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荣耀和小米在青年市场上面对面,谁将赢得未来还不得而知。

雷军很焦虑。“如果你不接受就去做!”1月10日,在Redmi note 7的新闻发布会上,他抛出了一些恶毒的话。

在过去,当各种品牌的手机发布时,竞争产品的比较是一个常规程序,通常会给对方留下一些薄面,并礼貌地称之为“朋友和商人”。但这次不同了。雷军直接打了荣八:“你想打荣八吗?算了,给他们点面子,我就当场把机器拆了。”

这时,荣耀总裁赵明正在参加公司的庆功宴。在过去的三个月里,glory发布了两款旗舰车型magic2和v20,这两款车型在《正义》中很快就销售一空。庆祝酒装在罐子里,排成一排,相当于“3亿、5亿和10亿”的销售额。

第二天一大早,酒席散场后,赵明发了一条带着淡淡云彩的微博:“2019年,我相信好事总会发生的,风景应该是抢眼的。”众所周知,这首诗的最后一句话是“抱怨太多,防止心碎”。

火药的味道很浓。

事实上,火药的气味一直很浓。自2013年12月获得独立以来,它与小米的竞争从未停止过。起初,荣耀追随小米,观察和学习对手,这是华为最好的策略;后来,双方进入了激烈的竞争,直到荣耀的销量超过小米,成为中国前四名之一。

现在轮到小米跟进了。1月3日,小米宣布其红米品牌将独立运营。这种双品牌战略华为已经使用了很长时间,小米和红米的梯队定位很容易想到,聚焦于性价比高的红米,独立攻击荣耀。

荣耀确实打出了价格/性能牌,这是在品牌创建的初始阶段,为了抢占市场份额,但现在它不再谈论它。随着售价4000元的magic2的诞生,Glory展示了它摘下千元机器帽子的决心,后来发布的v20售价为3000元。在最近接受《中国企业家》的两次采访中,当赵明谈到华为和辉煌的区别时,他分别说了两个区别:一个是未来技术路线的选择,另一个是不同的消费群体,华为偏向于商务人士,而辉煌更倾向于年轻人市场。

荣耀小米拉锯战:不止在手机产品 也不止在中国市场

“荣耀与小米之间的竞争早已结束。无论是整体销量还是中高端产品系列的市场表现,光辉都遥遥领先。”荣耀业务部副总裁(产品)熊俊民说。

在过去的九个季度里,荣耀一直处于互联网手机品牌的首位。从这个角度来看,竞争已经结束。但是还没有结束。我不知道。毕竟,雷军制定了“持久战”的计划,并想“轻敌生死”。

赵明心想,不要把第一个看得太重,时间长了,总会有别人的。“人们集中他们所有的资源,瞄准一件事,到处防守。你能辩护吗?”

“山庄太冷了。在某种程度上,我们内心感到非常害怕。”赵明感到如履薄冰。在这些年里,从2g到4g,城市的头变成了国王的旗帜,企业的高度空在每个时代都下降了。5g马上又要上市了。“第一,不要犯致命的错误;第二,我们必须有足够的灵活性。”

源自华为

2018年,中国手机的故事出现了拐点。消费电子研究机构gfk的数据显示,2018年第三季度,中国智能手机销量同比下降18%,销量同比下降9%,首次出现“量与价并重”的现象。

当然,华为终端业务的表现仍然不错。预计2018年将超过500亿美元,接近整个华为集团的50%。今年,华为+荣耀的出货量超过苹果,位居世界第二,仅次于三星。

宏观和微观警报荣耀之间的区别,以及最近的内部讨论集中在分析哪些能力是不可靠的。在最近红蓝军团之间的辩论中,蓝军团指出主要的范围是营销。

华为的主要渠道是云管理,原本只需b管道业务,其营销策略与面向消费者的终端业务有很大不同。终端业务的大部分管理是从管道业务转移过来的。例如,华为西欧部副总裁赵明(音译)来荣耀之前就在意大利工作,每天都要穿西装打领带。2015年,在赵明光荣抵达后,他第一次参加了新闻发布会,以为自己买得起互联网,只好解开两件衬衫而不是一颗纽扣。

荣耀小米拉锯战:不止在手机产品 也不止在中国市场

后来,我不知道什么时候开始的。赵明的名字不是“赵总”,而是“明哥”。2018年,站在荣耀五周年庆典的舞台上,他穿了一件带有荣耀新颜色标志的黑色毛衣,看起来更舒服了。“他们都在红尘中打滚。只要你不为自己设一个框框,把地面画成监狱,那就不成问题。”

