乌镇互联网大会：京东AI总裁周伯文首次阐述可信赖的AI

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[导言]

10月20日至22日，第六届互联网世界大会在乌镇举行。京东集团副总裁、京东人工智能事业部总裁、京东人工智能研究所所长周博文博士应邀出席会议并发表了题为《智能经济时代的未来十年:从信任到模式》的主旨演讲，首次提出未来十年智能经济应从信任开始，优于模式。周博文博士说:“人工智能的发展正在从以资本为核心向以价值为核心转变。放眼世界，可靠的人工智能已经成为智能经济发展的新趋势。京东集团作为一家以零售为基础的技术和服务公司，致力于构建一个可靠的人工智能，以真实场景为驱动，使人工智能更加以温度为导向，以客户为中心，坚持健康可持续发展的原则，整合京东的优势场景，在智能互动rpa、视频物联网、智能供应链等领域差异化推广和实践可靠的人工智能，开创智能经济新时代的先河。

本次会议由国家互联网信息办公室和浙江省人民政府联合举办。以“智能互联网开放合作-携手共建网络空命运共同体”为主题，邀请了来自政府、国际组织、龙头企业、技术社区和社会组织的1500多名各界人士参加。

世界互联网大会是全球互联网领域的一件大事，受到世界各国的高度关注。特邀嘉宾来自世界70多个国家和地区，包括微软、高通、苹果、英特尔、亚马逊等海外知名企业，以及京东、腾讯、百度、华为等具有国际影响力的中国企业。此外，许多互联网先驱、互联网名人堂获奖者、诺贝尔奖获得者、图灵奖获得者等国际知名学术代表、外国政府高层代表和国际组织负责人出席了会议。

来自各个领域的专家聚集在人工智能论坛，讨论智能经济的新时代

京东集团副总裁、京东人工智能事业部总裁、京东人工智能研究所所长周博文博士第二次应邀出席会议，并作为特邀嘉宾发表主旨演讲。

乌镇会议期间，人工智能论坛吸引了很多关注。今年，以“人工智能:开启智能经济新时代”为核心主题，“以人工智能为主导的新一轮科技革命和产业转型方兴未艾，全球人工智能发展进入新阶段。人机交互、类脑智能等技术对经济发展、社会进步和全球治理产生了重大而深远的影响，推动并形成了一种新的经济形态——智能经济。”

出席活动的专家和企业代表包括:工业和信息化部副部长陈肇雄；国际电信联盟(国际电联)副秘书长马尔科姆·约翰逊；中国工程院院士、浙江大学潘云鹤教授；世界卫生组织驻中国代表高丽；中国科学院院士、浙江大学校长吴；宝马集团中国技术中心副总裁李彼得；百度首席技术官，王海峰，深度学习技术与应用国家工程实验室主任；紫光集团联合总裁、紫光股份有限公司董事长、新华三集团总裁兼首席执行官。

周博文博士首先提出“智能经济时代的下一个十年:从信任开始，它优于模式”

在智能经济时代，人工智能也迎来了自己的“不变变化”。周博文博士指出:“每个国家对技术的持续投资、追求和坚持的信念没有改变。如果我们把人工智能想象成一片海洋，我们人类仍然只是在海滩上。技术的突破，尤其是基础技术的突破，是一个需要持续投资的问题；改变的是从资本中心竞争到价值中心竞争的演变。在开发的早期阶段，人们使用资本来追求计算能力，并为开发捕获场景/数据。智能经济的突破最终取决于诚信、双赢，以及实体经济、社会乃至人文领域的真正价值创造。”今年9月，德勤发布了《全球人工智能发展白皮书》，确认当前人工智能技术已经进入全面商业化阶段，对传统行业的所有参与者都有不同的影响。

此外，人工智能的产业化越来越受到核心技术和工业应用的两轮驱动。周博文博士认为:“以人工智能皇冠上的珍珠自然语言处理领域为例，最近的技术进步，如表征学习和预训练语言模型，促进了人工智能的大量应用；同时，上层应用推动了下层技术的发展。我们期望下一轮引擎将是面向任务的、多轮的和跨模式的对话。这个核心引擎可以支持数万亿个行业，同时可以帮助核心竞争力和基础技术的发展。就像“登月计划”一样，它推动了各个领域的发展，包括学术、工业、就业和经济等。”

“可靠的人工智能将是未来十年智能和经济创新融合的新起点。”

信任已经成为体现人工智能核心价值的关键。“资本市场中对人工智能的投资日趋成熟和理性，投资的频率在下降，但投资的规模仍在逐年增加；具有明确价值、强势落地和可靠性的场景不断被追求，如零售和企业服务；市场需要情景驱动、可靠的技术和可靠的人工智能服务提供商。它们可以推动技术和工业应用的双向发展，并成为嫁接短期和长期价值的桥梁。”周博文博士强调。

什么是可靠的人工智能？Ai(值得信赖的ai)在世界上有一定的共识基础，包括公平性、健壮性、价值一致性、可再现性、可解释性和可问责性。

在中国，我们人工智能的发展有着明显的特点。“数据巨大，场景丰富，应用第一，政策有利。我们在人才规模上有很大优势。在基础研究方面，我们正在逐步缩小世界顶级学术论文、竞赛和专利的范围。差距。”周博文博士指出。

