短内容用户季度 增长超3倍 马蜂窝如何玩转短内容？

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[TechWeb]12月3日，在信息碎片化时代，短内容成为每个主要内容平台的发展方向，更多、更短、更快几乎成为每个家庭的一贯追求。

此外，如果在5g时代，所有的内容产业都可以用视频重新制作，那么需要身临其境的旅游内容就更是如此。

作为一个有着近十年历史的旅游内容社区，马蜂窝一直是旅游业的标杆。那么《马蜂窝》是如何制作短片等短片内容的呢？

今天，马五旅游网高级内容总监郑迅与媒体分享了马五的短内容策略，并解释了马五对好内容的定义以及维护良性短内容生态的方法论。

短内容用户每季度增长3倍以上，形成了一个短内容三角模型

如今，用户的时间和注意力越来越分散，决定是否留在内容中的决策时间越来越短。精致醒目的简短内容可以吸引用户有限的注意力。郑勋指出，信息量大的长内容现在更适合满足旅游需求。例如，游记中的几天几夜的行程安排具有很大的参考价值，而短小的内容则更擅长快速单点植草，即在很短的时间单位内，可以最大限度地满足人们的信息获取需求，刺激出行和消费意向，提高信息输出的效率和实用性。

2019年初，马蜂房宣布加快短内容布局，对游记、短片等短内容产品形式进行升级，通过一系列大数据和营销手段，迅速打开了短内容与交易的闭环。

不到一年前，郑勋介绍说，2019年第三季度使用短内容的用户数量比第二季度增加了三倍多。

郑勋表示，随着市场上ugc的供应量不断增加，马蜂巢采用了短内容+推荐的策略来满足用户的需求，适应用户从寻找内容到访问内容的变化。

马蜂窝旅游网高级总监郑勋

如何在众多的短内容中找到好的内容？

据郑勋介绍，马蜂窝对好的内容的定义是:平台需要充分了解用户现有的喜好和兴趣，同时要不断探索新的、未知的游戏体验，并以符合年轻人认知的形式制作出来，最终以简单直接的方式呈现给用户。这些关键点是必不可少的。

在此基础上，郑勋用三角模型诠释了《马蜂窝》短内容战略的核心:构建从监控供求关系到提升内容价值到牵引生产力的三角模型，最终形成《马蜂窝》动态平衡的内容生态。

郑勋认为，三角模式是获取和传递需求的最有效机制。通过大数据，我们可以根据不同的目的判断内容存量的供需和用户需求之间的平衡，然后有针对性地动员用户生产高质量的内容，最后反馈到内容的供需上，完成内容系统的良性循环。

短片已经被50多位明星接受

在短内容策略中，短视频是最关键的领域。

马蜂巢也在2018年开始尝试短片，并在2019年初正式推出。

短片具有真实性高、浏览门槛低、体验性强的特点，自然适用于旅游、食品等领域，能够为用户提供传统长短图文所不具备的增量信息。从旅游内容社区起步的马蜂巢自然适合短片的内容形式，因此用短片来填充内容生态图是符合逻辑的。马蜂窝旅游网短片负责人表示:马蜂窝短片的相关数据能够持续增长，这证明了我们对用户对短片需求的洞察，也证明了短片在旅游领域的重要性甚至必要性。

在运营短片内容和短片商业化方面，马蜂窝也提供了许多具有借鉴意义的方法。

一方面，《马蜂窝》通过介绍明星和为明星制作视频短片来吸引用户的注意力。据悉，目前，包括克里斯托、利奥、鲍文静、胡冰和旅行团在内的50多位明星已经落户马蜂窝，这些明星将继续制作不同领域、不同旅游偏好的短片内容。

另一方面，通过与目的地旅游局、景区等官方机构的合作，MaHoneycomb形成了一个从景区资源组合到线下传递体验与在线主题活动的链接，再到制作高质量的短片，最后反馈景区交易内容的闭环内容，从而专注于制作高质量的短片内容。到目前为止，马蜂窝已经与三亚、北京欢乐谷、北京滑雪场等多个目的地和景点进行了合作。

此外，马蜂窝还在马蜂窝大学为平台商家开设了短片教学课程，并进行从内容选择到拍摄技巧再到编辑方法的一系列培训，以帮助商家更好地制作高质量的内容，为用户提供更好的服务。

据报道，与2019年第二季度相比，马蜂窝第三季度发布的视频短片数量超过109%，用户点击率提高了85%以上。

长度的互补性

马蜂窝自成立以来，经过近十年的积累，已经成为一个重要的护城河企业，巩固了其在旅游内容领域的领先地位。然而，如何平衡短内容和长内容的关系已经成为业界关注的焦点。

郑勋表示，长内容和短内容的特点和功能有很大不同，它们服务于不同的场景和不同的用户需求。特别是在旅游领域，用户行为链非常长，场景复杂多样，因此两者都需要提供完整的内容服务。

对于马蜂窝来说，内容的价值在于提供丰富而有用的旅行和游玩决策，并帮助用户找到有趣的地方、方式和人。这样的价值需要长而短的内容共同实现。简短内容的价值在于零碎的灵感提供发现和知识，而冗长内容的价值在于确认和策略。郑勋认为，内容应该能够满足用户的需求，为用户创造价值，并产生实际行动。

马蜂窝将继续开发短视频、短图片、短文本等短内容，并以游记、策略等长内容相互支持、相互补充，共同打造完整的旅游和游戏内容生态，帮助用户做出更好的旅游决策。

来源：搜狐微门户