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2019年6月,陕西宝鸡京东母婴生活博物馆开馆,这是京东线下母婴店升级的标杆。集购物、娱乐、教育于一体,成为当地首家大型综合性母婴购物中心,为孕产妇和0-12岁的母亲儿童提供一站式服务。

京东妇幼保健院陕西宝鸡分院

打破零售界限,为母亲和儿童提供全面的商品和服务

开业那天,店里里外挤满了人,许多父母推着婴儿车排队等待体验。他们中的许多人来自母婴生命博物馆运营团队招募的成员,通过推动和活动在早期阶段帮助店主。

开业那天,商店内外都排起了长队

在宽敞明亮的商店里,母婴用品如奶粉、营养补充剂、服装纺织品、尿布和湿巾以及玩具车床整齐地摆放在货架上。通过京东新路母婴生命博物馆运营团队对产品的精准定位和差异化选择,这些国内外知名品牌产品极大地满足了当地母婴群体对品类、品牌和质量的需求。

店内零售区

“店里所有的母婴用品都是从京东买的,质量和价格都很有保证,”店里的老王说。"有了京东的品牌效应,很多宝贝妈妈更喜欢在这里购物."。

除了一般的母婴产品,该店还打破了零售场景的界限,并配备了水教育服务和室内游乐场。为了让婴幼儿享受更安全的水教育服务,该店还严格控制水教育服务的专业性,是目前宝鸡唯一一家所有水教育教师持证上岗的妇幼生活博物馆。此外,商店还建立了一个顽皮城堡项目,使用虚拟现实技术创造凉爽的场景,并为儿童提供新颖有趣的娱乐场所。

开业3月“圈粉”2万会员 这家京东母婴生活馆有点牛

商店提供的淘气城堡旅游项目和水教育服务

开业当天,店内举行了“蒙宝攀登大赛”,吸引了300多名顾客成为会员。在前期建设期间,京东母婴生活博物馆举办了“孕妇婴儿大会”,400多个婴儿在母亲的肚子里,成为母婴博物馆的“铁杆会员”。

开业仅三个月,已被宝鸡京东母婴生命博物馆圈定,成为20000包坝马宝会员,店内会员销售比例达到80%以上。

会员王女士说:“京东母婴生活博物馆开业后,我宝宝所有的东西都是在这里买的,京东店的产品质量有保证。这家商店经常促销,既好又便宜;而且,带宝宝去游泳和玩游戏也很方便。”

妇幼市场需要提前抢占,强大的管控模式保证了消费者体验

随着“二孩时代”的全面到来,母婴用户的消费观念在新时代得到了提升。预计2019年母婴行业市场规模将达到3.5万亿元,其中三线城市用户数量已超过一线城市,母婴市场正在下沉,母婴消费品单价和高端产品市场份额继续上升。

在这种背景下,京东新通路将传统零售领域积累的b2b2c全链接赋权经验应用到妇幼行业,并开始对线下妇幼商店进行升级。基于妇幼消费者对产品质量和价格的高要求,JD.com新通路对升级为JD.com妇幼生命博物馆的店铺的货源、价格、形象甚至营销方案都有很强的控制力,创造了“智能零售+婴儿护理服务+互动体验”的综合服务,让消费者享受到与JD.com在线同样的质量和服务。

开业3月“圈粉”2万会员 这家京东母婴生活馆有点牛

在帮助门店选择产品方面,母婴生命博物馆运营团队分析了京东网上母婴产品购买的大数据,并对当地母婴行业现状进行了实地调查,从而合理配置门店产品,通过京东独家包销定制产品,开拓市场产品差异化,更准确地满足消费者的购物需求。

此外,母婴生活博物馆运营团队还将对选址、装修、商品配置、货架展示、店铺运营等进行全方位指导。,甚至为会员招募和维护提供营销指导方案,不仅可以为“母婴白”提供线上和线下的全面指导,还可以为“业内老枪”的营销模式注入新的玩法。

来源:搜狐微门户

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