微信发布就业影响力报告，新职业、新工种拉动线下及重点人群就业

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经济日报-中国经济网，北京，5月14日-今天，腾讯微信和中国信息通信技术研究院联合发布了2019-2020年微信就业影响报告。报告显示，由公共账户、小程序、微信支付和企业微信组成的微信生态系统具有连接12亿多微信用户的天然优势，并通过创造新的就业岗位、提高员工的数字技能、促进人才供需准确对接，为稳定就业提供重要支撑。2019年，微信促进了2963万个就业机会，其中2601万个直接促进了就业机会，同比增长16%。自2020年以来，面对COVID-19肺炎疫情的冲击，微信作为一种新的生产工具，凭借丰富完善的生态功能和数字化工具，在稳定企业和就业方面发挥了积极作用。

全民数字就业时代即将到来，小项目的日常生活超过4亿，这是就业的“最强驱动力”

作为数字经济的代表，微信以其生态的蓬勃发展推动了经济的快速发展，创造并稳定了大量的就业岗位。据估计，2019年，微信促进了2963万个就业岗位，其中直接促进就业岗位2601万个，同比增长16%，自2014年以来年均增长22%，间接促进就业岗位362万个。

微信的就业生态总体呈现三个新趋势:

就业生态由数字邮政向数字邮政转变——微信生态不仅催生了专门负责微信公共平台、小程序、企业微信和微信支付服务运营、开发、设计和维护的新行业帖子，还不断推动传统行业线上线下融合，增加了大量数字运营帖子，推动了各行业由“数字邮政”向“数字邮政”转型。全民数字化就业的时代已经到来。

从稳定的雇佣关系到灵活多样的雇佣模式，微信逐渐普及――微信小程序和公共账户使员工能够快速连接供求关系，微信支付使人们能够方便地获得劳动报酬，推动微信雇佣从“公司+员工”的雇佣形式向“平台+自由职业者”的雇佣形式转变。此外，灵活的就业模式、丰富的就业渠道和较低的就业门槛也是微信平台就业的特点。微信在求职端为农民工提供了多种就业选择，增加了就业机会。

作为一种新的生产工具，微信将成为数字就业的标准――随着微信平台生态功能的开启，微信小程序、微信支付和企业微信将继续深化产业转型和互联互通的核心需求，为行业用户和合作伙伴提供更有价值的微信产品“工具箱”。其中，小程序已经成为微信驱动的就业核心引擎。2019年，小节目日活跃账户数超过4亿，加速了生活场景的渗透，直接带动了536万个就业机会，比2018年增长195%。

在疫情期间，微信生态发挥了“组合拳”的作用，帮助“稳定就业”

2020年以来，COVID-19疫情的爆发给经济发展带来了巨大影响，数字经济是恢复经济正常运行、确保就业稳定的重要手段。在这场疫情中，微信生态的数字化能力为抗击疫情和稳定就业提供了强有力的支持。

在疫情初期，企业微信免费开通远程协同办公服务，引入健康报告、内容协同、文件共享等新功能，优化企业复工后的数字化办公环境。据估计，69.3%的生态受试者表示，超过60%的工作可以通过微信和企业微信进行远程办公。餐饮、服务、物业等行业的龙头企业也借助企业微信和微信互通实现了高效的外部服务，在线收入大幅增加。

餐饮公司西贝今年1月通过企业微信增加了3万多名在线客户。该国200多名商店客户经理每天联系90，000多名顾客，并提供在线送餐和点餐服务。在线收入占总收入的80%以上；知名服装品牌格洛丽亚(Gloria)利用企业微信与客户联系，并采取其他措施在网上销售。在10天内，每日的gmv超过120万，最高的一天接近300万。

在疫情期间，网上业务的爆炸性增长也极大地增加了开发和运营的需求，以及对小节目直播、远程购物指南、公共号码内容编辑、小节目开发和运营等帖子的需求。据估计，在疫情期间，11.1%的小程序开发商和14.5%的微信服务提供商增加了工作岗位，工作岗位总数增加了59.7万个，有效推动了就业增长。

5月11日，中国就业培训技术指导中心发布了《关于发布新职业信息的公告》，拟新增10个职业，包括区块链工程技术人员、社区网格人员、网络营销人员、信息安全测试人员、区块链应用操作员、核酸测试人员、在线学习服务提供商、社区健康助理、老年健康评估人员、添加剂制造(3d打印)设备操作员。其中，“网络营销人员”职业下增加了“现场销售人员”。

