武汉商业“重启”图鉴：借道电商焕新生

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秒针快12点了。刘锐靠在椅背上，压了压眉毛，但一双眼睛却紧紧盯着电脑桌面，期待着六月一日的结束！

坚持每一份爱，结果必然不辜负期望。他负责的京东无极电脑diy旗舰店，在京东618组装电脑品牌的营业额排名中名列第一。与此同时，他的好工作伙伴肖传顺，负责攀登diy电脑旗舰店的人，也获得了同样的喜悦，爬上了京东618组装电脑品牌营业额排行榜的第二位。

赢得一场小战役后，刘锐松了一口气，决定去睡觉，为接下来的17天积蓄力量。毕竟，从疫情爆发的那一刻起，他就从未放松过。疫情的爆发让刚刚进入春节假期的刘锐有些困惑。除了为家人保留更多的面具和约束家人之外，作为登山集团旗下武汉无极的经理，他的内心仍然有一丝焦虑和不安。

接下来的几天，一群“逆行者”奔赴武汉，奔赴湖北，这深深触动了这位90后店长。但是没人能猜到他会成为逆行者之一。

随着防疫和控制的需要，市场对高配置计算机的需求突然增加。作为武汉乃至全国众多用户心中的知名企业，拥有两大高性能定制电脑品牌——瑞奇电脑和无极电脑的瑞奇集团迅速成为满足这一需求的企业。因为这不仅关系到企业自身的发展，也关系到武汉本土企业的责任和义务。

2013年，攀登集团在武汉成立，其大部分员工都在武汉及周边地区。企业扎根武汉，自然成为武汉的守护者。接到公司通知后，刘锐紧急协调了部门人员，京东无极电脑diy旗舰店的90名同事和武汉攀岩店经理肖传顺带领的攀岩电脑旗舰店的80人都到齐了，默默地加入了这场没有硝烟的“战斗”。

在这种流行病下，电子商务突破了

然而，对电脑的需求并不局限于湖北省的某个角落。随着呆在家里的时间越来越长，全国各地的人在网上购买电脑的趋势不是弱而是强，这“戳”到了刘锐的焦虑。

如何让电脑设备进入武汉，控制特殊时期的服务质量，让电脑快速送达用户手中？

疫情期间，JD.com一直站在武汉防疫的第一线，深入到社区群众的日常生活中，深深地烙在了湖北人的心中。当无极电脑遇到前所未有的困难时，“京东”这个词出现在刘锐的脑海中。

此时，来自湖北省的电脑数码事业部-pop业务部的运营经理孔，因疫情未能按时返回工作岗位，但他的“工作量”却大幅增加。他不仅要保证正常工作，还要密切关注每个品牌制造商在关键时刻的“变化”。

孔在注意到瑞奇电脑和无极电脑面临的物流问题后，直面困难，首次向公司反馈，并向业务部申请武汉品牌厂商“四大”专项扶持政策:降低季度返利销售门槛，确保武汉商家获得平台返利，度过难关；交通护航，给予资源倾斜，规划湖北特超品牌日活动；风向标维护，以确保悬挂物额定值数据稳定且不失真；降低活动门槛，不限制湖北品牌商家。

京东的及时帮助使的“焦虑”逐渐消散，他在手机另一端对孔喊了几声“好哥”。在接下来的2-3个月里，瑞奇电脑和无极电脑的销售业绩完全打破了两个年轻人“保持稳定”的假设，武汉两家店铺在未开业期间的业绩超过了去年的10%-20%。

携手多年，共创佳绩

我已经深入电子商务领域很多年了。在京东的帮助下，攀登电脑和无极电脑已经从初创公司成长为行业内业绩突出的企业。

仅2019年6月18日，京东无极电脑diy旗舰店营业额同比增长12%。2019年11月11日，京东无极电脑diy旗舰店营业额超过4400万。2019年11月11日，京东组装电脑类销售额连续四年位居第一。爬上自己动手做的电脑旗舰店并不示弱。2019年，年销售额达到2.6亿英镑，比2018年增长近100%。2019年底，京东无极电脑diy旗舰店和瑞奇diy电脑旗舰店均荣获京东电脑数码发布的营销创新奖和十佳合作商店奖。

对于旁观者来说，这无疑是幸运的。然而，作为无极电脑店的负责人，陆睿见证了这条路的“纵横路口”。

2015年，刘锐带着充分发挥所学知识的热情，加入了刚在京东开店一年的无极电脑。当时，登高电脑已经从2013年线下开发的挫折中走了出来，利用电商平台京东“高客户价格”、“游戏用户多、口碑好”的优势，刚刚推出了vgame高端定制店(后更名为登高diy电脑旗舰店)。

近年来，中国的游戏人群逐渐增多。据艾媒体报道，2019年，中国游戏行业用户数量同比增长1.6%，达到6.4亿。京东与攀登和无极这两个品牌的合作也紧跟这一趋势，并深入到该领域。

从用户洞察开始，京东历年的消费数据已经成为攀缘集团产品研发的突破点。根据京东提供的用户头像，攀龙电脑和无极电脑对电脑配置进行了升级，改善了产品外观，赢得了用户的青睐。将产品合作拓展到多维联动。从2015年开始，在攀爬电脑时，他们将参加中国欢乐和传奇联盟的活动，并通过京东游戏提升品牌曝光度。2019年，无极电脑和京东联合参与斗鱼嘉年华，连接线下平台和排水在线平台。

今年，虽然黑天鹅事件让刘锐和肖传顺经历了一波工作困境，但他们也迎来了京东电脑数字直播的发展时期，这一时期有着优越的资源和流量支撑，迎来了新的曙光。

如今，京东618已于2020年开业。京东宣布，将帮助150多个品牌销售超过1亿元人民币，帮助10万多个中小品牌的企业营业额同比增长100%以上，使其成为数十万个品牌和企业的最大增量领域。

来源：搜狐微门户