““疫”外之春①丨社区电商“千团”大战 进击市场新“蓝海””

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王小虎正在送货。

编辑:不可否认，突然的疫情对一点领域和大众的费用产生了不同程度的影响。 但是，在疫情期间，新的业态新模式也迅速增长，“住宅经济”点燃，“无接触服务”迅速发展……这些新的变化来自新的诉求创造的新供给，袭击市场新的“蓝海”，我们 对此，红网时刻特别发表了领域注意系列的报道“疫病”以外的春天。

红网时刻记者刘玉先长沙报道

这个春节，每天闷在家里，贺爱春没想到自己这么忙。

“贺《团长》今晚会推出那些新品吗？ ”。 “为什么刚上来的菜几分钟就被抢走了？ ”“订购的订单什么时候到货？ ……。

春节期间，贺爱春组建的团购小组，她每天都要为小区居民答疑。 “这还是在线任务。 》2月16日下午，一边对照物流弟弟送来的商品，一边向红网记者坦白，最近半个多月，特别是重新开始工作产后，自己基本上“泡沫”在菜场。

原来，作为长沙社区电商的主要代表——兴隆合作的便利店老板，贺爱春每天的任务是发布商品新闻、分类商品、接收商品。

疫情期间，人们必须谨慎外出，尽量不要与人接触，但由于要处理饮食等刚需，“住宅经济”大爆发，社区电商的销售额急剧增加。

湖南兴盛优先选择电子商务有限企业提供的数据显示，迄今为止，长沙100多万客户已兴盛优先订单，订单量比平时增加了约300%，新客户数量是往年同期的4倍以上。

像今天这样，从未感谢过社区的电商和物流的弟弟，社区的电商也突然迎来了“瘟疫”之外的春天。

贺爱春每天的任务是发表商品新闻，分类商品，领取商品。

爆炸:陈列不到三分钟，缺货的商品就被清除了

一些社区电商本来计划“春节不关门”，但订单量的激增出乎他们的意料。

笑着进入“夺菜阿姨”一族的成艺有发言权，因为工作需要从邵阳老家回长沙上班。

“喜欢的肉食、蔬菜等在当天凌晨排队购买，最初在下午也能轻松买到必要的商品”成艺的回忆，在正月7月8日以后，即使是上午，也不怎么能抢夺。

“2月14日，我特意晚睡，等待商品上架，买了肉食后，准备买豆制品的时候，表示不到3分钟就被抢劫了。 ”成艺，就像在微信群中抢红包一样，真的手慢。

生意的爆发，从物流配送的弟弟的工作量也能感知到。

负责长沙市天心区格兰的城镇、幸福庄园、御邦等十多个小区配送的王小虎，我清楚地记得2月14日，自己收到的订单量竟然达到了14000张，入职的兴盛是3年，最多的时候是1天4000张。

“到目前为止我的仓库是100平方米，为了应对急剧增加的订单量，最近我暂时租了200平方米以上的仓库保管商品。 ”。 王小虎最近几乎从早上5点到晚上11点表示很忙。 他说，订单的激增与企业这几年的飞速发展有关，但越来越多的是突然的疫情。

对此，省政府快速发展研究中心经济预测部部长李学文表示，疫情预防管理方面，大部分百货公司和农业贸易市场都停业了，即使有一直营业的商品，为了自己的安全居民也出不去，显然在小区内购买是很好的

繁荣的优选、友阿海外购买、运输hi生活等社区EC平台，不仅发挥了每一个特点，处理了人民一日三餐等日常需要，而且通过“非接触式配送”，对居民人群密集场所的压力比较大

陈列不到三分钟，豆制品就已经被抢劫了。

特点:价格合适，物流快，而且客户价格比较低

据公开报道，从2009年开始，社区电商这一新兴产业在长沙悄然兴起，通过手机订购、小区自行提议的购物方法，将廉价商品迅速送到居民手中。

“价格合适、物流迅速应该是社区电子商务受主妇欢迎的主要原因。 ”。 业界人士解体，与其他EC平台相比，社区EC平台上的商品大多以蔬菜、水果、肉、鸡蛋、奶、粮食和日用品为主，都是家里需要的商品，物流配送基本上可以在本省或本市完成。

疫情发生期间，物流受到影响，社区EC平台也受到波及，但与其他随时可能延迟的平台相比，基于当地物流的社区EC平台相当好，基本上正确地向店铺发送商品

“东西比实体店便宜，质量好，东西不好也能马上退货。 物流也快，没有邮费，所以只要两三块钱就能买到小东西。 ”。 社区EC平台常用的陈中贵毫不掩饰对这种模式的痴迷。

红网记者整理发现，目前市场社区EC平台大致通过建设集团+订单+配送三个步骤完成了交易。

“最初，我们探索把便利店和互联网连接起来，推出了o2oEC平台。 那个型号是客户用手机app订购，周边的便利店送快递。 ”。 兴隆负责人表示，由于流量不足，配送需要时间，便利店老板不会对这种模式感冒。

之后，兴盛优选的开始队经过多次不同模式的探索，最后形成了“预售+自我提及”的模式。 即依靠社区便利店，便利店老板建立微信群，宣传廉价的产品，客户下单后收费，客户去商店提货。

“社区电子商务通过迅速发展‘团长’建立社区wechat集团，利用wechat集团实现咨询、讨论、交流，最后在小程序链接上实现订单购物的模式中，您的 ”湖南省社会科学院的研究员方向认为，除了现在的微信生态足够成熟和疫情预防管理的需要外，还很好地理解社区电商将迎来爆炸性的增长。

兴盛最好是实时订购数量。

未来:稳定的供应链，优质的配送是核心竞争力

社区市场潜力大，占地利。 实际上，多年前开始在业界内就被视为“新蓝海”。

不，社区这个“蓝色海洋”也曾经被地产商期待着。 很多地产商纷纷投资房地产商，但由于各种各样的理由，最终没有变暖，成为了社区o2o战争的“陪同”。

因此，这些年社区经济非常火，长沙出现了许多以园区为入口的社区经济项目，加上各类社区o2o项目、生鲜电商项目的摸索，为社区电商的诞生奠定了良好的基础

根据资料，从年开始，各类社区EC平台就像雨后春笋一样出现在长沙。 据不完全统计，目前长沙市场各类大小社区EC平台数量接近20个，既有本土企业品牌，也有外来企业品牌，竞争非常激烈，社区EC平台在小区的普及率也非常高。

“为了吸引越来越多的顾客，最初很多社区EC平台开始了价格竞争。 ”。 据业内人士分析，团购本身的毛利很低，如果进行价格竞争，就难免会出现问题，很多社区电子商在前一轮的价格竞争中陷入困境，最终关门了。

由于突然的疫情，社区EC平台一下子增加了很多顾客。 据业界相关人士介绍，客户购买4~5次就能形成习性。 我相信在这次疫情期间，大部分客户在社区电子商务平台上订购的次数远远超过养成习性所需的次数。

从长期来看，稳定的供应链渠道和良好的配送运输能力是社区电商的核心竞争力，最近在这方面的平台暴露不足。 如果不能迅速而完全地处理，总有一天会失去在特殊情况下获得新顾客的机会。

“这次疫情改变的不仅仅是社区电商，还向整个零售业展示了触手可及的未来。 》李学文认为，这次疫情将加快整个零售领域“网下全渠道”的快速发展。 以前零售公司更重视开拓在线渠道，但在社区超市也参加马上在线回家的课程。

资料来源:红网

作者:刘玉先

:肖拓

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来源：搜狐微门户