“东航：24日起，涉及东航机票免收退票费”

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民航资源网年1月23日新闻:民航局发出通知后，23日晚，东航率先发布公告，从年1月24日0点开始，旅客申请了至今为止购买的东、上机票的自愿退款。 东航免费退款，不收取任何费用。 具体如下。

全力致力于防止新型冠状病毒肺炎疫情共同事业，从年1月24日0点开始，旅客申请到目前为止购买的东、上机票自愿退款的，东航免费退款，不收取任何费用。 票的退款规则如下。

、适用范围

年1月24日(含)午夜前购买781张票(含里程奖励票)，旅行涉及东航、上航实际运输航班、挂mu或fm航班号码的代码共享航班。

二、豁免政策

在购票比较有效期内，到原购票路线可以免费办理退款手续，全额退还票价和可退款费用。

需要退款的客人可以联系。

1、原购票路线(旅行社、代理商、网站等)。

2、东航全天候呼叫热线: 95530

海外客户请拨打0086-21-20695530。

3、东航官方微信(微信号:中国东方航空(600115，股票吧) )输入“人工”转发处理后发送。

4、东航app手机客户端点击“升级/退款”或“我”页面右上角的“在线呼叫”进行处理。

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来源：搜狐微门户