董明珠快手回应“带货女王”称号：我最大的改变是让经销商感受到线上价值

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7月13日，在钛媒体t-edge x全球连接技术月“全国品牌峰会”独家直播中，格力董事长兼总裁董明珠再次出现在“钛媒体应用”直播室，回应“商品女王”的称号，分享她对电子商务直播等新销售渠道的看法。

今年4月，董明珠开始了第一场现场交付颤音的演出，但成交额只有22万。5月10日，在第一档节目《翻身》结束后，董明珠携快手主播埃尔多安和妻子带格力去卖货。在最后三个小时的现场直播中，累计观众人数超过1600万，最终成交额达到3.1亿。

此前，董明珠更关注线下，称他对直播模式并不乐观。然而，随着快手直播的成功，董明珠开始重新审视直播电子商务的新形式。

在直播结束后的采访中，董明珠表示，疫情改变了他的想法，他计划使直播正常化。他希望“今天的活动不是结束，而是永远。”董明珠提到，格力旗下有3万多家经销商，他希望为这些经销商做个样子，“让他们线上线下结合。”我开了一个头，为他们探索着道路，逐渐体会到了线上的感觉。”

在快速直播之后，董明珠开始在多个平台上集中直播，并获得了“商品女王”的称号。

在7月13日的直播中，董明珠也回应了“货物女王”的称号。董明珠表示，外界可能会用格力的销售数据来评估结果，但他不能被称为“带货女王”。他希望在直播中更多地展示企业文化，而不是仅仅为了带来商品。

“现场直播最令人印象深刻的是，格力空深深地印在人们的脑海里。说到格力，那是空的口气。事实上，格力已经是一个完整的家电产业链，而不是just/きだ打破格力的刻板印象是董明珠继续开展商品直播的重要原因。

几次带货的经历也让董明珠看到了网上带货的好处。“由于区域限制，线下商店无法展示所有产品，但在线商店展示的产品范围提前了。”

针对目前备受关注的“新零售”概念，董明珠表示，所谓的新零售是指在网上销售产品的模式，因为有了互联网，新零售应运而生。过去有些小东西必须在商店里买，但是现在可以直接在网上买，非常方便，这是一个进步。

董明珠提到，格力在几年前就看到了在线价值，但在家电和空调整领域的一个重要环节是家庭安装，这需要庞大的离线服务团队。“我们已经看到了这个时代的潮流，我们必须随着时代的发展而推动和引导，但我们也必须有顾全大局的意识。”

“这种流行病带来的最大变化是，这种流行病迫使我们迅速让专卖店意识到消费者不能再进入商店。第一季度，线下销售几乎停滞不前，我们面临着一个重大选择，那就是，我们下一步该做什么？这时，你必须出去。这是一种理解上的改变，也是一件非常好的事情。”

在董明珠看来，线下与线下的完美结合才是真正的新零售模式，这也是格力正在努力推广和探索的方向。这一探索取得了初步成功。“通过直播和离线相结合，我们可以迅速增加与消费者的距离，缩短距离。过去，我们花了几天时间，但现在空今天调整了订单，它可以在三天内安装，这在以前是不可能的。这一变化对我们来说意义重大。”

另一个重大变化在于经销商的概念。“我的商品的真正意义不是销售。如果我真的称自己为‘商品之王’，我最大的改变就是让我们成千上万的专卖店经销商慢慢清醒过来，知道未来线上线下的结合一定会更加完美。从这个角度来看，我很开心。许多经销商已经通过这种模式感受到了在线的价值。”

来源：搜狐微门户