京东国际全新亮相 “黑五”狂欢再续“超级百亿补贴”

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在10000公里之外，新西兰新采摘的樱桃和在南太平洋新鲜海水中捕获的大龙虾，当它们穿越海洋到达中国消费者的餐桌时，在一个充满异国情调的地方尝到了阳光和海水的味道；

限量版ysl口红和aj鞋不再需要在外国柜台前排队，从购买者手中增加价格；从儿童奶粉，他们最喜欢的电子产品，老人保健产品，宠物零食，他们都是他们的家人爱在一站；

不管他是一个为全民种草的国际大牌爆炸性商品，还是一个小众外国品牌和一个不为中国消费者所熟知的海外“原创”商品，只要你一见钟情，你就准备好了“拔草”，在这里拥有最流畅的购物体验。

京东汇集了世界上最好的东西，充分满足了消费者的期望，并通过不断升级为消费者带来更好的体验。11月22日，在新推出“京东国际”的媒体沙龙上，京东集团副总裁韩瑞介绍了京东新升级的进口业务。新推出的京东国际将同步世界上的好东西，重建生活的想象力。

京东集团副总裁、京东零售集团平台业务中心负责人、京东国际业务负责人韩瑞

便利场景+世界上大量商品和好东西之间的“零时差”日期

在国外煞费苦心排队购买的电饭锅和智能厕所，在机场熙熙攘攘的免税商店里抢购化妆品。然而，当他们购买它们时，他们发现维护非常麻烦并且不适合他们自己，但是没有办法归还它们。我相信大多数在海外购物的消费者或多或少都有这样不完美的购物体验。京东国际的升级方向非常明确，那就是消费者可以不用离开家就能在世界各地找到好的商品，并以诱人的优惠力度和更加贴心的服务保证正版授权商品。

京东国际的升级仍然是消费者综合体验的深度升级。具体划分有两个实际意义:一是购物便利性的提升，即场景和产品丰富性的提升；二是建立新的营销生态，有节奏的推广节点，有趣的购物方式和多种优质服务，让用户有更好的购物体验。

此前，京东的大规模进口业务是“一体两翼”联合发展的趋势。以海顿环球为主体的跨境进口业务拓展了美容化妆品、生鲜食品、母婴的一般进口贸易业务，两者齐头并进。然而，进口商品属于不同的购物场景，空仍有提高消费体验流畅性的空间。升级后，JD.com国际实现了前端场景的统一，通过鲜明的“京东国际”标识提高了用户对进口商品的认识，并在后台统一商品标识，提高了用户选择进口商品的准确性和便利性。升级后，消费者只需点击京东国际频道就可以进入进口大卖场，方便地购买几乎涵盖美容化妆品、生鲜食品、奢侈品和日用品等所有类别的进口商品。

统一的场景入口是开门迎客的第一步，而丰富的商品是满足消费者需求的核心。京东国际开源，不断提升平台上海外产品的丰富度，丰富消费者的购物车。例如，深入全球商务会议，探索更多海外品牌；向全球品牌开放投资，打造海外品牌落户京东国际的绿色通道；联合大使馆设立了“国家馆”旗舰店，推出具有民族特色和差异化的产品；启动新的业务增长计划，帮助新品牌快速增长，从而带来更多新产品。

趣味体验+质量保证，打造跨国植草“深度体验”

在对进口消费者的数据挖掘中，JD.com大数据发现，目前京东的进口消费者主要集中在中等收入及以上的中青年群体，以高学历、女性和白领群体为主要消费者，并向新兴市场渗透，成为消费潜在领域。在“值得信赖的消费品”领域，进口品牌表现出色，而母亲和婴儿、食品和饮料在榜单上占据主导地位，个人护理、美容和皮肤护理迅速增加。为了满足这些消费者的消费习惯，JD.com国际对其营销生态、质量和服务进行了深度升级，让消费者安心享受“种草”的乐趣。

在内容营销方面，京东国际贴近消费者日益更新的沟通习惯，在站内外营造直播、短片和图形营销生态，使产品信息更加直观；借助京溪和明星店铺，充分激发社会电子商务的活力，让购物变得有趣；依靠进口商品品牌溯源、工厂直播、店铺探索直播等活动，品牌与消费者的距离将会缩小。

此外，JD.com宣布推出新一轮“超级十亿元补贴”，并将即将到来的进口佳品“黑五”狂欢季作为第一大促销活动，给消费者带来一场更具“异域”特色的进口佳品狂欢。与此同时，京东国际不仅邀请了年轻演员约翰尼作为“黑五”推广的代言人，还聚集了一批知名的“网红”大咖啡，由土考大会和齐雨代言，并在“黑五”当天组织pk直播。为消费者带来商品，奉献精彩的“黑色五峰会现场节”；在“黑五”期间，JD.com国际还将以多个主播的形式与全球“黑五”嘉年华现场的消费者进行直接互动，实时联系六个国家和地区的一线商务区，在捕捉所有海外精品的同时，充分感受JD.com国际的独特魅力。

在这个体验为王的时代，知道自己想要什么，满足自己的需求是平台和消费者之间的情感基础。京东国际也全面提升了产品质量和售后服务。从保证商品质量的角度来看，JD.com国际不仅追溯商品的原产地，还提供了致真区块链防伪追溯平台、京东物流智能供应链等35项独创的“安全采购”全过程保障，并在深度和广度上进一步重构和升级。

在深度上，对进口商品的真正保证进一步加强，在广度上，升级后的服务更加丰富。这一次，JD.com国际将在未来推出优惠卡会员的独家权利，如保证受损包裹赔偿、延迟到达服务、7天不合理退货等，让消费者更便捷地享受“进口”权利。为了让消费者对从世界各地进口的商品有信心，京东国际的升级也让他们在消费进口商品的过程中体验到与国内产品相同甚至更好的服务。

当跨国种草变得简单有趣，当全球好东西近在咫尺，全新的京东国际打造了一个可靠的进口商品一站式消费平台，同步了世界生活的想象，满足了消费者对美好生活的向往，让消费者安心购买。无论是最初的全球采购，还是如今的海顿环球或京东国际，京东的每一次业务升级都是基于消费者对进口商品不断增长的消费需求，每一次升级也代表了京东帮助消费者更好地选择进口商品，让消费者更好地体验进口消费的初衷。品牌的快速迭代也印证了京东大进口业务的快速发展。

可称为进口商品消费最大福利的“黑五”已经开始，这也是京东国际升级后面临的第一次大促销。这场进口嘉年华盛宴表明品牌的快速发展值得期待！

来源：搜狐微门户