京东健康胡大一名医诊室上线 足不出户尊享名医“团队问诊”

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随着“互联网+医疗保健”行业的快速发展，常见疾病和慢性病的在线咨询已经成为许多消费者的新常态。近日，京东健康在线咨询服务升级，胡大一名医“团队咨询”功能正式启动。这种模式丰富了网上咨询服务的形式，为用户提供了一种实时、快捷、全面、专业、热情、可靠的网上咨询服务新模式。

在“互联网+医疗保健”的时代，名医和专家仍然是稀缺资源。传统的网上咨询模式虽然可以满足用户在不出门的情况下高效便捷地享受网上咨询服务，但也存在资源利用不合理、专家咨询饱和等问题。另外，对于病情复杂的患者来说，涉及的疾病领域和科室很多，一对一的在线咨询通常不能满足他们的医疗咨询需求。

基于此，京东健康在线咨询平台整合了现有的单一咨询服务，推出了“团队咨询”服务，提高了名医团队的咨询效率，满足了患者多元化的个性化咨询需求。中国著名心血管专家、京东健康心脏中心主任胡大一教授的专家团队会诊是京东健康推出的首批新型在线会诊服务之一。用户可以在“一对一专家咨询”的基础上选择“一键式专家组”，享受胡大一团队的联合服务。

“团队会诊”功能启动后，当用户接受在线会诊服务时，名医团队专家将首先接受会诊并解决疾病；如果病情复杂，诊所的专家会通过电话与患者沟通；如果疾病很复杂，一些专家将接受咨询并一起回答问题。

在这种模式下，专家、医生和患者实现了合理的分工和良性互动。领先的专家可以创建专家团队，邀请团队成员加入，并设置成员时间表以确保响应速度；邀请医生加入专家小组，为病人安排；用户可以根据自己的需要选择专家团队，享受“团队咨询”。

业内专业人士认为，“团队会诊”的核心是“团队会诊和名医检查”。通过合理规划会诊、会诊和会诊的流程，筛查患者病情可以为用户提供实时、快速、全面、专业、热情、可靠的在线诊疗解决方案。

首先，以团队的形式提供在线咨询服务，可以实时、快速地解决用户的健康问题，确保用户的咨询不会被“卡住”，用户的咨询需求能够在第一时间得到响应。

其次，该团队汇集了从内科到外科、从疾病到心理学等多个部门的专家，从各个角度为用户提供全面专业的咨询服务。

第三，通过“群聊”模式，可以实现团队中的快速咨询和推荐。网上会诊的对话记录是用户的“网上会诊病历”，可以在“组”中保存和传阅。名医和团队中的其他医生都可以查看历史会诊聊天记录，名医可以对团队中其他医生的建议进行评论，从而给出更专业的解决方案。

第四，团队服务模式可以为用户提供“从浅入深”的筛选和排查，在用户心中建立一个温暖可靠的印象。

京东健康负责人表示，未来京东健康在线咨询平台将为更多名医打造“团队咨询”服务平台，并通过团队服务模式帮助知名专家为用户打造高效、全面、可靠的个人健康服务。

来源：搜狐微门户