京东用人工智能冰箱 来追问产业互联网问题的答案

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5月14日，京东集团技术委员会主席、京东智联云总裁周博文在接受《21世纪经济报道》专访时表示，与2018年相比，京东在规模、使命和定位上都有了较大的提升。

在过去的两年里，JD.com整合了云、人工智能和物联网三大业务部门，成立了京东云和人工智能业务部门，对外推出了京东智联云品牌。JD.com的技术从过去分散的地方开始汇聚和统一，除了高层的人事变动外，JD.com的技术也经历了一系列从体制到管理的可见变化。

两年前，周伯温和他的团队还在北辰世纪中心二楼的“纳什空房间”。周博文从零开始负责京东人工智能平台和研究部门的创建。当时，周博文的办公室又小又局促。办公室里几乎摆满了一张桌子和几把椅子，但他说他抱着企业家的心态，正在做生意。

两年过去了，现在京东集团的技术团队总数已经超过2万人。周博文和他的团队也搬到了更宽敞的国家会议中心办公楼，这也意味着“创业”进入了一个新的时期。

作为京东之连云的掌舵人，周伯温对京东技术体系的变革有着自己的见解。他说:我们的核心是为客户创造价值，并向外界输出价值和服务。所谓的客户既包括京东集团自己的客户，也包括b公司的客户。围绕不同的客户，我们也推出了一系列不同的计划。

京东集团技术委员会主席、京东智联云总裁周博文

京东工业互联网道路的发展有两个重要因素:一是复合技术的输出，二是工业互联网的转型。

2019年，工业互联网方兴未艾，新兴技术开始大规模融入制造、零售、教育、医疗等行业的生产环节，如人工智能、物联网、区块链、云计算等...

面对行业的蓬勃发展趋势，阿里依靠阿里巴巴云的算法计算能力，百度注重人工智能，腾讯强调c2b的“连通性”，华为依靠智能数据中心布局的数字化改造，所有这些都开始切入消费互联网。然而，与此不同的是，面对工业互联网，京东的“大本营”在智能供应链和开放式物流方面走了一条不同的道路。

由于京东长期深入参与零售供应链体系的建设，JD.com为消费互联网和工业互联网的结合找到了绝佳的位置。从消费者到上游供应链，从消费者洞察到工业痛点，众所周知，对整个环节的控制给京东一个接触工业互联网的机会。

同时，京东拥有不同的行业和不同类型的客户，因此有必要思考什么样的技术投资才能为从大中型企业到中小企业的不同客户创造价值。也是基于客户的需求，复合技术输出变得必要。

“大多数客户会告诉我们，有一个场景或棘手问题需要解决，但他们通常不在乎这个场景是否需要人工智能技术、物联网技术或云计算。”周博文说道。

因此，技术整合尤为重要，这已成为京东直连云诞生的逻辑，也形成了京东的特色。例如，最近，JD.com先后发布了面向中小企业的“京东新动力计划”、面向大中型企业客户的“京东新动能计划”和帮助中国品牌的“京东新国货计划”。很明显，JD.com“打包出口”。

周博文还强调，客户需要创造端到端的价值。京东智联云拥有这种基因和行业诀窍，以及零售、物流、数字科学等兄弟的支持。因此，京东对许多行业的服务是深远的，而不仅仅是提供it基础设施。

周博文还说，工业互联网有三个问题。首先是顾客在哪里，产品如何到达顾客并有效销售；二是产品的形式是什么，如何围绕用户群体进行产品的持续创新；三是如何通过数字化提高各个环节的生产和协同效率。

正是因为对行业的深刻理解，京东走工业互联网之路更符合客户需求；京东智联云正在通过技术手段寻找上述问题的答案。

京东智联云将在工业互联网上进行首次尝试。通过对消费者群体的人工智能肖像分析以及在生产车间与制造商的深入沟通，JD.com将于今年6月18日与一家冰箱制造商合作推出一款全人工智能设计的冰箱。

这款全人工智能冰箱的设计、开发和生产是人工智能、大数据和云计算的综合创新和应用。通信方式是基于数据的。京东智联云上的saas服务使企业的工程师和设计师可以在实时交互界面上不断迭代，直接看到模拟的产品形态、相应的消费者评价和预测，甚至销量的区域分布。之后，制造商可以根据最佳匹配模型进行生产，甚至在未来引入灵活的生产链后，每个参数都可以动态调整，形成一个完全自动化的流程。

技术的作用使决策告别了过去长期经验形成的“面对面的业务”，这种业务可以更加数字化和数字化，并且可以预见未来的反馈。

“一旦成功，每个人都会发现工业互联网时代已经真正到来，企业将有更多的动力来改造生产线，让灵活的数字化制造渗透到自己的供应链中。”周博文认为，目前京东工业互联网转型之路仍有很大的探索和发展空间，对京东可持续工业数字化的探索是每一项技术和产业组合的创新。

来源：搜狐微门户