以京东为例，京东作为中国最大的b2c电子商务公司之一，服务于中国10亿多用户和22万多名优质品牌商户，拥有完整的供应链场景链，并在零售、金融、物流、医疗、保险、物流地产、海外市场等领域得到深入培育。与此同时，JD.com保持了较高的技术投入，巩固了技术基础研究，不断探索前沿科技应用，特别是在人工智能领域，不断尝试利用人工智能与其丰富的场景进行整合，探索和创新商业模式，利用大数据、云计算和5g等基础设施，系统地构建可靠的人工智能，以neuhub平台为对外开放的核心枢纽，向全行业输出人工智能能力。

周博文博士强调他致力于建立一个可靠的人工智能

周博文博士说:“京东集团是一家以零售为基础的技术和服务公司，以真实场景为驱动，注重技术的稳健性和再现性；让人工智能更有温度，强调技术的公平性和价值一致性；同时，继承京东以客户为中心的价值理念，使技术具有可解释性和可问责性。”

京东人工智能目前正在规划智能交互式rpa、视频物联网和智能供应链，并在这些主要方向全面推广和整合可靠的人工智能。它的核心支持是——京东人工智能的开放平台neuhub。

可靠人工智能的开发原则是基于今年7月国家新一代人工智能治理专业委员会发布的“新一代人工智能治理原则——开发负责任的人工智能”。作为委员会的一员，周博文博士也向大家作了解释。这一“治理原则”是和谐、友谊、公平、宽容、共享、尊重隐私、安全和控制、分担责任、开放合作、敏捷治理及其长期意义的八项原则。这也是京东爱所做的

京东正在实践可靠的人工智能，用人工智能向社会传递信任

京东人工智能一直在练习成为一个可靠的人工智能。周博文博士举了一个例子:“京东ai图片购买可以让用户通过搜索图片获得所需的产品，并认识到你看到的就是你得到的；智能供应链系统可以帮助像钱阿姨这样的成千上万的商家不卖隔夜肉，让蔬菜市场入口处的小店在短短两年内实现6000多万元的营业额突破；京东爱基于自然语言处理技术的药学知识地图可以帮助医生和患者更安全地使用药物；在垃圾分类这一社会热点话题中，京东爱创造的垃圾分类api和小程序，使广大群众在垃圾分类中实现了更加便捷的操作，从而有助于环保事业的发展。”

此外，京东爱还致力于通过人工智能传递信任，依托京东人工智能、物联网、区块链等科技手段，使农产品全程可见、可追溯，让消费者吃到放心的水果，从而传递快乐；让智能客服传达温暖，理解方言(如四川方言)，让智能有情感，让每一次交流都有温度；由京东物流和京东爱联合开发的大型物品送货上门、安装和语音预约智能系统，使每一次上门拜访都能准时按需进行，并与京东物流的朋友一起传递信任。

智能经济时代的下一个十年将是更好的模式:整合、创新和历史使命

周博文博士强调:“未来十年在智能经济时代:它从信任开始，最终超越模式，即整合、创新和历史使命。人工智能的技术浪潮给我们带来了前所未有的发展机遇。面对历史机遇，我们必须肩负起时代赋予我们的使命和责任。”

8月底，在上海举行的2019年世界人工智能大会上，科技部公布了最新的国家人工智能开放创新平台名单，并宣布将依托京东集团打造新一代国家智能供应链人工智能开放创新平台。该平台将以京东人工智能开放平台neuhub为核心载体，依托京东的零售、物流、金融、云计算、物联网、大数据等能力和资源，共同构建智能供应链开放创新平台，提升中国产业整体竞争力，降低中国企业参与全球竞争的门槛。

周博文博士指出:“我们把用户分为两类，一类是直接用户，另一类是间接用户。作为一个技术平台，直接用户还将包括几个类别:第一类技术企业，软硬件技术企业，制造商，和大公司的技术部门，如飞利浦；第二类是开发商的希望。我们要激发全社会的创造力，在这个平台提供的能力基础上创新发展；第三类是建立产学研合作，帮助小微企业、大学和创业公司，通过这个平台打开京东人工智能技术积累和京东零售物流场景，帮助大家一起做产品创新和技术打磨。这就是这个平台的定位。间接用户，我们希望在生产和流通环节帮助企业，提高他们的产业化水平和智能化水平。因此，品牌、制造商和贸易商是平台的间接用户和受益者。”

作为京东智能供应链平台的核心载体，新中枢京东人工智能开放平台已经为六大行业和九大场景创造了100多个登陆案例，大大提高了成本降低和效率提升的效果。

在演讲结束时，周博文博士说:“今天，智能经济时代已经开始，未来十年将是至关重要的，由真实场景驱动，使人工智能更加以温度为导向，以客户为中心，并坚持健康和可持续发展的原则。”可靠的人工智能将有一个未来，引领这一轮智能经济的快速发展。”

来源：搜狐微门户