从2692亿高额成交背后看京东618高端产品、定制化消费趋势

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2020年，一场突如其来的冲击让许多高端品牌始料未及，全球消费热情已经冷却。代表生活质量的典型高端消费品，如奢侈品、豪华车和知名运动品牌，受到了严重影响。香奈儿、爱马仕、古驰、宾利、阿斯顿马丁、阿迪和耐克的市场表现并不令人满意。

当许多高端品牌从生产经营进入“冷却期”时，在中国，由于6月份的狂欢，行业出现了不同的发展趋势。从今年618的销售情况来看，高端产品正经历着从品类到品牌的全方位爆炸:京东高端显卡游戏图书的营业额同比增长243%，超高清屏幕轻薄图书的营业额同比增长325%，高端hifi耳机的营业额同比增长118%。仅在6月18日，rtx高端游戏书籍的销量同比增长超过300%。

销量的大幅增长表明，中国消费者对高端消费的投资正在悄然发生变化，从“面子”吸引力转向实用性，同时也有一股电脑数字化向结构升级拐点的潜流:高端产品正从小众走向大众，为行业注入新的发展动力。

场景迁移带来了“急需”的转变，1000亿的折扣让“高端”进入人们的家庭

“极轻极薄”、“性能强大”、“声像效果生动舒适”……春节后长期在家生活和工作提高了消费者体验电脑数码产品的门槛，过去只属于少数爱好者的极致体验逐渐成为主流硬件需求。受此影响，在“6·18”疫情后的第一届全国购物节到来后，能够显著提高生活舒适度和工作效率的高端电脑数码产品，迎来了一波“报复性消费”，给整个行业打了一针强心剂，销售业绩极佳。

电脑数字化逆势而行，消费升级如火如荼，与高端市场许多行业面临萎缩压力形成鲜明对比。除了消费者对高端产品质量的追求，另一个关键因素是占据电脑数码市场一半以上份额的京东，利用巨额补贴、个性化逆向定制和全流程服务矩阵，搭建高端产品与消费者之间的桥梁。

一般来说，高端意味着高价格和利基，而R&D和生产技术带来的高成本严重阻碍了高端产品“飞入寻常百姓家”。然而，JD.com出台了100亿补贴和1000亿优惠措施，使今年的JD.com 618成为历史上最优惠的。在此基础上，京东电脑数码的年轻消费者带来了低价、白条、免息等福利套餐，充分刺激了消费者的购物欲望，加速了高端产品在年轻人中的普及。

“alienware m15降到了14999元，而Razer Blade 15则直接降到了500元。我整个人都惊呆了！”当京东电脑数码公布618推广信息时，一些网民对这个社交平台惊叹不已。

品牌所有者也在积极融入这一趋势。“今年是戴尔和京东推出自营电子商务模式的第十个年头。双方通过密切而丰富的合作模式，为京东用户带来了高质量的电脑产品。购买和使用体验。”戴尔技术集团高级副总裁、中国消费者与成长型企业事业部总经理王立军表示。

定制产品解决了多种需求，c2m成为打破游戏、赢得政变的一张大牌

在用巨额补贴扩张高端道路的同时，JD.com电脑数码还利用c2m逆向定制进一步刺激消费者和制造商进入高端市场。凭借多年积累的大量消费数据，JD.com电脑数码与品牌制造商紧密合作，在c2m逆向定制方面取得长足进步。需求驱动制造，双方从供应链的每一个环节开始，如产品设计、生产流程和大规模生产线，创造更多的高端产品，给用户带来个性化的消费体验。

今年京东618的销售记录再次验证了京东电脑数码对用户需求和消费趋势的精确控制:6月11日，每售出3台显示器就有一台京东的反向定制产品；6月1日至18日，桌面类c2m定制产品销量同比增长380%。

此外，JD.com电脑数码针对消费者消费心理的痛点，打造了涵盖售前、售中、售后的全过程服务，并先后推出了一系列创新服务，如爆款相机一年保修续费、千元打印机30天无忧试用、30天价格保证服务，让消费者不再纠结，放心购买高端产品。

当收费产品成为消费新宠，电脑数码向高端倾斜时，JD.com凭借其强大的优惠优势、c2m定制产品和领先的行业服务体系，让消费者以实惠的价格购买高端产品，推动高端产品成为市场新的增长极。可以预见，在高端新时代，京东电脑数码将与品牌和用户的联系更加紧密，为市场复苏、消费增长和拉动经济做出更大贡献。

来源：搜狐微门户