未来三年不考虑盈利，陈林说字节跳动做教育最大优势是战略决心

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“未来三年，我们每年都将进行巨额投资，即使在第三年，我们也没有盈利预期。”2020年7月16日，字节跳动高级副总裁兼教育业务主管陈林首次发表演讲，全面阐述了字节跳动教育业务的理念、使命、优势和规划。

陈林在讲话中说，字节跳动教育事业的使命是“创新教育，实现人人共享”。他认为，当前的教育产业在三个层面上有所改善:社会、学校和家庭:在社会层面上，优质教育资源分布不均；在学校教育层面，教师们被大量重复的机械工作所困扰；在家庭教育中，父母缺乏专业工具甚至知识。目前，科技要素的变化带来了改变这些问题的可能性。

陈林还强调，字节教育的最大优势不是技术、产品和流量，而是战略决心和组织文化。“我们将继续在教育领域长期努力、大力投资和创新。”

作为2012年加入字节跳动的核心员工，陈琳是一名在公司内一步步成长起来的经理，曾担任多个旗舰产品的产品经理。2018年11月，陈琳成为今天头条的首席执行官。

陈林在讲话中透露，他出生在一个教师家庭，也是“教育改变命运”的受益者，教育对他自己有着特殊的意义。2019年，他决定解雇所有其他工作，都是教育行业的。

字节跳动一直对教育领域保持着浓厚的兴趣。几年来，字节跳动在教育领域不断探索，包括牵头投资美国高等教育创新公司minerva，先后推出一对一外籍教师产品gogokid、启蒙ai类产品Guagualong、中小学在线辅导教育产品青贝网络学校等。

此前，一些分析师认为，教育业务是字节跳动流程实现逻辑的产物。陈林强烈反对这种观点。他说，教育业务目前一直在亏损，但公司继续大量投资，暂时不考虑盈利。如果做教育是为了实现流动，他的第一选择将是关闭教育部门。

在陈林看来，教育事业还有很大的创新，只有创新才能带来新的增量和变化。例如，外界普遍认为在线一对一模式，认为成本高，上限低，业务难以拓展。陈林表示，gogokid正在进行一些技术尝试和创新，以降低成本，如果最终能够实现，市场将被颠覆。“尽管许多想法仍处于验证阶段，但我们相信，这种商业模式在空有很大的发展空间和前景。”

字节跳动创始人兼首席执行官张一鸣也表达了类似的观点。“我实际上并不焦虑和耐心。”张一鸣在字节跳动建校8周年的一封公开信中说，“教育事业必须有更根本性的创新，当然，前提是我们有更深的理解。”在新领域大胆尝试是创业的重要标志。”

今年以来，字节跳动的教育事业明显加快。疫情期间，青北在线帮助武汉教育云“空中学”平台，为武汉90万中小学生的在线教学提供技术支持。今年3月，guaguagualong English正式推出，重点是面向2-8岁儿童的英语启蒙ai录音和播音课，并赢得了广受欢迎的综艺节目《乘风破浪的姐姐》的赞助商地位。

与此同时，字节跳动也在大规模招聘教育领域的人才。今年年初，陈林表示，字节跳动的教育行业今年将招聘1万多人。据知情人士透露，目前，字节跳动教育业务的开发跨越了学前教育和中小学教育。成人教育具有不同的年龄层次，具有丰富的产品矩阵，涵盖多个学科和多种课程形式。

在一周年纪念演讲的最后，陈林提到做教育是非常困难的。但他也表达了长期投资教育行业的决心。“我们正在爬一座很高的山。我相信会有一些攀岩技巧，但是没有捷径。我不知道要爬多久。但是当我们爬上去的时候，山顶上会有最好的风景。”

附呈的是陈林讲话的全文:

七月是我们教育部门成立一周年，大多数学生刚刚搬到中关村电子世界。我想借此机会和你谈谈我们对教育事业的思考，并回答一些困惑。

从未爱过，从零到一

此共享的主题是“从0到1”。众所周知，我们的部门也叫零，我特别喜欢这个名字。它有两层含义:第一，零代表创新，从0到1；此外，它还代表了一种“归零”的心态。我们有很多来自不同行业、不同职位的有经验的人，我希望每个人永远不要坠入爱河，保持零回报的态度，不断学习。

零本身毫无价值，它应该跟随其他数字。1之后是10，98之后是980。我们希望我们所有的企业，无论是在父母、学生、老师还是其他合作组织面前，都将自己视为零，实现他人的零。正如益铭所说，当自我很小时，它可以吸收更多的外部信息。

让我先简单介绍一下我自己。2008年从北京大学毕业后，我非常不安。毕业前的前三年，我换了四次工作，但我想尝试新的东西，而不是被解雇。我从微软开始，然后去了腾讯、雅虎和阿里。大约在2011年，当移动互联网兴起的时候，我带着一个同事开始创业。