与华为在传统业务中的低调不同,荣耀举行了多次新闻发布会。荣耀中国总裁倪佳悦(音译)在早期总是在内部开玩笑说:“我们是一个会议驱动的品牌。没有人知道你是谁,所以你必须大声说出来。”但赵明承认,“我们的营销能力还比较弱。”

与传统企业相比,荣耀在管理形式上更加分散。在公司内部,大团队中有小团队,他们都是以自我项目为导向的。如果一件事被团队彻底讨论过,那么它将在一起做出决定的时候完成,而上面的领导者主要起到鼓励的作用。

当然,在国内手机界,荣耀仍然是“富二代”。尽管华为已从标志中去除,并试图在许多方面建立自己的能力,但它仍有许多可以依赖的能力,其核心是技术能力。

以芯片为例,magic2和v20也使用华为自主开发的麒麟980芯片。其他平台技术也由共享技术团队完成,如人工智能助手和操作系统优化软件。荣耀团队面临的是一份长长的技术菜单。他们需要做的是了解客户,根据客户的需求设计手机,看看哪些手机技术支持这些功能规格,然后把它们放到货架上。

每年,荣耀团队将与技术团队进行对比,荣耀团队将提出前进的方向和遇到的技术挑战,技术团队也将有自己的技术目标。“他们会说,三至五年后我会为你做准备,并对空.做一些研究”赵明说,每次技术团队有新的突破,他们都会去他们那里卖瓜。“赵总,我将向你展示这项技术是怎样的。”我说你太创新了,供应链跟不上,不适合工业化。”

荣耀小米拉锯战:不止在手机产品 也不止在中国市场

赵明将华为描述为“技术过剩”。当然,这背后是大量的R&D投资。2018年,华为集团的研发支出将达到140亿美元。最后,每个业务部门都应该按照一定的原则分摊成本。例如,如果一项技术是由荣耀直接投资的,它将为此付出代价;如果是每个人都想使用的芯片,将根据使用量的比例来分享。"我们的研发成本比我们的朋友高得多。"

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另一个可以依赖的是30多年积累的企业文化,包括狼文化。任认为,长期以来,人们误解了华为的狼文化。最近,他做了一个特别的解释:“狼有非常灵敏的嗅觉,嗅到了拼命向前冲的机会;狼总是一个群体去奋斗,而不是个人英雄主义;吃肉可能很难,但狼是不屈不挠的。”

说白了,这是集体主义加上奋斗精神。

倪佳悦还记得,当光辉第一次开通线下频道时,每个省都没有办公室,人们被派去麦当劳或肯德基聚集。早餐后,他们安排好今天要做的事情和他们遇到的顾客,然后开始行动。当我们遇到人时,我们会说,我们是光荣的,我们有多么好的产品。这样,我们开始让别人知道。

那时候,连倪佳悦都去那一带麦当劳见每个人。“我认为华为的优势在于团队自身产生的压力。事实上,很多人会问我,谁是你的对手,谁是你的标杆?我总是说我们实际上是在与时代赛跑。如果你超越了这个时代,或者没有被时代甩在后面,你就可以在这个领域占有一席之地。”

从互联网上

大约在2013年,华为的终端业务团队因为路线争议吵了一年:第一,是否切断线下渠道,只做线上;一个是,你想切断其他产品线,专注于廉价和容易销售的荣耀吗?

因此,在线和离线都必须存在,而荣耀将从华为分离出来,由新成立的电子商务部门管理。公正独立的荣耀只在网上实现,这种情况将持续到2015年底。当时,荣耀团队的结论是,尽管该品牌发展迅速,但中国市场只有不到30%是在线的,70%是离线的,这超出了他们的能力范围。在向cbg(华为消费业务集团)的emt(业务管理团队)汇报时,赵明和倪用了一个词:一条腿的跨越式增长。

荣耀小米拉锯战:不止在手机产品 也不止在中国市场

荣耀希望铺好所有的路去接触消费者,用两条腿走路。消费品行业有一个著名的公式,转化率=欲望-摩擦。倪佳悦认为,消费者想购买你的产品是因为他们的欲望,但他们放弃是因为巨大的摩擦。“我们要做的是减少摩擦,无论是做好产品还是提供更多的地方和更好的服务。”

