网传被薅7000万项目组全体开除 京东：网传内容失实

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1月13日，最近网上有消息称，京东商城因为优惠券设置错误，可以以更低的价格甚至0元的价格购买小家电；还有传言说，京东“被毛党拿走了7000多万元”，而且“营业部的所有员工都被解雇了”。

对此，JD.com回应称，7日促销期间，优惠券设置系统确实出现了短时间的异常，导致部分客户下单后遇到优惠券与商品不匹配的情况，不适用的商品也享受优惠待遇。

京东表示，错误发放优惠券的商品不能在以后发货。“建议订购客户可以选择取消订单，我们愿意提供50元/单的补偿。”

此外，针对网上称“小家电优惠券设置错误是网民薅羊毛造成的，事业部员工全部下岗”的说法，京东表示网上内容不准确。

此前，网上有报道称，在京东最近推出的一项优惠活动中，项目组将原本需要1000多元才能使用的200元全额折扣券设定为无门槛，导致毛方疯狂下单。一大批200元左右的小家电被空卷走，其中只有一个烤箱放置了24万次，手工价格只有6元。京东在一夜之间被粉碎，实际商品总额达到7000万元。

随后，JD.com修补了漏洞，并以优惠券不正常为由锁定了未送达的订单。

网络传输图片

目前，观察员。京东网在一个投诉应用上看到，京东有很多小家电在低价使用优惠券后没有发货的投诉案例，投诉者都声称京东涉嫌虚假宣传和欺骗消费者。

投诉应用的截图

近年来，网上商店标注错误价格，买家以错误价格下单的情况并不少见。例如，在许多错误发生之前，100元优惠券被设定为没有门槛，许多在线传输被破坏了200亿，但官方后来传言只有数千万。；一个视频平台在设置会员vip充值活动的金额时也有错误，导致开通0.2元一个月。后来，官方统计数据显示，成功充值的用户数量达到39万，涉及287万笔交易。

观察者。com发现，在几起进入司法程序的案件中，判决结果也有所不同。

例如，2016年5月27日，郑成功在某平台上以4680元(不含安装费)投放了一套4.5匹马的格力系列家居中心空。然后卖方打电话来说他拒绝交货，因为价格太低，郑起诉法院要求交货。最后，法院支持原告的主张。

在最近的另一个案例中，乔在一个网站上以798元的价格订购了两把家用按摩椅，但该网站拒绝发货。

在诉讼中，网站称由于当天系统故障，条目有问题，本应标为人民币2999元的电动按摩椅写为人民币399元。双方之间存在重大误解，他们要求取消合同。

最后，经法院调解，原被告最终达成协议:命令被取消，被告给原告一些赔偿。一些律师表示，在本案中，尽管商家在短时间内发现错误，撤下商品并与消费者沟通，但他们并没有在有效期限内主动向法院或仲裁等司法机关申请解除合同，这是不完善的。

据了解，根据《民法通则》第一百四十七条和《合同法》第五十四条，买卖双方均可以重大误解为由向法院申请解除买卖合同。重要的是要注意，如果撤销权已经在预定期限内一年，如果在一年内没有行使，它将自动失效。

但是，尽管商家可以通过诉讼解除合同，但由于商家的重大过失，仍然需要承担法律费用。

另一方面，“羊毛党”和“薅羊毛”也有其他风险，如果他们不被承认为正常的消费者。

去年11月，一家水果店因操作失误，将“26元4500克水果”改为“26元4500公斤”。一位UPmaster发现后，他带领粉丝进入网上商店疯狂下单，导致商店相关产品的订单金额高达700万元。

之后，“薅羊毛”店发布公告称，由于此次操作失误，该店无力承担，即将关闭。

之后，它在社交媒体上发酵，一些网民指责某个老板没有底线。

面对网民的批评，UPmaster贴出回复称:该店有自己的关门责任，愿意承担重新开张的费用。

当时，《法制日报》援引北京理工大学法学院副教授、中国法学会民法研究会副秘书长孟强的话说，随着移动终端的普及，中国手机用户数量迅速增加，电子商务迅速发展，信息传播更加便捷。一旦“薅羊毛”的盈利消息被广泛传播，就会产生放大效应。

“事实上，这些‘薅羊毛’案例并不少见。如果出现这种情况，可以通过解释合同的有效性来解决问题。”孟强说，“羊毛党”违反了民法的诚实信用原则。

来源：搜狐微门户