央视3·15晚会曝光嗨学网“营销骗局”

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7月17日，中央电视台三路15号晚会在7月16日晚点名曝光了很多企业的质量问题，包括教育机构Hi Learning Network的营销常规学员和退费难等。

据中央电视台报道，一些高知网的学生表示，在签约之前，高知网的销售人员会做出各种承诺，包括保证班级类型、签订退款协议、保证100%退款和100%顺利注册。

然而，一旦交钱，当学生发现自己被骗并要求退款时，高知网的投诉部门会拿出高知网的服务协议作为挡箭牌，拒绝卖家之前做出的各种口头承诺。

贵州肖伟被Hi Learning Network的广告吸引，花了5998元购买在线课程。然而，在学习之前，肖伟得知他根本没有资格参加考试。她反对销售Hi-Learning。但是对方一再保证不担心。肖伟不敢相信对方的承诺，提议退还学费。然而，经过一个月的反复投诉，喜王雪只同意给肖伟80%的退款。

经过央视记者的深入调查，得知每卖出一个订单，高知网的销售额就能得到6%到13%的佣金。在Hi-Learning Network的入职培训中，培训师特别提醒新员工在付款时不要指导学员查看Hi-Learning Network服务协议的具体内容。

一些老销售人员还告诉调查记者，他们在与学员沟通时要特别注意沟通方式，不要通过公司的官方系统留下证据:比如在私人手机上说微信，用语音电话沟通。

对于晚会的报道，针对“Hi-Learning Network”难以退费的问题，Hi-Learning Network的官方回应称，我公司对相关学生在回应央视三、十五晚会报道时所造成的伤害表示诚挚的歉意。高中问题特别工作组决定:1 .相关子公司将立即全面关闭进行整改。2.公司各部门进行严格的自查，一旦发现，将严肃处理。3.请相关学生通过去年开通的绿色直通车(通道@雪海)反映问题。学生们将以最大的诚意和最快的速度解决问题。

据公开信息，该公司被称为北京高科网络教育技术有限公司，成立于2010年。设有建筑工程师、消防工程师、注册会计师、司法考试、执业药师等主要专业领域的课程。目前，Hi王雪已经募集了D轮资金，投资者包括正信谷创新资本和中国文化产业投资基金。

来源：搜狐微门户