2016年初,荣耀开始布局所有销售渠道,这在互联网手机品牌中是相对较早的一批。但事实上,当时团队中没有特别熟悉线下业务的人,所以人们来自不同的部门。"战场上有什么文艺战士和烹饪战士."倪佳悦说。2016年2月,她开始负责中国市场的销售,并在一家茶馆第一次见到了她的团队。

虽然下线了,赵明还是希望荣耀能轻一点,别人能做的尽可能多的交给别人。那些节省包装和零售的都是工作了20多年的老人,他们比他们更清楚;荣耀应该做的是在产业链中合理分配利益。

2017年,荣耀推出了“滚雷计划”,并开始大规模开设体验店。参照美国的战斗方式,让那些知道如何选择商店的人最好带一个团队到县和乡镇,在一天内看到所有的商店,并在阅读后当场做出决定。按照这个速度,荣耀每年发展1000家店铺。

“全权委托”是赵明的光荣经历。尽管华为一直强调需要前线炮火,但电信设备是卖给全球企业的。这种业务性质决定了合规成本非常高,管理链必须完全遵循规则。一个企业被分成五个环节,所以它必须一步一步来。但是荣耀是不同的,它会给前线完全的授权,也允许你直接从A走到e

随着线下渠道的建立,赵明意识到了一个道理,说卖手机是为了c业务。事实上,这一链条充满了至b的元素,如上游组件供应商、周边互联网、朋友和合作伙伴以及下游渠道。因此,从b的角度来理解c可以构建一个双赢的产业链。

2000年前后,任对华为与产业链的关系提出了“深淘尽滩,低筑堰”的理论。“深入海滩意味着不断挖掘内部潜力,降低运营成本,为客户提供更有价值的服务。低工作就是控制你的贪婪,保持你自己的利润较低,给下游经销商和客户更多的利益,并善待上游供应商。”

但在荣耀里,很难实现“低堰”。它最初是一个网络手机品牌,能赚到/0/房间的利润,这是传统线下品牌无法比拟的。那么,如何让渠道愿意出售荣耀呢?

赵明给出的解决方案是,荣耀应该是最高效的品牌。例如,产品的流动速度比其他品牌快,如果其他品牌卖一个,荣耀会卖1.5~2个。操作模式很容易理解。同样的1000部手机被另外50部和20部一部售出;荣耀家族只有3~5个,每个家族可以分为200~300个。赵明认为,这也是一种“低工作堰”。

到2018年底,在线荣耀与离线荣耀的比例约为50:50。赵明认为占领市场也很简单,需要一个合理的商业模式。“产品是最好的,价格是最好的,创新是最好的,而空的渠道空间是最大的。”这种生意存在吗?不存在。”

努力对抗小米

雷军很久以来一直对荣誉感到愤怒。

2014年3月17日,小米推出了红米笔记本,口号是:永远相信好事即将发生;两天后,华为荣耀推出了一款新产品——荣耀3x,其口号是:更好的事情已经发生了。4月8日,小米举办了“米粉节”;华为在同一天举办了“荣耀嘉年华”。小米举办了“小米主题设计大赛”,口号是“这次,我们是大的”;华为还举办了“华为艾梅全球手机主题设计大赛”,口号是“这次,我们整体更大”。7月10日,在小米宣布“2014小米年会”消息两小时后,华为也宣布将在7月22日召开会议。

荣耀小米拉锯战:不止在手机产品 也不止在中国市场

辉煌的“像素级”学习让雷军感到很不舒服。他曾发表过一份“讨伐”文件,称华为终端在本质上并不等同于华为,有些人的轻率行为严重败坏了华为无价的品牌,让所有人都感到心碎。他还“称”华为消费业务首席执行官于成东:“拿出世界500强的头脑,认真管理华为终端的氛围。”

于成东很快澄清说,荣耀不是黑谷子,而@雷军说:“我们不能也不能控制人们在互联网上的言论自由。没有空气,你就不会成功。坚持自己,不要在意别人说什么!”

