网约车10大不文明行为票选出炉：酒后滋事和车内异味获最高票

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滴滴市民大会第13次投票“网络汽车十大不文明行为”揭晓。共收到4，533条用户信息和178，216张选票，分别有63，989张关于醉酒闹事的选票和55，923张关于乘客和司机不文明行为的选票。

2019年，滴滴客服收到了超过1200万起针对不文明行为的投诉。不文明的行为很容易导致严重的汽车冲突，其中，醉酒驾车冲突所占比例最高，达到19%，而吸烟和大力关门占14%。

为进一步优化平台规则和治理方向，第十三届滴滴市民大会启动了为期7天(7月6日-7月12日)的“车网十大不文明行为”公众投票和征求意见活动。

共有178，216人参加了此次活动，从用户那里收到了4，533条信息。用户分享他们乘坐出租车的经历，并主动提出建议。其中，共有93，092人投票支持乘客的不文明行为，共投395，483票。酒后闹事的乘客以63，989票位居“互联网上十大不文明汽车行为”榜首，其次是60，827票因污损车辆和乱扔垃圾，54，869票因在车内吸烟，位居第三。

鉴于司机的不文明行为，共有85，124人投票，共投了346，029票。55923张选票被评为乘客最不可容忍的不文明行为。第二名和第三名分别是粗话53，375票和吸烟49，832票。

通过投票结果和信息，发现司机和乘客都迫切需要在网络中进行文明出行，并期望得到更多的关注和改进。

“滴滴公共理事会”是滴滴平台征求公众意见、邀请社会各界参与联合建设和治理的重要方式。目前，“滴滴公共理事会”已经启动了14期，并启动了“醉驾者可否独乘”和“车内失物是否应返还”等议题，在社会上引起了广泛讨论，为滴滴平台的规则优化提供了重要参考。

来源：搜狐微门户