又闹“分手” 美团“去支付宝化”背后是何意图

本篇文章1491字，读完约4分钟

"美国代表团和支付宝又要分手了？"在过去的两天里，美团取消了支付宝付款，并登上了热门搜索，引起了吃瓜网民的怀疑。美团创始人王星回应称，“为什么淘宝不支持微信支付”将舆论推向了高潮。

7月29日，“美团取消支付宝付款”的消息不胫而走。许多美团用户报告称，在使用美团支付时，他们发现美团每月支付和银行卡支付优先，微信支付和苹果支付仍在支付选择列表中，但支付宝支付不再显示。这一消息已被《今日北京商报》记者在许多用户中证实。

之后，7月30日，《北京商报》记者就此事进行了一次个人测试。当使用美团点评支付时，该页面确实优先考虑银行卡支付和美团月度支付，其次是微信支付和苹果支付。然而，记者今天从北京商报发现，支付宝支付栏目被隐藏在“更多支付方式”中，点击“扩展”后，你仍然可以看到支付宝选项。

为什么不同的人有不同的支付方式？美团的意图是什么？《今日北京商报》记者试图采访美团，但后者没有给出积极回应。然而，美团创始人王星在他的私人餐中回应道:“为什么淘宝不支持微信支付？微信支付的活跃用户比支付宝多，手续费也比支付宝低。

《今日北京商报》记者注意到美团支付方式的改变也引起了很多用户的不满，甚至有用户发表评论说“再见美团，你不能用美团，但你不能用支付宝”。

然而，一些知情人士对《今日北京商报》记者表示:“目前，美团(Meituan)和饥饿(Wanging)等应用通常优先考虑通过算法和大数据提供最符合用户习惯的支付方式。就用户体验而言，影响并不大，那些习惯了支付宝的人仍将被保留。然而，一些用户被优化了，因为他们不经常用支付宝付款。另一位业内人士也表示，美团此举实际上是在优化支付，也就是说，支付宝将针对不经常使用支付宝的可能性进行优化，这并不是支付宝的一种一刀切的做法。

目前，美国代表团还针对用户纠纷采取了最新措施。7月30日，北京商报记者在咨询美团客服时发现，在对话的第一栏，有一个关于“支付宝不能用”的咨询问题。联系美团客服后，客服表示系统主要根据用户的支付习惯显示支付方式，没有显示支付宝支付方式的用户可以联系客服进行处理。

值得注意的是，美团取消支付宝付款已经不是第一次了。据悉，早在2016年和2018年，就有用户报告称美团在订餐时暂时无法用支付宝付款。谈到美国代表团此举背后的考虑，许多业内人士指出，他们正在为自己的支付和金融产品“开路”。

正如易观国际(Analysys)金融行业高级分析师王鹏波所说:“在蚂蚁集团宣布叠加人寿服务后，支付宝和美团实际上成了一种直接的竞争关系。美团自己的支付策略一直很明确，它一直希望通过控制餐饮业来夺回终端用户。同时，这一事件也说明了支付、连接商家和用户、连接场景和增值服务的重要性。”

《北京商报》记者注意到，今年以来，美团金融业务动作频繁。4月20日，美国使团向部分用户开放了美国使团的信任点，推出了“按月支付”的消费金融产品；之后，5月29日，美团结合美团的美食、外卖、酒店、自行车、出租车、杂货店购物等场景，正式推出信用支付产品美团月供。

“在金融业务方面，我们可以看到美团一直在暗中努力，尤其是对商人而言。因为企业更有粘性，而用户只是需要它，所以一系列的连锁反应。支付是最重要和必要的环节，但它能否引导用户在未来进一步使用更多的金融产品，还有待验证。”王鹏波指出。

“支付是业务整合的入口、起点和催化剂。目前，美国集团的导航、酒店、家庭和外卖的业务场景已经连接成一个真正的生态闭环。”王鹏波表示，一方面，支付宝补充了生活服务，另一方面，美团补充了金融产品。未来，互联网巨头的平台化趋势将会越来越明显，资源整合仍在后面。

来源：搜狐微门户