那时，创业是一种社会产品。2011年5月，它早于莫莫。我们在清华南门一楼租了一套老式的两居室公寓。冬天，暖气不够，天气很冷。我被冻成了重感冒，我在感冒的时候写了代码。最糟糕的是公司账户里的钱快用完了。每个月底，我都头疼:我怎么才能拿到工资？虽然项目的进展并不理想，但我们不想放弃，因为我们认为移动互联网将是一件伟大而有价值的事情。

巧合的是，2012年3月，益铭找到了我，想让我加入。当我们第一次见面时，我们聊了很长时间。那时，我们觉得这位伙伴可靠而真诚，他想做很多事情。所以经过交谈，我决定加入。那时，我也有一个创业伙伴，他被我拉过来并添加了字节。我们还向公司出售了很多办公设备，包括打印机。现在回想起来，很遗憾我没有把打印机变成公司的选择，否则这台打印机将是世界上最贵的打印机。

2012年，我们每天上午10点到下午12点在秋瑾家园工作，一周工作6天。虽然创业在身体上很难，但我很乐意做自己喜欢的事情。我记得创业初期，我和益铭经常很晚才去我们公司吃一碗臭蜗牛粉。

2016年，我和益铭开始讨论一些教育问题:如何制作词典，如何提高英语学习效率，地理和历史能否融合，新学校的最终形式是什么...我们经常会想到这样的问题。为了加深我们的了解，我们还在教育领域进行了一些投资，并组织团队尝试一些小项目。

当时，我们的重心仍在短片的主轨道上。但是我一直在考虑教育。对我来说，教育有着特殊的意义。我是“教育改变命运”的典型代表——从湖南村到北京大学，因为有了互联网，我接触到了一个我以前无法想象的世界。我还在微博上说，我妈妈和叔叔都是老师。这让我从小对老师有了不同的理解。我认为教育是一件大而有意义的事情。

到去年，我觉得时机差不多成熟了，所以我决定推迟所有其他的工作，都是教育方面的。

如果你只想实现流动，最好关掉教育业务

要做教育，我们必须首先了解要往哪个方向走，使命是什么。使命至关重要。有人说我们做教育是为了赚钱。如果是这样的话，我做的第一件事就是关闭教育部门，这样会更好的实现现金。

我们一直在赔钱，我们在这个行业的竞争对手也在赔钱。然而，我们将大量投资。未来三年，教育行业将不会考虑盈利。如果你想实现它，就关掉它。但是我们的目标不是那么小，我们有自己的使命。

那么，我们如何看待我们的使命？我想从教育行业的几个问题入手。

首先，高质量教育资源在社会层面的分布不均衡。我看过一张照片，一个农村孩子在泥地上，用塑料凳子当桌子，做作业。这不是上个世纪的事情。我家乡的山村就是这种情况。学生们在一条长长的山路上上学，家里只有爷爷奶奶，没有老师。我和小时候一样，依靠自学。

当然，在困难的学习条件背后，教师和教材的资源配置过于陈旧和简陋。在任何行业和任何时代，高质量的资源总是缺乏，教育资源也是如此。但是我们可以通过技术使高质量的教育资源高效准确地流动。

第二，在学校教育层面，教师陷入了大量重复性的机械工作。教师被迫花大量时间在琐碎的事情上，而不是“说教、教学和迷惑”。我妈妈是一名小学老师，我记得她总是做这些工作到很晚。我上小学的时候，经常帮她修改试卷，我也帮她打印，做了很多工作。那时，这些纸是油印的，它们必须刻在蜡纸上，然后用那个滚筒一个一个地打印出来，都是手工完成的。有时会刻错字，所有的试卷都要用笔批改，笔要扔好几次，直到半夜。就这样，从小学到现在，我已经当了20多年的教育家。

开玩笑，我想说的是老师真的很难。虽然他们现在不用打印自己的论文，但老师的大部分精力实际上都被琐事占据了，这让他们想花更多的时间来教学生，但他们不能客观地去做。那么，我们能提高和解放他们的生产力吗？

除了学校，家庭教育也是我们关心的问题。我不知道这里谁给孩子们布置了作业。当我看着妻子在家辅导孩子时，我会对她说:你为什么总是这么凶？你能耐心点吗？她说你为什么不试一试，我说试一试。结果，我只指导了十分钟，我觉得我需要一个擀面杖，这是一个很好的辅导工具。没想到，当父母想帮孩子做作业时，最有力的工具是擀面杖？现在是21世纪，所以这个工具太原始了？

这是第三个问题:在家庭教育中，父母缺乏专业工具甚至知识。家庭是教育的重要场所，但大多数家长没有专业的教育知识。他们需要更合理有效的助手、产品和工具，而不是擀面杖来帮助他们有效地指导他们的孩子。

这些问题已经存在了很长时间，但随着科技要素的变化，其中一些问题有机会得到改善甚至解决。我们认为教育行业有很大的创新。我们有机会为更多的学生提供更好的教育资源，解放教师的生产力，让普通家庭获得更多专业的教育支持。当然，它不能随便制造，它需要长期投资和更大的创新才能做好。

