不断拥抱在线直播、人工智能等新趋势 尚德机构让教育更有“科技范”

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自17年前成立以来，尚德已经从一个普通的线下教育机构成长为中国领先的网络教育公司。在这一过程中，尚德通过科技手段不断提高教学和研究的效率，使学生学习和通过考试变得更加容易和高效。如今，尚德在探索在线直播、小节目、短片和人工智能领域的技术授权方面走在了前列。

从面对面教学到在线直播，尚德机构已经完全转向网络教育

尚德成立于2003年，是一家线下培训机构。2008年，尚德在没有技术人员的情况下只从事面对面教学，尚德创始人欧鹏敏锐地看到了互联网发展的大趋势，提出了“无限上网”的发展战略。此后，尚德逐渐开始在网络教育领域进行探索，并尝试了录音广播、人机对话等多种网络教育模式。；后来，我发现了直播模式并尝试了它

研究发现，用户的出勤率比面对面的高出三倍以上，然后用了大约一年半的时间来运行这种模式。

2014年6月，尽管当时90%的流水来自线下课堂，但对网络教育未来发展持乐观态度的尚德，以一个壮士的勇气，完成了从线下培训到网络教育的全面转型。

通过不断探索，尚德率先建立了国内领先的在线直播学习模式，自主开发了在线直播教学平台，能够保证尚德70多万付费用户和300多万免费用户的服务需求，并涉及在线直播课程、配套教务课程、随堂考试、出勤率等培训数据的统计需求。

此外，通过不断的迭代，尚德的直播系统也实现了主流课程形式的全覆盖，包括一对一小班、一对二到八人小班、万人大班讲师在线教学，满足了多助教同台工作的模式。该直播服务系统具有高性能、可扩展性和易维护的特点，并能实现无感知故障恢复等功能。，并在实践中多次通过了申请高峰期的考验。

尚德抓住了人工智能的新机遇，其机构技术授权取得了成效

鉴于成人学习中“时间少、条块分割、难以坚持”的痛点，尚德不断探索用科学技术赋予教育权力，并利用人工智能和大数据等新技术为学生“减轻负担”。

在人工智能探索方面，尚德拥有一个自适应学习系统，该系统由呈现模型、学习特征、学生形象、能力评估和推荐系统组成。Ai将基于历史大数据的重点考点进行分析和预测，并根据一年的考试试题和学生自己的试题，结合往年的考试规则，形成一个完整的当年考试分析图，使学生能够集中精力进行试题测试。

尚德原有的预测子系统将对学生成绩进行动态分析，让教师了解班级情况、有多少学生可以通过以及知识点普遍较差的地方，以便在后续课程中对关键知识点进行重播和补充。对于每个学生来说，他们还可以实时了解自己在某门课程中达到了什么水平。目前，尚德的预计成绩与学生实际考试成绩的匹配度接近80%。

此外，人工智能还帮助教师从一些重复性的工作中“解放出来”。2019年4月，尚德推出了一款ai巡视员机器人，不仅可以在课前通过电话督促学生按时上课，还可以回答一些常见问题，如申请考试的时间、课程安排等。

随着大数据和人工智能技术的发展，尚德的学生也取得了良好的学习成绩。数据显示，2019年4月和10月，尚德的组织通过率一直处于领先地位，为60%。根据艾瑞咨询的数据，从2012年到2016年，中国参加自学培训的学生平均通过率为43.4%

在尚德人眼中，技术是互联网教育行业赢得未来的重要“利器”，而人工智能的发展将在可预见的未来迎来重大变革，因此尚德将不遗余力地投资于技术授权。

拥抱流动性和碎片化的新时代，努力为学生学习“减负”

移动互联网的兴起给互联网行业带来了新的红利。尚德敏锐地抓住了这一新变化，推出并优化了移动产品，这样学生就可以通过手机观看直播、回答问题和交流。

数据显示，随着时间的推移，大多数学生付费课程应用的开通率将会下降，但微信每天都在使用，小程序缩小了用户与课程内容之间的距离。尚德开发了各种小程序供学生在微信场景中使用，这大大降低了学生学习的门槛。

例如，“尚德将陪你学习”的主要功能是提醒你的课程。上课前，会根据课程表发出通知。点击后，用户无需跳转到应用程序就可以上课和回答问题。“大多数人会在学习中形成心理阻力，而小项目会缩短学生上课的路径，提高课程的开工率。该产品推出仅一周后，小程序的开工率就比app高出10%左右。通过产品的不断迭代，将形成一套科学系统的提醒，促使学生学习。”尚德相关负责人介绍说。

为了适应信息从语言、图像、文本向视频演变的新趋势，全面提高信息生产、传播和消费处理的效率，尚德还探索了教学内容的碎片化学习，将一门视频课程分解成时间更短的短片，学生可以随时随地学习。过去，尚德机构的教学视频长度通常约为两个小时，但现在片段视频的长度控制在1至20分钟之间。截至今年2月底，尚德已开设了7889门课程，并完成了68760段视频。

“教育是一件反人类的事情，成年学生需要远离食物、游戏、短片和其他能够带来巨大即时感官刺激的东西，并且不要选择学习。因此，‘如何让学习变得像玩游戏一样简单有趣’一直是我们坚持不懈的思考和努力的方向，”尚德的相关负责人表示。

搭建人才成长平台，打造行业一流人才团队

尚德还采取了许多措施，增加生产和研究人才的培训，并提供增长/成长/成长/成长/成长。2018年3月，公司内部成立“商演大学”，旨在整合尚德各业务模块的学习资源，整合大数据、人工智能等先进技术，推动人才培养体系建设，帮助员工成长。经过半年的探索，尚德建立了一套培训机制:通过新生入学、团队创建、辅导、分享和任务列表等不同的课程形式，帮助新生快速成长；通过“学习俱乐部”为员工提供一个开放的学习互动、技术分享和学术讨论平台；“沙龙俱乐部”可以有效地聚集公司各业务模块的学习资源，为整个业务流程搭建沟通渠道，帮助员工理解和深化业务，从而赋予业务以力量。

在沙龙会上，产品R&D人员可以与一线人员如学习计划员、班主任等直接接触，与他们的深入沟通使开发人员更好地了解业务，从而开发出更符合学生习惯的产品，解决用户的痛点。此外，商演大学还为高素质的人才搭建了一个表达自我、展示自我的平台，让处理代码的“技术人员”来到前台，在分享和回答问题的过程中，提高他们的说话和沟通能力，提高他们的综合素质。

近年来，尚德逐步建立了一支高素质的生产和研究团队，拥有一大批在英美烟草等一线互联网公司具有工作经验的高级工程师。近一半的生产和研究人员拥有研究生学位，顶级大学毕业生的比例高达三分之二。在网络教育领域，这样的团队属于“奢侈”阵容，处于第一梯队。

来源：搜狐微门户