“点赞！战“疫”期间他们用温情为长者筑起一座安全之家”

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南方网络新闻(记者吴凤思通讯员莫冠婷苏赞廖培金)年突然到来的新冠引起的肺炎疫情改变了很多事件，但使人们更坚强、更团结。 在一个又一个危机的时候，面对一个又一个没有硝烟的战场，许多普通人挺身而出，在别人的生命中成为了“从天而降”的英雄。

在广东养老服务行业，也有这样的普通英雄们。 他们为老年人提供爱和烹饪服务，疫情发生后，他们放弃了与家人团聚的机会，陪伴在老年人们身边。 整理服装，戴上口罩，耐心推念……老吾老和人老了，他们没什么光环，但他们会是最简单的陪伴，温暖吧。

作为新冠对肺炎的敏感性、高危人群，老年人的疫情防控吸引了社会关注的眼球。 为了向老年人敞开心扉，度过健康健康安全的一年，春节期间，广东各地的民政部门实施了养老机构的关闭管理等一系列最严格的管制措施，为老年人构建了“安全防护网”。

但是，隔离病毒并不隔离爱，在广东省民政厅的倡议下，各养老机构提高了对老年人的关心、关怀力，利用自然的信息化服务，使生活在养老机构的老年人们感到了家的温暖。 截至2月26日，全省养老机构累计调查员为116949人，未报告有疑似新冠肺炎或确诊病例。

全天候保护，为老年人照顾好生活

“张先生，我给你脱被子。 请不要感冒。 “奶奶，这道菜凉了。 我会再加热的。 ”“奶奶，让我量一下体温。 别担心。 你的身体总是很棒。 ”“奶奶，早上好。 我先披大衣。 打开窗户通风吧。 战胜瘟疫需要室内通风。 ……。

黄建英是深圳市宝安区社会福利中心内的老人部护理班长，这些对话每天必须在不同的房间里多次“循环”。 在这里，她要求所有护士全天候亲切地保护院内，严格执行封闭员工的测量和清洁杀人的要求，运用“胜过孩子，而不是孩子”的服务理念，照顾老人们的日常生活。 防疫期间，这种守护成为住院老年人最放心、最踏实的依赖。

由于防疫中全面中止了家人的探望，特护区的祖母很烦躁，脾气暴躁的时候把吃饭和汤直接打翻在地上。 黄建英默默地打扫，接过饭盒重新准备，和老人聊天，安慰老人，有时开玩笑地笑，老人的心情稳定下来后，再次发热和她一起吃。

“有时我也感到不甘心，但在瘟疫面前没有什么比老人的生命健康更重要的了。 我也理解老人前段时间的缺失心理。 我会像自己的家人一样照顾她们，代替关心她们的家人。 ”。

防疫期间，宝安区社会福利中心实行“1+15+24”大班组全封闭职工制:“1”为一组职工，包括护理、医疗、康复、饮食支持和行政物流基本保障人员。 “15”连续工作15天，“24”除了一线护理、医务人员每天24小时365天三班值班的部分行政值班人员外，其他医疗、护理、物流等一线岗位人员都住院。 关闭期间，各岗位不得定人出港、交叉、流动，进出其他功能区域，切实保障安全，保障服务。

深圳市宝安区社会福利中心老人部护理班长黄建英自学理发为特区老人保养头发。 通讯员供图

“在紧急时刻，他们更要求我，更体贴，这个时候我回不了家。 这是我的责任。 》1月25日接到肇庆市鼎湖区民政局通知后，负责鼎湖区养老机构社会化改革项目运营管理工作的第一养老桂城颐养院院长陆丹丽立即对养老院实施了封闭管理。 当天中午，她利用休息时间对院内所有员工进行防疫措施训练，增设洗手和消毒设施，多协调补充防疫物资，保障老人住所、厕所、休息聊天场所、活动机器等安全清洁的东西。

机构关闭管理以来，陆丹丽每天多次亲自为老人测量体温，加强慢性病老人营养和血压、血糖等指标的监测，进行预防管理。 尽管特殊时期食材供应紧张，为了让老人安全地吃，吃新的意思，陆丹丽有时抽出厨房和餐厅，亲自参与食谱的制定，和厨师尽可能改变花样，增加点心和汤。 作为两个孩子的母亲，陆丹丽已经十几天没回家了，每天全天候带队值班。 设施和房子不到800米。 到目前为止，全国敬老院的公设民营改革考试第一养老桂城颐养院正常运行，没有发生一起坏事。

肇庆市鼎湖区第一养老桂城颐养院院长陆丹丽组织职工全面消毒敬老院。 通讯员供图

定制专用护理程序，为老年人确保临床安全

“把高铁票还给我，这个春节不回家！ ”“今天的情况怎么样？ ”“太好了。 我们没有外出。 大家都很好。 别担心。 ”今年春节，别人团聚时，广州市老人院医疗部副部长、疫情防控领导小组办公室主任赵将每天吃饭时只能和家人说几句话。 除夕透过屏幕，赵蔚和孩子们“云吃饺子”“云看春晚”。

“妈妈！ 我们都很好！ 妈妈！ 加油！ ”孩子们的鼓励让她精神饱满，放下电话，去看望周围最重要的“家人”。 广州市养老院有一千名老人。 1月30日，赵将遇到两个“第一次”。 一个患有老年痴呆症的吴阿姨春节出院了。 根据规定，所有住院老人都要注意隔离，但老人不合作，生气，吵闹回家，赵先生想了一会儿，表达为吴阿姨的家族信息，做出大胆的决定，让家人住在隔离区，这是老人院历史上第一次 第二个“第一次”是当天刚出院的90岁林姨突然发高烧，通过采血检查初步评价细菌性感染，但由于老年人体温异常，赵将警戒说“以防万一，必须做咽喉病毒核酸检查”。 这也是养老院历史上第一次对新型冠状病毒核酸咽拭子进行采样。

