美团启动1亿元应急服务保障金 所有境内订单可免费取消

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[TechWeb]1月24日，美国代表团今天宣布，鉴于最近新型冠状病毒肺炎疫情，已经成立了一个特别小组，并启动了1亿元的应急服务保障基金，尽最大努力确保各种旅行订单的应急服务，如酒店、寄宿家庭、景点门票、假期、机票和火车票。

根据最新情况，美国代表团将从现在起继续提升旅行订单紧急服务政策，并将免费取消范围扩大至所有国内订单:

酒店与B&B:美团于1月22日推出绿色通道保证计划，响应该计划的商户将无条件为2月8日(第一个月的第15天)之前入住的订单提供免费取消保证。对于其他尚未回复的国内酒店企业和家庭旅馆企业，美团将积极为用户免费协调取消或重新安排。

景区门票和假期门票:2月8日(第一个月的第15天)之前在中国的所有景区门票和假期订单可以免费取消。许多文化机构和旅游企业纷纷宣布关闭或取消活动，美团将根据最新政策主动联系用户取消订单并免费退款。

机票和火车票:根据中国民航总局和铁路12306政策，自1月24日00: 00起，已购买民航机票和国家铁路火车票的旅客自愿退票，不收取任何费用。

来源：搜狐微门户