滴滴顺风车在全国300城上线 即将恢复跨城服务

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[TechWeb]6月19日，滴滴顺丰发布了一封名为“300个城市试运行，让我们与您一起随风而去”的公开信，信中提到，截至目前，顺丰已在全国300个城市再次试运行，并将于6月23日起恢复跨市服务，北京等城市暂时关闭。

信中提到，一些受疫情影响的城市，如北京，暂时不会开通跨市服务。为了保证旅客和乘客在疫情期间的旅行安全，骑手要求主人和乘客每天出门前都要打好防疫针；该平台还将通过人工智能智能识别对戴口罩的用户进行抽查。如果发现对方没有戴口罩，则不负责取消订单。同时，我们将为我们的乘客提供针对COVID-19肺炎的特殊保险，并确保他们的健康。

在试运行总结中，滴滴顺丰团队在过去一段时间里，在业务场景拓展和用户共建方面取得了透明、开放的进展。

据了解，2020年3月11日，为了配合防疫工作，方便员工互相帮助出行，滴风车在途中启动了同事功能，授权有需要的企业或单位帮助解决用户在特殊时期的通勤需求。2020年3月27日，产品团队结合试运行反馈和夜间计划中公布的用户意见，对产品计划进行了迭代，并宣布夜间服务将持续到23: 00。一年内没有安全投诉并通过夜间旅行考试的车主和乘客可以公布夜间旅行。

2019年11月20日，ride应用的在线用户共同计划通过在线征集和线下论坛收集用户的建议和意见，优化和完善产品和规则。截至2020年6月，共有52，022名用户注册为合作建设体验官，收集了23，946条意见，帮助骑手迭代31个版本，优化437个功能。

在这些意见中，团队选择了160条有代表性的建议，产品经理用真名回应。人们最关心的问题有四种，如共同位置、顺带程度、双向确认机制和全记录。目前，这四种产品的功能都得到了优化。

滴滴顺丰总经理张睿在微博上表示，从全国3个城市到300个城市，今天滴滴顺丰重新启动了跨市服务，感谢新老朋友的支持和信任，我们将与每一位车主和乘客一起努力，让未来的顺风旅行更美好。

来源：搜狐微门户