华为信奉灰色哲学,强调开放、宽容和妥协,包括对竞争对手。但余成东的回应中没有一丝灰色。雷军可能已经忘记了,任选择了做俞的码头生意,并说:“让‘俞疯子’(俞成东)去黑与白。”我们有更多的灰度,不只是对冲他。”

选择赵明的原因是相似的:荣耀是一个互联网手机品牌,所以我们应该找一个外向、积极、能“在网上撕毁”的企业家,否则,“在关键时刻失败会很尴尬”。

2018年8月,glory和小米正准备推出全屏产品,但glory率先发布了magic2,它采用了近乎100%神奇的全屏,并配备了人工智能生命yoyo yo、石墨烯技术和40w快速充电等9项核心技术,这让小米mix3的后续发布非常尴尬。1月10日的新闻发布会后,雷军对记者说:“在经营小米之前,我是华为的铁杆粉丝,我跟任说了很多次,国内厂商应该团结起来,一鼓作气。”后来,朋友和商人分出了一个子品牌,从它诞生的那一天起,每个人都在为如何走到低谷而焦虑。因此,如果我们拒绝接受,我们就决定这样做,把产品做好,回去告诉我们的对手什么才是划算的。”

荣耀小米拉锯战:不止在手机产品 也不止在中国市场

荣耀之枪瞄准了小米,这让雷军非常生气。对位法研究主管闫占梦认为,荣耀使用内部芯片来更好地控制和协调产品功能、发布时间和节奏;然而,小米使用的是标准的高通芯片,在产品发布时间方面相对不灵活。

倪佳悦认为,中国智能手机大战的上半年已经结束,六大手机品牌占据了绝大部分市场。接下来,他们将进入快鱼吃慢鱼的后半段。这也解释了为什么朋友和商人之间会有如此多的争吵。

荣耀和小米面对面,不仅在手机产品上,而且在中国市场上。2018年8月,小米发布上市后的第一份财务报告,物联网业务收入翻了一番。在智能手机市场增长乏力的背景下,其营造的生态成为投资者眼中的一个亮点。小米生态链中有很多类型的企业,比如智能相机、电饭煲、行李箱甚至卫生纸。

12月26日,光荣网上线试运营“光荣亲选”电子商务平台。显然,它也将进入物联网,并规划新的零售业务。赵明希望创造的是年轻人的生活方式:“荣耀仍将被抑制,追随年轻人的科技生活,保持荣耀的品牌调性,不会做与华为和技术属性不相容的事情。”例如,我们将不生产卫生纸或毛巾。”

闫占梦认为,在物联网的连接上,荣耀和小米有着本质的不同。前者侧重于hilink,这是一种分布式路由器连接;小米主要以股份连接,通过投资支持生态链企业,但不持股。

海外市场的冲击也很激烈。小米于2014年进入印度市场,到2018年第三季度末,小米已经连续四个季度在印度市场站稳脚跟。然而,在过去的两年里,荣耀的势头也非常强劲,2018年的增长率为400%。印度团队曾经提出的目标是在三年内挑战印度的第一或第二位置。

“但我们向印度市场提出的要求是,健康第一。你会发现,在过去的几年里,印度最大的市场变化很快,一旦停止烧钱,它就会下跌。这种商业模式是不健康的。”赵明说道。

另一个值得注意的现象是,光辉最近将其火力集中在年轻消费者身上。年轻=低消费能力?即使从荣耀的实践来看,也不能完全否认。

magic2产品刚发布时,第一波销售数据回来了,倪佳悦的团队非常高兴。他们发现,年龄在18岁至35岁之间的顾客占近70%,男性用户约占70%。“人们总是说,为年轻人制造科技产品这一次真的实现了。”

不过,倪也发现,这个价位产品的用户有一个特点,那就是从喜欢到最后下单,都会有一些损失。她得出结论,这个群体的消费能力并不那么强。我们应该改变我们的枪支,放弃青年市场吗?荣耀的解决方案是立即在天猫平台上发布,并立即将销量增加三倍。

2018年9月,荣耀战略和品牌发展官张晓云飞往意大利,会见了时尚品牌moschino的首席营销官保罗。那年年底,Glory v20发布了与意大利时尚品牌moschino联合设计的产品版本。早些时候,他们为溜溜球发布了一个二维的美丽图像,一个智能的活体。

荣耀应该深化青年市场。但事实上,这个相对感性的消费群体是小米最初的优势战场。在二级社区站B,小米的官方账号拥有的粉丝远远多于荣耀,而作为企业家大师的雷军拥有的粉丝数量是赵明的近10倍。

小米能抓住它与生俱来的优势吗?

来源:搜狐微门户

标题:荣耀小米拉锯战:不止在手机产品 也不止在中国市场

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