广州市老人院医疗部副部长、疫情防控领导小组办公室主任赵将(左一)与同事一起讨论研究老人的病情。

通讯员供图

面对可怕的疫情，深圳市养老护理院在新年初实施了紧急封闭院。 在三个护理单元中，两个护理领导因事未能及时上岗，事情紧急，防控措施密集，护理工作量激增，情事下，医疗部护理领导朱美玉勇敢地站起来，她说“我党员先走”，一个

闭院期间，规定老年人体温达到37.3℃后，移送医院要求隔离检查，护理小组对老年人的照顾要求更专业、细致。 聂叔睡了很久，给鼻子营养吃饭。 肺部容易感染，平时容易发烧，护理难度非常高，妻子和女儿几乎每天来院子探视，但闭院后家人不能住院，她们很着急。 根据信息表达，朱美玉积极配合专业护士，结合医生、康复师、社工、营养师和家属的多种意见，特别是在niet―t上制定了“闭院期间的个人护理计划”，增加了身体指标的监视频率，血酸 为了缓和封闭期间家人见不到niet的不安，细心的朱美玉每天与niet进行家人的视频聊天，将niet的状况及时反馈给家人。 经过精心的护理，聂叔的生命体征和精神状态大大好转，得到了家人的不断称赞。

深圳市养老护理院医疗部护士长朱美玉询问老人情况。 通讯员供图

许多“亲情关怀”服务，为老年人确保良好的心理健康

随着疫情的蔓延和封闭管理，被指出是“敏感性高的人群”的老年人们，疫情的话题颜色发生了变化，家人的会面受到严格限制也容易给老年人带来焦虑和不安感，他们的心理健康问题不容忽视。

在广州市老人院，从年初开始，党员社工李嘉琦、唐颖思第一时间来到老人身边，给老人戴上口罩，教授七步洗方法。 张贴“防止疫情”的小贴士，拿着让老年人做手指体操放松肌肉的文房四宝和老人一起挥舞墨水消除无聊的微信随时用视频联系老人和家人……在她们持续的努力下，老年人们慢慢地 “你们不用来。 我们在这里安全了！ ”宋阿姨对着屏幕对面的孙子笑了。 “只要你们在身边，我们就放心了。 ”。

心与心相连，隔离病毒不隔离爱！ 东莞市石龙镇敬老院在封院期间开始了“亲情微时间”服务。 87岁的莫婆婆去年8月住进敬老院，平日的婆婆依靠儿子。 得知儿子阿和在防疫期间上班的时候，婆婆担心地想念着。 社工和婆婆谈论“亲情的短暂时间”的服务时，婆婆说“不要”，但社工知道婆婆的心很在意家人，就把婆婆带到社工的办公室，穿上了安全制服。 和也说:“没关系，我很好！ ”知道母亲的担心。 莫婆婆说，如果儿子没事，一切都好。

东莞市石龙镇敬老院“亲情微时间”服务，莫姑和儿子视频聊天。 通讯员供图

“酒店式服务”将帮助老年人确保良好的后勤

战时，每天早上5点，整个城市还在酣睡的时候，深圳市宝安区社会福利中心的厨师们已经忙起来了，米柚粥，洗面做包子，做馒头，每天他们一百多老人和200多孩子，200多随从

天还没亮，深圳市宝安区社会福利中心的厨师就开始忙起来了。 通讯员供图

为了减少人员出入，将感染老年人的风险降到最低，广州市养老院于2月8日正式实施了灵活的职工制。 每天有300多名干部员工日夜遵守岗位，全天候待命，确保老年人得到最好的照顾。 为什么要在短时间内妥善处理这么多员工的住宿问题？ 养老院物业管理中心主任宋恩亮递交了“满分回答”，他带领团队加紧布置临时宿舍，在3天内完成了150张床的安装。 这几天，他在办公室和颐和园之间辗转，根据工作时间为护士、护士、医生、行政人员安排宿舍，联系购买生活物资，整理宿舍的内务……被子、毛毯、吹风机、衣架、水壶、电蚊水、电视远程 作为退役军人，也是共产主义者，宋恩亮在工作。 每次听到入住宿舍的员工对他提供的“酒店式服务”的评价，他总是“尽可能地做”能想到的事。 作为后勤集团的党员，你不能像医务人员一样冲锋陷阵。 只能全力为同事们服务。”。

广州市第二老人院物业管理中心的周强锋是具有14年党龄的共产党员。 他话不多，总是静静地钻所有的螺丝，连接所有的电线。 临时开设的隔离注意区需要设置电视机和洗衣机，处理出院隔离老人的娱乐诉求和生活诉求。 但是，在封闭的管理条件下制造商不能安装在门上，周强锋主动邀请，“放心，交给我们吧！ ”。 在他的指导下，三个维修人员只用了两天就顺利完成了60台三层电视和8台洗衣机的安装工作。 看到老人们为自己的服务竖起大拇指，他扶着眼镜，笑得眯起眼睛，挥手说:“这是我应该做的。”

广州市第二老人院物业管理中心的周劲锋是员工。 通讯员供图

只要有需要的东西，到处都是他们的身影。 这些可爱的民政人们在对抗“瘟疫”的战场上奋斗。 他们全心全意地实践培养老年人特殊弱势群体的责任和使命，表达了从至善到美的人类巨大的爱的心情。

来源：搜狐微门户