我们的幸福是雷锋精神

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“妓女”姚金丽帮助奶奶回家

3月3日，春天很冷。在乌鲁木齐县医院门口，一位老妇人带着即将分娩的儿媳蹒跚着走向医院大厅。虽然我不知道，出生在救助站的李冯还是跑了几步去帮助孕妇。"这条路太滑了，你得小心点！"说要把他们安全送到妇产科。“女儿，留个电话，等孩子回家喝一杯。”李冯会笑:“阿姨，别客气，我也很乐意帮助你。”“多么活生生的雷锋！”奶奶真诚地喊。

李冯来自中国石化西北油田基地管理中心的帮助站。程明、刘海燕和她带领该站帮助油田退休老员工及其家属，解决油田一线员工家属的后顾之忧。站长程明经常幽默地说:“我们帮手的‘职业病’就是雷锋。如果你没有看到其他人有困难，你将无法帮助。”

成立13年来，共有9名成员，每年帮助4000多人，收到许多感谢信和锦旗，荣获中国石化“五月一日全国妇女模范岗位”、“打造人民满意卓越之窗”、“自治区劳动者先锋”等荣誉。

帮手的三宝

让日落变得更好

魏师傅是一位患有严重风湿病的病人，已经卧床30多年。他的手和脚已经变形了。由于长期治疗失败，他的精神受到了巨大的打击。他曾经放弃治疗，并经常产生厌世情绪。

针对这种情况，救助站根据分类分级标准制定了一系列的救助计划，并首先对其进行了心理咨询。近几年来，何影每天都到韦家做客，陪着这位老人回忆他年轻时的豪情，展望未来，理清思绪。与其说她是助手，不如说她更像心理学家。只是在相处了很长时间后，老人被她的真诚感动了，最终同意去医院治疗。治疗效果明显。现在他可以坐轮椅出去旅行了。他的妻子高兴地说:“他已经十多年没出门了。现在他可以坐轮椅起来走路了。这是帮助车站的好意。你是劳伟的救世主。”

姚金丽，这位老战友亲切地称她为“女孩”，说她比自己的女儿更亲密，她总是喜欢在有事发生时找到她。他已经当了6年的助手，并创造了7个帮助记录。有很多种帮助业务，如处理卡、取款、送药、跑腿等。他们帮助近百名老同志摆脱了困境。

每天帮助老弱病残是帮助站的日常工作，这也使帮助者成为专业的雷锋。他们总是能在书包里看到三种珍宝，比如帮助笔记本、急救药瓶和多功能指甲钳。记事本用来记录老同志的需求。急救药瓶一般是速效救心丸等。多功能指甲钳用于帮助老年人剪指甲和剪耳朵。这三件宝贝随时随地都可以使用，深受老人喜爱。

帮助站的姐妹们

永远创造雷锋

每年春节前，都是救援站最忙的时候。帮助工作人员挨家挨户发送家庭联系卡，上面有多个急救联系信息，告诉老同志遇到困难时随时待命，并提供24小时热情服务。这是近年来发起的帮助沟通的倡议，其实际效果是显而易见的。

在帮助站成立之初，基地管理中心就致力于建设一个具有长效机制的雷锋团队。该站确立了“以人为本，切实为一线职工家庭解决问题”的帮扶宗旨，并继续打造关爱体贴的帮扶品牌。

组织帮工深入南疆生产一线调研，与各单位签订“联合蒂莲”援助协议，走进帮工之家，面对面了解困难。同时，要建立“首问责任制”，每一项救助任务都要由第一个接到救助需求电话、第一个接到救助对象的帮工来完成，这样救助计划才能收到立竿见影的效果。

助手何颖患有严重的骨质疏松症。有一次，他帮一位老同志拉了一个木箱，导致锁骨骨折。这个平均年龄为47.5岁的团队正面临健康指数下降的问题。救助站党支部提出“身体有病，精神抖擞”，充分发挥党员的先锋模范作用，不断激发救助人员的积极性和责任感。以党员责任区为起点，带动一片；以先进模式为例，感染一方。

在救助过程中准确施救，实行“一救助对象、一救助档案”的管理模式，在日常“四查四问”中实行分类分级，使救助更有针对性。同时，抓住关键节点，让帮助变得更温暖；坚持正常服务，让救助更加人性化。面对人数有限的援助者的困难，他们扩大了外部资源，并与当地机构如社区和医院密切合作，组成了一支援助力量。针对空窝的老人和分居夫妇容易出现心理问题的情况，他们利用专业机构及时将心理咨询列为救助内容，提高救助质量。(张简)

:张嘉诚

来源：搜狐微门户