因此，我们的使命是“创新教育，实现人人共享”。我们希望教师、家长和学生，包括所有中小型机构，以及在座的所有成年人，能够通过真正突破性的创新从教育中受益。毕竟，教育确实是一件终生的事情。

交通、产品和技术不是我们的核心优势

我们的任务这么大，能完成吗？我们有什么优势？也有一些来自外界的声音认为，没有教育基因，字节就不能做好。

我尤其不同意基因理论，因为我们不能仅仅通过观察基因来做任何事情。在开始成为头条新闻时，我们不知道如何推荐，我们是自学的。做国际化的时候，很多人英语说得不好。经验不是最重要的，一件事能否做好，尤其是如果它与创新有关。

我们的优势是什么？有人说标题有流量，产品和技术有很强的积累。这些当然是我们的优势，但我不认为这些是关键。我认为字节教育的基本优势有两个，一个是战略决心，另一个是组织文化。

战略决心很重要。战略决定的背后是公司是否相信自己的使命。只有通过相信我们才能看到。

有很多公司有交通和资源，一些国内大公司也做教育。他们的做法是什么？尝试一个小项目，但是忘记它。包括短片，我们不是第一个制作短片的公司。包括英美烟草在内的许多大公司在我们之前就已经这样做了。他们试过了，如果失败了就关掉它。因为他们不相信这是一件大而有价值的事情。

我们对教育很认真。在益铭8周年的公开信中，唯一提到的创新业务是教育，这是他的决心。我放下一切，一切都在教育，这是我的决心。在资本投资方面，未来三年我们每年都会进行巨额投资，即使在第三年，我们也没有盈利预期。我们将继续在教育领域长期不懈地努力、大力投资和创新。

我们的另一个优势是组织和文化。为什么字节跳动崛起如此之快？一个重要的原因是组织和文化做得很好。

我们总是追求高人才密度，内部信息流和语境不受控制；。鼓励不同职能部门碰撞、跨界、合作，创造更大范围的创新；坚持以用户为导向，不要自我激励。这些都是字节跳动独特的务实浪漫主义，也是我们许多业务快速发展的潜在支撑。

在我看来，战略决心和组织文化是我们做好教育的关键。

我们正在做一些困难的事情，但我们一定能克服它

我们在做一件开拓性的事情，肯定会遇到很多困难，很多事情我们都没有想清楚。我认为困难并不可怕。如果你遇到他们，就解决他们。

疫情期间，武汉市清北网络学校有26名教师被隔离。他们甚至没有方便面，只有白面，但他们仍然坚持完成寒假班。

瓜瓜龙是一样的。我们的项目需要在很短的时间内在线推出产品，体验竞争产品并与之竞争。最后，我们克服了困难，以最快的速度到达了终点。就连外面的学生也来问我，你为什么做事这么快？同样，因为每个人都不怕困难和艰苦的工作，我们已经赶上了《乘风破浪》的时间表。现在，很多人都知道瓜瓜龙。

Gogokid也是一个很好的例子。Gogokid是我们最早的产品之一，这个团队一直承受着巨大的压力。如果你搜索“字节跳动在做教育”，可能会出现“大裁员”。外界有很多问题，包括我们的内部同学，他们会想，这个产品会是什么样子？价值在哪里？但现在回头看，这支队伍顶住了压力，并且很有弹性。在过去的一年里，gogokid的几个重要业务指标都有所改善，最近有很多优秀的候选人加入了gogokid。

我们相信gogokid有机会改变这个行业。为什么在这个行业出现之前，每个人都看不起？因为它的上限很低，成本很高，业务很难扩展。但我们不这么认为。

首先，一对一是一个非常有价值的方向。我们这里的许多人已经学习英语很长时间了，但是没有多少学生能自信流利地和外国人交谈。我以前也是。我说不出来。现在我的孩子正在学习gogokid，我不在乎他什么时候和外教说话。我认为这是教育带来的进步。

第二，我认为在整个空方向仍有很大的创新，马拉松可能只跑了500米。例如，我们能直接降低外籍教师的成本吗？我们有一些想法，在技术上是可行的，我们也提出了一些论点。如果它们最终能够实现，市场将被颠覆。

当然，许多假设仍处于验证阶段，但我们始终相信，这种商业模式拥有非常大的空空间和未来。

接下来，我们将继续加大对gogokid的投资。我们将尝试gogokid和guagualong链接，直播和录制和广播产品可以混合，或者有一个很好的机会，将用户从录制和广播转换到直播类。我们认为这个方向是有希望的。

我们正在做一件非常困难的事情，一件非常重大的事情。类似的困难还会继续出现。我们正在爬一座很高的山，但是当我们爬上去的时候，会有很好的风景。我也希望每个人都和我一起努力工作。我认为我们可以征服这座山，实现我们的使命:创新教育，成就每个人。

今天就到这里，谢谢！

来源：搜狐微门户