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杨勇,一个80后,是湖北人。自2009年以来,他一直在快速消费品行业开展业务,曾在多家知名葡萄酒品牌担任销售和管理职位,并担任快速消费品的专业经理。

用他的话来说:“我总觉得快速发展的行业肯定会与互联网结合,迎来新的变化。”然而,杨勇不清楚这两者将如何结合。

辞职加入联合仓库

超越传统,开始互联网业务

2018年8月,杨勇参加了联合仓库在当地的招商会,了解到该业务是京东新路的重点项目之一。因为他对京东有很好的印象,比如资源丰富,没有假货,交货速度快,服务质量好,他立即和当地的客户经理周晓做了进一步的联系。在了解了联合仓库的“代理、代理、代理”模式后,他觉得它有很大的发展前景。所以他毅然辞职,加入了新渠道联合仓库项目。

“小白”辞职跟着新通路创业,3个月拿下当地市场榜首

虽然他从事快速消费品行业多年,但在开始时,杨勇没有任何品牌资源,甚至没有仓库、销售人员、配送车辆,更不用说客户了。“我在快速消费品方面只有多年的经验,但我有一颗用新渠道创业的坚定的心。”

考虑到杨勇对粮油行业最熟悉,周晓通过联合仓储代理模式帮助他成为当地粮油品牌经销商;他还被建议开设司库的宝藏业务。“传统经销商做线下业务,但很多人不知道在线空房还有很大的发展空间。”

(联合仓库老板杨勇)

就这样,2018年9月,杨勇租了一个200多平方米的仓库,招了两个销售员和一个店员,买了一辆三轮摩托车和一辆面包车,一个联合仓库从零开始形成。

不久,在京东的“金九堆货节”上,新渠道为杨勇提供了免费的商业背景和地勤系统,使他能够更高效地管理货物和人员,从而节省了大量的人力和物力。在为期三天的活动中,网上和网下销售额达到83万英镑。这次活动打开了当地市场,顾客数量激增。他觉得这笔生意值得做。

企业家精神受到了沉重打击,并没有放弃

重组团队,迅速占领市场的制高点

然而,接下来发生的事情让他很痛苦。

因为他对粮油类非常熟悉,杨勇准备在粮油部分继续精耕细作,而在这一点上与周晓有分歧。“根据联合仓库的经验,现在你需要扩大类别。因为我们主要是在司库的宝线上下订单,这意味着货物不需要局限于粮油类,可以经营终端商店的贵重品类。”周晓告诉他:“虽然粮油是必需品,但周转周期长。客户下单频率低不利于养成向司库下单的习惯;如果销售不上网,你就无法扩大销售渠道和人群,这与传统经销商没有什么不同。

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当时,杨勇非常不同意,认为要形成自己独特的竞争优势,必须在某一个范畴内进行提炼,“先提炼,然后做大”。

因此,从2018年10月到2019年3月,杨勇把重点放在了粮油上。这一举措导致了网上订单的减少、客户活动的逐渐减少以及业务的日益困难。2019年3月,杨勇不得不解散球队,但他心里仍然没有放弃。他开始反思自己——那时,他相信新渠道是一个联合仓库,所以他应该坚定地相信这个平台带给他的想法和经验。

因此,当周晓来劝他不要放弃时,杨勇受到了鼓舞,决定“从头再来”。

(仓库类别丰富)

从今年4月开始,杨勇开始跟随新频道的体验和节奏。不久之后,它拥有了越来越多的制造商资源,并开始代理许多一线和二线品牌的水饮料和牛奶饮料。随着品牌和类别的扩大,越来越多的顾客被吸引到司库的宝库下订单。随着下订单频率的增加,杨勇的客户关系也逐渐建立起来。随着越来越多的顾客购买财务主管的宝贝,周晓建议杨勇必须有一个全职的推销员。杨勇二话没说,迅速调整了人事安排。经过销售员一段时间的实践,我们发现在线操作大大提高了订单运行的效率,管理了更多的客户。最后,当杨勇看到自己95%的销售额来自网络时,他不得不感叹:“他追随的是正确的团队。”

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此外,为了保持良好的客户关系,周晓还为杨勇提供了操作指导——如何开展营销活动和社区活动。每个月底,周晓将去杨勇的团队对销售人员进行培训,并指导他们为下个月做活动。例如,在月初的前三天拿出一两个项目进行活动,以吸引用户下订单,然后在下个月底根据情况制定新的营销活动。此外,杨勇还学会了如何与客户建立网上客户关系。他还运营着一个微信群,每天同步群内的相关活动,以确保促销信息能在第一时间送达客户。

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经过半年的精细化运作,杨勇的业务发生了很大的变化:从一开始,200平方米的仓库用不完,现在近1000平方米的仓库就足够了;从以前每月20多万元的库存量到现在每月近200万元的库存量;从最初的一个品牌的代理商,到现在的八个代理商,并不断增加;从最初的2名业务人员和送货员,到现在超过10人的专业团队。

杨勇说:“沿着新的道路,我真的从一个‘小白’变成了一个懂得路的专业人士。”短短几个月,我在水和饮用水方面的综合实力在当地市场从默默无闻上升到了顶尖水平。由于有了新的渠道和联合仓库,我在这么短的时间内迅速拓展并占领了市场,拥有了自己的核心竞争力。

恢复失败

他从“白人”变成了“主人”

现在杨勇有了自己的运营经验,他越来越喜欢快速消费品的电子商务销售模式。在这一年生意的起伏中,他也总结了自己的经验:

首先,基于平台的销售员更便于管理客户。销售人员利用新渠道免费提供的业务背景,比传统销售人员管理更多的客户和产品。当拜访顾客时,顾客会在空闲时间选择最合适的产品,只要他们教他们如何在司库的宝藏上下最好的订单,并不断加强订单规则。这样,销售人员在谈生意之前就不需要等客户谈完,他们只能在工作时间谈生意,相应管理的客户数量也会增加。

“小白”辞职跟着新通路创业,3个月拿下当地市场榜首

第二,这个过程非常简单,非常高效和透明。在配送过程中,新渠道提供的商户后台系统省略了开票对账、等待客户付款和付款对账的流程,避免了客户因竞争产品而在订购或退货后无法及时发货的现象,配送效率远远高于传统的快运模式。

第三,避免信贷,资本利用率高。联合仓库的所有者在商家的背景下设置先付款后发货的模式,避免了客户赊账的现象。此外,后台还支持信用卡支付,联合仓库的所有者不会扣款,提高了资金的利用率。

第四,司库的宝藏上有平台优惠券,新渠道也有专门针对联合仓库的销售奖励。运营成本将低于传统经销商,因此产品的销售价格将具有更强的市场竞争力,从而进入一个越来越好的周期。

现在,杨勇对他的生意越来越有信心。他说,“走新的道路是正确的”。

来源:搜狐微门户

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