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5月19日,百度和罗兰·贝格发布了《基于百度大数据独家搜索的中小企业发展思路和成长战略》报告(以下简称《大数据报告》),并邀请多位专家现场直播讨论了该报告的相关议题。该报告深入分析了疫情爆发后消费趋势的三大变化,以及制造业、乘用车和商业零售等七大行业的发展趋势。报告指出,中国消费市场的长期积极趋势保持不变,中小企业危在旦夕,机遇并存,新的基础设施正成为经济新的驱动力。
在新闻发布会上,国家经济研究中心副主任王小路、清华大学经济管理学院金融学教授朱武祥、罗兰·贝格资深合伙人、大中华区副总裁任国强、百度营销中心总经理朱雷就中小企业发展问题给出了详细回答,并为中小企业在疫情爆发后抓住新机遇提出了建议。
搜索大数据,深入了解市场变化和机遇
《大数据报告》显示,2020年第一季度,在线商学院和其他内容的搜索人气同比大幅上升。消费者对自我完善和自我满意的需求明显增加,如“网上商学院”和“网上视频”,而对“化妆护肤”和“数字3c”的需求呈现出一定的下降趋势,消费动机开始务实理性。与此同时,疫情为网上渗透率低、难以突破的消费类别打开了一个试验窗口,整体消费趋势更加显著。例如,百度搜索在流行期间的受欢迎程度与去年同期相比几乎翻了一番,反映了消费者偏好转移的趋势。
结合百度搜索大数据和罗兰·贝格的调查核实,任国强表示,虽然各行业在疫情影响下面临不同的危机,但都处于逐步复苏的状态。企业抓住机遇提高免疫力,就有机会实现“化危机为机遇”的强劲增长。
《大数据报告》显示,在乘用车领域,二手车平台的搜索受欢迎程度在2020年第一季度继续上升,并有明显的复苏迹象。在医疗卫生领域,互联网医疗平台的搜索普及率提高了50%。此外,从搜索数据来看,制造业、房地产装饰、金融和保险、教育和咨询行业的复苏迹象也非常显著。
在商业零售行业,随着中国疫情进入可控状态,企业主加入的信心将逐渐恢复。因此,该报告认为,中小企业可以通过接受在线私人域名流量和扩大线下特许加盟店来加快收入恢复。以中国的一个中型连锁零售品牌为例,该品牌的门店表现在3月份疫情爆发前已经恢复到了80%左右,同时也切入了在线社区营销,借此机会迅速拓展线下门店布局。此外,目前购物中心的高空购买率使品牌享有更大的议价能力,选择金店的可能性大大增加。
新的基础设施和直播为中小企业提供了新的动力
针对中小企业面临的迫切需求,王小路从宏观政策角度给予了有针对性的突破。他指出,“政策的重点是着力改善民生,改善企业经营环境,着眼长远发展,培育企业。长期发展的动力和能力。”
目前,“新基础设施”正成为国内经济发展的新动力。朱武祥表示,新的基础设施将进一步增强中国在互联网、云计算、人工智能等领域的优势。这也意味着中小企业面临的外部环境及其所依赖的基础设施发生了重大变化。
百度对大数据的搜索表明,自从“新基础设施”的概念提出以来,其搜索人气一直处于较高水平。百度此前发布的大数据报告还显示,在新基础设施的推动下,与新基础设施相关的配件行业(如“传感器”、“过滤器”、“充电桩”和“印刷电路板”)的搜索普及率正在上升。其中,“传感器”搜索的受欢迎程度增加最多,达到119%,这充分证明了其中蕴含的结构性机遇。
直播也很受新基础设施的欢迎。受这种流行病的影响,传统产业已经转移到现场直播室,在现场直播中寻找新的动力。“看云展”、“云相声”、“云赏花”、“云演唱会”、“健康直播屋”、“云游紫禁城”……许多行业都在百度直播中找到了新的增长点。今年的全国读书日,当当网依靠百度的精准流量,以智能小程序为载体,借助史航·唐诺、秋叶叔叔、十点钟阅读等直播活动,实现了每天10万个光棍节。
同一天发布的“大数据报告”还显示,品牌的巨大丰富性使得购物决策更加困难,并推动消费者行为变得社会化和娱乐化。自2018年第四季度以来,与直播相关的内容,如“头上有商品的网红”的搜索人气持续上升。在这种流行病得到宣传之后,现场直播正飞进普通人的家中,并向更广泛的受众传播。魏亚、李佳琪、罗永好等“带货领袖”的出现就是这一趋势的标志。这也为中小企业的后流行病发展提供了一个非常好的机会。
百度赋予中小企业新的商业模式
直播等新形式的出现,也为中小企业的数字化升级指明了更清晰的路径和目标:加入大平台的生态闭环,中小企业的能效应该更显著。
朱武祥指出,中小企业在疫情后的发展需要从内部创新经营模式,一方面优化企业经营活动的构成,另一方面优化与利益相关者的交易结构。这样,中小企业就会形成更加灵活的分工,把重点放在自己擅长的环节和领域,从而提高效率,分担风险。他强调,没有数据技术和智能技术的支持,这种创新是不可能实现的。
王小路谈到了大数据的应用。他认为大数据可以直接反映人员流动、物流、在线商务服务、消费变化等的准确实时情况。,并弥补了传统统计方法的不足。还有很多丰富的信息有待开发。
朱雷表示,受疫情影响,用户的生活方式、消费习惯以及获取信息和服务的方式正在悄然发生重大变化,中小企业的营销情景和营销习惯也开始发生新的变化。准确的用户洞察力是第一要务。数据显示,在对每个搜索用户的所有点击行为进行详细分析后,发现不同的用户在搜索同一个品牌时有不同的目标,比如寻找知识和信息,以及寻找产品和销售渠道。基于其丰富的数据能力,百度可以帮助中小企业广告商洞察用户行为背后的意图。
朱雷介绍说,百度的营销工具可以支持企业营销的全环节转换分析,并集成vr、ar等功能,从而大大提升营销体验。就效果而言,从在购买前抓住目标用户,到增加定向曝光,再到通过百家好、智能小程序和托管页面促进资本保留和转化,百度可以帮助企业打开一个完整的营销闭环,不断沉淀出高质量的用户。为此,百度推出了基地木鱼平台,已被数十万中小企业使用。
报告指出,疫情加速了消费方的转型,供应方的企业需要适应变化,寻找机遇。在这种情况下,企业的数字化升级需求更加迫切,尤其是中小企业。提高上网能力不仅是提高疫情后生存能力的需要,也是抓住机遇的需要。以百度为代表的平台生态,是大多数中小企业在疫情过后获得创新和赋权、实现增长的新方向。
来源:搜狐微门户
标题:罗兰贝格联合百度发布大数据报告:新基建拉动疫后经济增长
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