每日优鲜徐正内部信：赛道模式各有所长 零售终需内功致胜

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4月27日上午，日报《游仙》的创始人兼首席执行官徐峥给所有员工发了一封内部信件。在公司成立五周年之际，他回顾了公司五年的历史，分析了当前的市场环境，并对行业未来的发展趋势给出了自己的判断。

对于当前的市场环境，徐峥强调“春天是创新的土壤，冬天是价值的朋友。”网上生鲜超市行业广泛、频率高、需求量大。烧钱来制作一个秤并不难，但没有任何意义。真正有意义的是不断解决产业发展过程中的主要矛盾，不断沉淀长期价值。

纵观行业发展趋势，徐峥认为网上生鲜超市将成为主流人群的主要购买渠道，行业也将发生三次质的变化:

1.从100亿级短跑的小组赛到1000亿级长跑的淘汰赛

2.从突破物流的最后一英里到赢得供应链的第一英里

3.从上半场的拼法到下半场的内劲

徐峥透露，日报友贤已经在全国范围内实现了数百亿规模的盈利增长，为了适应行业的质的变化，日报友贤应该做的是坚持盈利增长，坚持重型仓库供应链，坚持技术驱动。

以下是内部信函的全文:

亲爱的优秀新人:

随着全国抗击肺炎疫情在COVID-19大舞台上的胜利，以及疫情期间“三好服务用户、三好员工”的守护行动的圆满结束，我们也迎来了公司成立五周年。首先，我谨代表公司感谢大家的辛勤工作，特别是在第一线奋斗的优秀新人。你那句朴实无华的话“流行期间必须有人留下来”真的很感人。在这流行病的特殊时期，在这五周年的特殊时刻，我将以这种方式与你们分享一些想法和感受。

回顾过去，把梦想当成一匹马，把骨头当成一把刀

五年前，18个人在望京麒麟社区拥有200多套公寓的公寓里开始了我们的生意。转眼间，我们经历了无数次的坚持与奋斗、成功与失败、快乐与痛苦、赞美与质疑，经历了2000个日日夜夜，梦想如马，碎骨如刀。我们没有被各种困难打败，而是在挫折中成长。太多的人，太多的事，点点滴滴，在我的脑海里。

在过去的五年里，我们通过创新前仓模式，打破了网上生鲜超市最后一英里到家的行业难题，在无数玩家中扼杀了一条血路。该业务不仅实现了100亿元的规模，而且一个长链、跨地域、敢打硬仗、能打胜仗的团队赢得了数百万用户的认可和信任。

每当我想到这一点，我都会感动、感激，甚至更加感激。一颗最初的心，因为我相信它，我看到它，所以我聚在一起，做一些有价值的事。

看，现在春天是创新的土壤，冬天是价值的朋友

最近，每个人都在网上看到了关于全球疫情爆发和全球经济衰退的各种信息，这不是耸人听闻的，而是长期生活的现实。在疫情前后，将会有两个完全不同的世界，而全球经济将会遵循客观规律的循环，如春、夏、秋的收获和冬的贮藏。

春天是创新的土壤，冬天是价值的朋友。春天将会孵化出许多创新的种子，不同的模式和物种，不同的团队和基因，万象将会更新，一百朵鲜花将争夺春天。但在冬天，适者生存将被淘汰，那些真正创造用户价值、员工价值、股东价值和社会价值的优秀物种和基因将被抛在后面。

网上生鲜超市行业受欢迎，频率高，需求量大。为规模增长烧钱一点都不难，但毫无意义。真正有意义的是不断解决行业发展过程中的主要矛盾，让用户在家中享受更好的产品、更好的服务和更好的价格，不断沉淀长期价值。

现在，通过“各类精选商品+前仓冷链物流+社会化会员运作”模式的深入运作，我们已经实现了全国范围内数百亿规模的盈利增长。

冬天是我们的朋友。

着眼于未来的盈利增长，关注供应链并练习基本技能

认知决定布局，行动决定结局。

展望未来五年，网上生鲜超市行业将进入快速增长阶段，用户覆盖范围将从早期人群扩展到主流人群，用户渗透率将从补充购买渠道提升到主要购买渠道，网上生鲜超市将成为主流人群的主要购买渠道。这种流行病加剧了这一长期趋势的速度和强度。在线生鲜超市行业也将经历三次质的变化:

