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时代的一粒沙子落在一个公司身上,那是一座山。
当tiktok面临美国当局的禁令时,一个美国在线会议平台踩了中国的“急刹车”。
电信会议服务提供商Zoom最近宣布,将停止向中国大陆客户销售和升级服务,转而采用通过三家中国合作企业销售的模式。市场猜测这一举动可能与tiktok事件有关。
在国际摩擦和数据安全担忧的影响下,未来不确定的tiktok和变焦镜头可能会更多。
Zoom退出,经销商紧急转身
8月3日,知名视频会议服务提供商zoom team向其订阅客户发送的电子邮件显示,从2020年8月23日起,zoom将不再直接向账单地址在中国大陆的客户销售新的zoom服务或升级服务。订阅的服务计划到期后将不会续订。
Zoom在电子邮件中表示,目前它正在转变为一种只通过合作伙伴销售的模式,合作伙伴的产品嵌入了zoom技术,并将为用户提供本地化服务。这三个合作伙伴包括惠昌会议、瑞穗关注会议和商鞅电子会议。
这一消息得到了上述三家合作企业的证实。其中一家企业的销售人员告诉《证券时报》记者,这三家企业是第一个与zoom合作的oem(原始设备制造商,即OEM),他们开发的视频软件使用了zoom的底层技术,但不能直接与zoom Conference连接,所有参与者都需要下载该企业开发的软件。
数据显示,zoom是一家提供电话会议软件服务的公司,总部位于美国加州,于2019年4月在纳斯达克上市。到目前为止,zoom每股268美元,总市值为756亿美元。
2011年,美籍华人工程师郑源在美国创建了zoom。郑源出生于山东,毕业于山东科技大学。今年2月,在中国疫情爆发之初,郑源公开表示,zoom取消了两个以上参与者在中国免费见面的40分钟限制,并在疫情爆发期间提供了无限制的自由时间。
疫情的蔓延促使日常活动上网,这导致缩放的使用急剧增加。仅从今年年初到3月中旬,变焦用户数量就增长了67%,4月份超过了3亿。根据公司季度报告,本季度公司实现收入3.28亿美元,比去年同期的1.22亿美元增长168%,业绩高于预期。
Zoom出人意料地成为了国际社会的主流远程视频平台。目前,许多公司使用zoom作为在线办公、国际会议和大学教学的工具。
它的商业模式是用户可以免费使用zoom,但是参与的时间是有限的;要发起会议或使用附加功能,您需要付费订阅,不同的价格对应不同数量的会议终端。根据国内报价,一年的最高服务价格为9800元,相当于增加100个终端的限额。Zoom暂停销售意味着国内用户将被限制发起会议。
在中国,目前zoom与企业合作的方式有两种:一种是上述三家合作企业,zoom提供底层技术,企业在此基础上开发自己的视频销售软件;另一种是授权经销商销售变焦产品和服务。Zoom暂停销售将对一些经销商产生直接影响。
“最近几天你还是可以买到的。如果你有购买意向,你需要密切关注,”一位交易商销售人员告诉《证券时报》记者。“事实上,经销商在7月15日就接到通知说zoom打算撤离,但当时我没想到事情会这么严重。”
这名员工表示,暂停销售对经销商的影响是存在的。现在公司所有的精力都转移到了自主开发的产品上。“目前,我们的产品无法与zoom对接。我们还需要谈谈与zoom的合作。我们加入了白名单,但前提是我们必须做得更好,这样人们才会认为您是合格的替代者。”
由tiktok风暴引起的?
值得注意的是,zoom在今年5月停止了中国个人用户的在线订阅,这可能与流行期间免费开放以吸引用户有关。“当时主要考虑的是把最好的资源留给企业用户,这样运营相对稳定。”经销商说。
然而,对于此次暂停销售,市场猜测它受到了tiktok事件的影响。
最近,tiktok面临着禁令的压力。当地时间8月3日,特朗普在白宫表示,他支持微软在45天内收购tiktok,如果微软成功收购tiktok的美国业务(颤音的海外版本),它应该向美国财政部支付一大笔钱。
据《环球时报》报道,两名美国参议员理查德·布卢门撒尔和乔希·霍利致信美国司法部,要求其调查变焦和tiktok。
这两位议员写道:“我们认为,司法部必须调查并确定zoom和tiktok之间的业务关系、数据处理做法以及他们与中国的业务联系是否对美国人构成风险。”根据大量报道,我们非常担心zoom和tiktok向(中国)披露美国人的私人信息,并代表中国政府进行审查。”
对此,zoom回应道:“公司非常重视用户隐私、安全和信任。一如既往,我们欢迎与官员就我们的全球业务实践和政策进行对话。”Tiktok还表示,其所有数据都存储在美国,并在新加坡进行备份。
早在今年4月,美国众议院议长南希·佩洛西(nancy pelosi)在国会回答问题时就称zoom为“中国实体”。与此同时,zoom也受到了社会的批评,称中国以外的用户使用zoom时,发现会议内容的加密和解密密钥是由具有中国背景的zoom服务器发布的。
Zoom的最新年度报告显示,该公司的主要产品开发团队在中国,并且还有一个R&D运营中心。
在这方面,郑源写了一篇文章,承认今年2月,该公司在中国和其他地方增加了服务器,以应对疫情激增。当时,该公司没有遵循其一贯政策,一些会议可能是关于不应该连接到中国的系统。了解到这个问题后,Zoom很快将中国数据中心从中国境外用户的二级备份链接列表中删除。
事实上,随着影响力的增加,zoom在用户隐私和数据安全方面受到了质疑。自今年以来,zoom因泄露用户数据、允许随意使用摄像头和麦克风以及侵入聊天室而受到质疑。
另一方面,zoom已经开始增持印度市场。最近,该公司宣布将把孟买现有员工增加两倍,并在班加罗尔和海德拉巴建立新的数据中心。
来源:搜狐微门户
标题:TikTok风波伤及他人?美国线上会议平台Zoom宣布“撤离中国” 或仍涉数据安全
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