在疫情期间，各地利用小程序的轻量级和便捷性，为大多数求职者和重返工作岗位的企业“搭起了桥梁”。Xi航空公司空基地和腾讯云联合创建了一个我们智能构建小项目，帮助Xi航空公司空基地的60多家企业在短短4天内解决了复工过程中的160多个棘手问题。在全国范围内，11个地区的企业已经开始使用微信小程序开始工作和恢复工作，覆盖了50多万名员工。微信生态还为农民工提供了多种就业选择，增加了就业机会。截至2020年4月，微信平台上有15，430个与就业和招聘相关的小程序，每天有150万活跃用户。其中，2019年新增3710家，增长34%。

微信继续催生新的职业和新的工作类型，并有效推动线下和关键群体的就业

通过多年的生态建设，微信不断降低了就业门槛。整体就业生态的特点是年轻、产业链延伸、在线价值驱动线下就业。它还打破了空时间限制，解放了体力劳动，促进了关键群体的就业，如应届大学生、退伍军人、农民工、家庭主妇和残疾人。同时，它加速了第三和第四行的数字化工作。

数据显示，年轻人和大学生是微信从业人员中的主力军。55.8%的生态学科和一半以上的员工年龄在16至29岁之间。从学历分布来看，55.0%的生态学科和一半以上的从业人员具有普通本科学历。2018年，华南师范大学化学专业研究生孔元峰独立开发了一个小型项目——实验室管家(Lab Butler)，为科研人员提供了一个透明的平台，提高了实验室仪器预约管理的效率。实验室Butler小程序推出6个多月后，已有4000多名大学用户，大大超出了孔元峰的预期。

随着微信就业门槛的不断降低，退伍军人、农民工、家庭主妇、残疾人等重点人群。，也可以通过快速学习掌握数字技能并加入新的经济领域。此外，以智力劳动为重点的微信就业生态也催生了一批优秀的女性企业家，女性就业在生态中的比例达到47.5%。陕西省镇平县推出“协会+微信平台+残疾人”模式，利用微信带动35名重度残疾人发送方便、服务、广告、商务等信息20多万条，累计收入60多万元，月人均收入3000多元，帮助残疾人增收脱贫。

作为微信生态的重要组成部分，服务提供商也是新工作的“孵化器”，通过向用户提供开发、运营和设计等各种服务，延伸产业链，推动更多就业机会。微信还为服务提供商推出了各种支持计划，以帮助服务提供商更好地发展。调查显示，2019年，微信生态系统中的小程序服务提供商、企业微信服务提供商和微信支付服务提供商创造了292万个就业岗位。为全国70万名线下商户服务的武汉扫荡白，在疫情期间累计有4000多名商户上线。其中一家保鲜超市通过李俶购物网连接了家庭小项目，上线后平均日交易量达到3万笔，比之前高出40%。

此外，线上线下一体化运营的智能零售模式为零售业注入了新的活力，而小项目成为商家登陆和推广智能零售的重要手段，带动了大量线下交易。

随着新的就业模式的出现，就业模式正朝着更加灵活的方向发展。2019年，微信带动的直接就业机会中有1519万是兼职，占直接就业机会总数的近60%。来自广东的吴用自己的绘画知识创作了一系列的表情包。目前，已有40套表情包上架，最受欢迎的一套已被下载1.27亿次，发送超过70亿次。

随着微信数字工具的不断开放，微信生态系统中的大量帖子可以通过网上办公等形式分布在全国各地，有效带动各地就业，实现就业生态的快速下沉。2019年，在微信公共平台上，中西部省份的就业比例达到43.6%，小型项目达到29.8%。河南省南乐县的沈志刚通过创建一个名为“和合买”的小项目，解决了古寺朗村“如何卖胡萝卜”的问题。2019年11月9日，古寺胡萝卜首次在微信小程序的背景下推出。仅在1分39秒内，100份古庙胡萝卜就卖完了。上市三天内，累计销售额超过20万元。

随着工业互联网的发展，快进按钮被按下，微信生态系统中数字功能的开放必将加速。以公共号码、小程序、微信支付、企业微信为核心的新制作工具的应用也将更加普及，也将为数字经济注入更强的发展潜力。

来源：搜狐微门户