黑屏、乱码、无限重启…大批三星手机突然变“砖头”！官方刚刚回应了

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三星的手机很久没有进入中国市场了，今天(5月23日)在微博上做了一个热门搜索。

然而，三星手机处于热门搜索的原因有些尴尬。原来，从今天早上开始，大量三星手机用户发现他们的三星手机遭遇了黑屏和大规模重启。受影响的手机用户包括s8、s9、s10甚至s20。

三星(中国)投资有限公司今天中午回应:

亲爱的三星手机用户，我们收到了一些用户关于系统问题的反馈。目前，我们正在积极调查原因，并尽快提供相应的解决方案。

黑屏，无限制重启，

大量三星手机系统撞上了砖块

每一个小系列(微博:nbdnews)都注意到，5月23日清晨，大量三星手机用户在微博上发帖称，他们的三星手机系统遇到了问题。

网民反映的问题包括乱码、自动黑屏关机、无限重启等。从这些用户反馈的细节来看，手机不能再正常开机，当然也不能正常使用。

虽然三星没有给出具体的调查结果，但手机系统的问题不应该是空.据《21世纪经济报道》报道，北京258生活广场负责手机维修的工作人员告诉记者，今天早上，几位三星手机用户前来咨询手机维修事宜。“肯定有这种事。早上，我们已经遇到了需要咨询和修理的事情。肯定有很多手机遇到过这种情况。”

与此同时，一些网民在微博上报道称，许多有手机问题的客户在售后向三星寻求帮助。

然而，许多三星手机用户表示，他们的手机仍处于正常状态，包括s9和s10用户。

导致锁屏应用程序出错的原因是四月的农历闰年？

一些分析师认为，在这种情况下，三星的服务器可能遭到了攻击。

有网友推测三星手机应该会遇到时间错误/服务器崩溃，解决方法是关闭自动更新(关闭“通过wlan自动下载”)，备份手机数据，重启时将时间改为5月1日。

据《21世纪经济导报》报道，一些手机维护人员表示，问题出在圆圈里，导致问题的软件是锁屏应用，它导致了农历四月锁屏应用的漏洞，以及旧锁屏应用的漏洞。"符合以上三种情况，锁定屏幕后，它将无限黑屏+重启."

三种解决方案之一可以是:1 .找到在线更新锁定屏幕的方法(更新过程是设置-锁定屏幕-关于锁定屏幕-更新)；2.时间调整到4月份以外；3.将屏幕锁定模式更改为无屏幕锁定。

此外，业内也有人给出了手机系统问题的解决方案:如果手机一直重启，按三次电源按钮进入摄像头，然后下拉状态栏菜单，输入设置，然后修改日期和时间向前(例如，修改为22日)，就可以正常重启了。

如果您无法进入摄像机，您可以在重新启动时呼叫并连接摄像机，并从下拉菜单中输入设置以修改时间。

同时，业内建议三星手机用户应该更新锁屏程序。

三星手机在中国的市场份额不到1%

众所周知，三星在中国的手机市场份额曾经超过20%。当时，三星的手机在中国市场卖得很好。

然而，随着国产手机的崛起和苹果手机在高端市场的挤压，三星手机在中国的市场份额迅速萎缩。命运的转折点发生在2016年8月，当时三星的note 7电池爆炸了。自那以后，三星在中国的召回速度很慢，在中国大陆的召回计划直到当年10月10日才启动。

截至2018年，三星在中国销售了334万部手机，市场份额仅为0.8%。2019年第二季度，中国的销售额只有70万英镑，市场份额为0.7%。

一些网民说，难怪三星手机成为搜索热点，

不到1%的市场份额，热门搜索给我的感觉是每个人都在使用三星。

网友:我没想到会是2020年，还有人买三星

@我会在同一个地方等你。我手机的所有数据都丢失了。我恢复了两次出厂设置。我以为我的手机坏了。此时，我也带上了三星。看来我真的要抛弃三星了。现在，我仍然用三星笔记本上的微博来了解这件事！

@noerrors777:三星再也不会被使用了！这个巨大的翻转实际上赢得了奖品。昨晚，凌晨两点，黑屏被反复重启，所有的数据都不见了！将系统启动时间更改为5.1。更改时间后，我无法打开健康代码。我现在是个瘸子了。

@ long spear and box:三星的系统一直不稳定。

@微笑并深深记住:目前，最好的解决方法是更换手机。

@王老梗:没想到是2020年，甚至有人买了三星。

来源：搜狐微门户