国家邮政局：5月快递业务量预计完成73.0亿件 同比增长39.6%

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6月4日，根据国家邮政局发布的数据，2020年5月中国快递发展指数为344.2，同比增长73.5%。其中，发展规模指数、服务质量指数、发展能力指数和发展趋势指数分别为291.1、622.4、202.4和94.0。快递业增速加快，质量提高，呈现扩张升级态势

5月份，快递发展规模指数为291.1，同比增长37.1%。从分项指标来看，快递业务量预计完成73.0亿件，同比增长39.6%；快递业务收入预计为810亿元，同比增长31.0%。在疫情后期，快递行业逆势增长，业务量和收入增长率超过30%，达到2018年2月以来的新高。快递行业恢复工作比预期快，成绩比预期好，为做好六稳工作、落实六保任务发挥了重要作用。

5月份快递业的快速增长主要是由于以下因素:首先，双品网购节起到了明显的拉动作用。第二届双品网购节总销售额达到1825.1亿元，实物商品网上零售额突破3800亿元，同比增长33.3%，消费潜力得到有效释放。受此因素影响，五一假期期间，全国邮政快递行业共收包裹11.02亿件，同比增长41.8%。二是鲜活农产品加速上涨。

5月份，快递服务质量指数为622.4，同比增长142.1%。从分项指标来看，在疫情期间，快递兄弟承担了高强度的业务负荷，这是被用户所容忍和理解的，投诉数量明显减少。快递有效投诉率预计为0.1/百万，同比提高80%。消费者对快递服务的满意度为78.3点，同比上升0.2点。重点区域72小时正点率为76.0%，与去年基本持平。

根据国家邮政局的数据，6月份快递业务的同比增长率预计将超过40%。根据资本市场预期，电子商务需求将继续中高速增长，农村市场潜力将进一步释放，行业将呈现上升趋势，资本市场将继续看好行业发展，同时关注终端网点稳定、快递价格调整、产业结构变化等问题。

来源：搜狐微门户