““杭州健康码”互联网复核通道开通！ 市民可扫码或通过“杭州信息App”提

本篇文章2775字，读完约7分钟

我对健康代码有疑问，怎么查？

昨天上午，“杭州健康代码”网络讨论通道正式开通，市民可以通过微信、支付宝( Alipay )扫描二维码，或通过“杭州信息app”进入讨论通道。

到昨天17点为止，30904人申请了讨论。

在讨论方面，现在大家最关心的问题主要有两个。 一是申请讨论后什么时候可以回答。 二是外国人申请检讨时，区县(市)一栏怎么选择？

昨天，杭州健康代码事业专责小组给出了官方解答——

1 .根据相关要求，申请人申请讨论后，1-3个工作日内回答。 现在市级和各区县(市)健康代码专业班正在加班，大家提出的申请会尽快回答。

2 .目前不在杭州的外国人申请讨论的，可以选择杭固定居住地所在的区县(市)。

有650万人报名了

属于自己的杭州健康代码

12345每天接五万通电话

咨询的问题

2月11日，“杭州健康代码”正式上线。 杭州市启动了抑制健康代码的对策，市民给予很高的期待。

到昨天为止，有650万人申请了自己的杭州健康代码。

当然，随着申请量的急剧增加，问题也发生了。 记者从12345热线得知，从2月12日开始每天用近5万封电话询问健康代码问题，整体电话量激增了3倍。

“2月12日增加到66978封，13日增加到87552封，14日略有下跌，为72817封，其中健康代码的问题占63%。 ”。 据相关人士透露，12345热线有480条线路，这几天一切都客满了。 然后启用智能呼叫的响应还很满。

结果，很多人遇到了“100人以上排队”的极限状态，热线智能机器人无法满足智能咨询的高同时量，在给“12345”打电话时，暗示着占线声和不通。

昨天，城市快讯联盟12345热线整理并发现了所有的电话复印件。 大家打电话来，关于健康代码最多的是三代码变更规则的咨询、适用范围、系统故障、新闻编辑、代理功能。

例如，同样的家庭在同样的条件下申请健康代码时，结果不一致，例如有过敏性咳嗽、过敏性鼻炎等人，健康申报中有咳嗽、鼻塞等问题。 希望老年人的孩子早日在线代理功能的呼声很高。

老人，孩子不需要代理。 新闻填写错误只能一次。 海外回桩已经可以申请了……15个最新变化和常见问题公式这样回答。

杭州健康代码刚上线，难免有点问题。 到目前为止，我们整理了大家关心的20个问题。

昨天，杭州健康代码从业专业班结合这20个问题和系统的最新更新情况，整理了15个“杭州健康代码”的最新变化和常见问题，提供了官方答案。

1什么是“杭州健康代码”？

答:“杭州健康代码”是杭州市委、市政府为了比较现在的疫情防控形势，恢复城市的生产生活秩序，方便广大市民和进入杭州的人员的正常流动，采用的数字化管理措施，坚决抵制疫情防控

2“杭州健康代码”适用那些范围吗？

答:“杭州健康代码”适用于入杭人员和拟入杭人员，可以在杭州全市采用，包括下属各区县(市)。

特别注意:计划进桩的人应该收到绿色代码进桩。

3“杭州健康代码”“三色”有什么用？

a :“绿码”用市内的亮码通行，出入杭州的扫码通行。 “黄码”“红码”不满足疫情管理的通行条件，因此必须转换为“绿码”后才能正常移动。

4“杭州健康代码”怎么申请？

a :申请健康代码有两种方法。 1 .在支付宝( Alipay )的主页上输入“杭州健康代码”，或者通过“支付宝( Alipay )的主页-肺炎疫情实时跟踪区域-杭州健康代码”的路径进入申请画面。 2 .打开具有订书机、微信等扫描功能的app和具有扫描功能的网页浏览器，扫描二维码进入申请画面。

所有的申请方法都支持个人显示健康代码的状态。

5“杭州健康代码”红色代码，黄色代码怎么判定？ 我一直在杭州，没离开过小区，一开始拿到绿色代码，几天后变成黄色代码，再过一天就变成红色代码了，这是怎么回事？

答:“杭州健康代码”是利用大数据数字加强新冠防治肺炎疫情的措施，其“红、黄、绿”三色代码判定根据系统背景大数据的更新而动态变化。

对于接收红色或黄色健康代码的接受者，其原因可能与确诊或疑似病例相同空有关。 要点可能有来自疫区的关系。 填写申请书和健康卡时可能有身体不适症状。 如果发现自己没有异常行为，建议稍等一会儿。 健康代码的颜色可能会更新。

6“杭州健康代码”和公司员工的健康代码有什么关系？

答:“杭州健康代码”包含公司员工的健康代码，实施“二码一体型”，用“每人一位”统一管理。 其中，公司员工必须采用公司员工的健康代码，每天在订书机边缘进行健康的打孔，公司对此负有主体的监督管理责任。

7“杭州健康代码”支持代办吗？ 老年人，孩子什么时候能做好？

答:“杭州健康代码”只有基于高端智能手机和相关应用才能正常采用。 没有高端智能手机的老年人、孩子和其他客观理由不能领取健康代码的人，用小区许可证等比较有效的证书，测温后正常通行，不需要代理“杭州健康代码”。 这是一个新的变化。 大家请记住。

我在8月14日内去过国外，申请时别无选择怎么办？

答:支持这个选项。 你可以在地区的地方选择“海外地区”。

9没有港澳台人和外国人的身份证怎么申请“杭州健康代码”？

答:目前支持此功能。 通过选择身份证类型，可以填写护照、港澳居民内地通行证、台湾居民大陆通行证等身份证号码。

10虚假报告“杭州健康代码”申请新闻的结果吗？

a :申报报纸时，必须保证复印件的真实性和完整性。 否则，你将承担相应的法律责任。 如果有虚假的申报行为，全部判定为“红色代码”。 现在及时通报虚假新闻工作者，认真解决。 所以，不要假装成千上万的人很聪明。 你有没有做虚假报告，查一下就知道了。

11我填错了新闻。 你是怎么写的？

答:目前系统支持个人申报新闻的制作功能。 但是请记住，你只能写一次。 所以，请仔细阅读并仔细填写成千上万的问题。

12“杭州健康代码”每天的申请总量有上限吗？

a :以前，健康代码每天都有申请上限，在当天申请结束后，有必要等到第二天。 目前，《杭州健康代码》确定不设置申请上限。

13申请和“杭州健康代码”的采用过程中需要投诉时该怎么办？

答:大众在申请及“杭州健康代码”采用过程中需要投诉的，可以通过公布的“杭州健康代码”网络投诉平台进行相关问题的反馈、验证处理。 (现阶段，大众可以从手机下载“杭州情报”app，也可以通过手机扫描指定二维码进入，后期还将发售支付宝( Alipay )小程序的投诉渠道。 ）

14你想注销健康代码吗？

a :健康代码没有注销功能。 申请健康代码的人，请按规定采用健康代码。 如果原始申报新闻错误，请使用“重新申请”功能创建。

15有些小区和公司还不承认“杭州健康代码”吗？ 我可以向哪里投诉？

a :可以打电话给当地政府的公开电话提出反馈投诉(政府的公开电话在各地人民政府的门户网站上咨询或拨打114 )。 。

来源：搜狐微门户