第一个质变，从100亿短跑的小组赛阶段到1000亿长跑的淘汰赛阶段。

从最终的角度来看，在线生鲜超市肯定会比线下传统超市有更高的行业集中度，但行业格局不会是赢家通吃，而是几十亿寡头共存。

如今，在中国不同城市、不同商业模式和不同组织基因的各类玩家中，只有不到10家企业达到了数百亿的规模，可以说是在过去数百亿的团体赛中被淘汰。

在下一场100亿到1000亿的淘汰赛中，对于那些业务无法实现盈利增长的玩家来说，将变得越来越困难。这背后有两个主要原因:一方面，如果100亿元的规模仍然没有盈利，就意味着在业务结构、业务模式和业务运作上还存在一些根本性的问题，基本上就要达到1000亿元的规模，没有盈利的希望。另一方面，在从100亿元到1000亿元的过程中，如果我们仍然依靠烧钱来扩张，估计如果我们在3-5年内用完3000亿元，如果平均亏损10%，那将是300亿元，这对于大多数公司来说是难以承受的。

就我们而言，必须放眼大势，保持战略实力，坚持盈利增长的经营战略，在营业利润为正的前提下，实现五年十倍以上的高速增长，与时间为友。

第二个质变，从物流的最后一英里，到供应链的第一英里。

在过去的五年里，整个网上生鲜超市行业在最后一英里打破了这一解决方案，为用户提供了比传统线下渠道更便捷的购物体验，相应的公司也获得了增长回报。

随着作为主流人群主要购买渠道的网上生鲜超市的逐步升级，用户需求的痛点已经从方便转变为各类、高质量、高价格甚至是独特商品的一站式购买。行业发展中需要解决的主要矛盾将从最后一公里物流转变为第一公里供应链。

就我们而言，我们必须充分发挥团队的供应链基因和优势。就像当年前端仓库的建设一样，我们将比任何人都更快、更准确、更严格地重新定位供应链，从水果蔬菜、肉类和鸡蛋、水产品、预制熟食、包装食品到日常用品，并加快在所有类别推广“十亿俱乐部计划”。挖掘、孵化和聚集一批优质供应链资源并建立起来需要3-5年的时间

第三个质的变化是从上半年的拼写模式到下半年的拼写内力。

从本质上讲，网上生鲜超市行业仍然是零售行业，最终的竞争是运营效率。

经过这么多玩家这么多年的实践，整个行业已经通过了前半段的竞争模式，进入了后半段的团队、执行力、效率和内功的较量。俗话说，如果你不练习拳击，你会得到第一个空.此拳为招式，此功为内功基本功。

就我们而言，我们必须坚持以组织驱动力连接人，以技术驱动力锁定事物，以最小的粒度将整个商业价值链分解为运营行为，然后将商业最佳实践、专家组织和it&dt技术打包成产出稳定、成本领先、效率最优的核心竞争力组件，从而构建数字时代的智能连锁零售系统。与工业时代的传统连锁零售系统相比，它实现了规模更大、链条更长、领域更广的经营效率优势。

我们的使命:让每一个家庭放心购买和食用

创业是一群有着共同使命、愿景和价值观的人，是一次集体旅行。

什么是任务？使命，顾名思义，是每个人都拼命做的事情。它源于一种近乎偏执的利他主义，激发人性的真、善、美，点燃每个人发自内心的爱。在疫情期间，我们所有优秀和新鲜的人保持他们的责任，并倒退到服务用户和保护人民的生计。我们共同承担的这一责任是我们公司的使命。

在新的五年里，

新的旅程，

我们一起去执行任务，

让每个家庭放心购买，放心享用！

徐峥

2020年4月

来源：搜狐微门户