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“我们不需要这样的音乐来庆祝,当我们上台时,把它留给获奖的业务团队。”2019年1月27日晚,快手科技创始人兼首席执行官苏华在年会彩排现场强调了这个小细节。
第二天早上,也就是通常所说的北方的“小年”,在搬到新总部后的第一次年会在被称为“中国硅谷”的Xi二七举行。数千名员工现场或通过现场直播观看了主题为“追求极致,更好地快速上手”的年会。
“我希望每个学生都能有追求终极的精神”和“如果我们不追求终极,我们就赢不了”。据现场工作人员介绍,在快手两位创始人的分享过程中,“追求终极”一词(官方称之为快手的企业文化)被频繁提及,出现次数多达20次。
快速2018:新的社会关系出现
2018年是短片行业快速发展的一年,也是竞争日益激烈的一年。
和程在年会上发表了讲话
谈到过去的一年,两位创始人透露,2018年,该公司取得了巨大进步,每天的活动量超过1.6亿次,根据第三方数据机构排名,在全国排名第七,成为国家记录基础设施的超级应用。仅在过去的一年里,总共有1.9亿制作人拿起他们的手机,通过快手记录生活的点滴;同时,用户平均每天使用时间超过70分钟,增幅超过10%。
苏华强调,从社会价值的角度来看,去年有1600多万人通过快手赚取收入,许多普通人的生活条件有所改善;从公司的角度来看,快手的收入也大幅增加。
对于外界感兴趣的新业务布局,苏华表示,去年,快手的商业化实现了从0到1的突破,在现场游戏、音乐和游戏制作领域取得了重大进展;在海外,手脚快的人经常在韩国、俄罗斯、巴西和越南名列前茅,并且找到了突破海外业务的方法。苏华透露,仍有更多的商业方向正在积极探索。
谈到2018年最大的变化,苏华总结道,在过去的一年里,快手已经开始转变为一个半熟人半陌生人并存的社区,社区内已经初步形成了良好的混合社会体验,大量的社会关系已经沉积在这个平台上。程透露的下一个目标,就是把快手变成一个陌生人和熟人的混合体。
在现场,两位创始人还提到了需要直接面对的挑战。从内外两个维度来看,苏华指出,快手需要在海外布局、企业文化、技术中期建设、核心技术能力建设等方面下大力气。
苏华的蛋筒里,挂着“狠话”的微笑
"这里有人知道这张照片上写的是什么吗?"
苏华指着他身后的大图,其中一架飞机“带着自己的光环”飞行,并提出了这个问题。
被调查者不多。苏华解释说,这是飞机突破音速时出现的现象。飞机周围模糊的雾被称为声锥,是飞机超音速飞行时形成的激波面。苏华说,在早期,每个人都认为飞机不能超过音速,因为一旦接近音速,就像撞上了空的空气墙,伴随着剧烈的摇晃,飞行员无法控制。然而,在大量的空空气动力学研究之后,人们发现声速可能会被超过。1947年,第一架飞机突破音速,一个非常漂亮的圆锥体在那一刻出现了。
“我相信这是一个追求终极的案例。这种极端在人类文明的进化中不断出现。未来,快手应该将这种极端行为视为公司企业文化的一部分。”通过音锥类比,快手正式将“追求完美”作为公司的企业文化。
为什么追求完美?“在2018年,我们遇到了巨大的竞争挑战,这意味着如果我们不追求终极,我们就无法在竞争中取胜,这是非常简单的逻辑。”程在现场说,放下一句“狠话”。
程去年与分享了一个深刻的认识:团队领导的天花板决定了团队的天花板。团队中的所有领导者都应该努力提高自己的能力。提高他们能力的最简单方法是追求完美,与行业中最优秀的人交流。
追求完美:三段论和三轴
追求完美是什么?
苏华从能力建设、工作效率和工作态度三个层面阐述了具体要求:
从能力建设的角度来看,有必要调整最佳做法,挑战现状。在每一个阶段,我们都可以更加符合行业最佳实践。员工不仅要和同事比较,还要和同事比较。我们必须了解行业中的顶级组织和人才在哪里,以及他们的具体做法;培养挑战工作现状的意识,随时审视自己的工作,看看自己长时间没有改变的地方,以及空房间的每个环节是否都有显著改善。
从工作效率来看,要强调数据驱动,同时保持各部门的快速反应,优化合作机制。尊重数据,对数据分析有更好的认识,用数据引导我们发现问题的真正含义,寻求最佳解决方案;部门和同事之间的合作需要更快,对用户请求的响应应该更快,以便以最快的速度促进产品和公司的更好迭代。
从工作态度来看,有必要保持管理压力,鼓励优秀,拒绝平庸,建立一个只会战斗的团队。未来,快手将在自上而下的组织上花费更多的时间。一方面,他们会画出轨迹,使每个员工的工作内容更清晰,合作更好,并有更清晰的资源投入和责任匹配;另一方面,快手将改善人才管理的方式,如强制分配绩效和促进okr系统建设。
随后,苏华分析了追求终极“三轴”的方法论:
带着望远镜出去。做事之前,多看看世界上最好的公司。我们需要能够在每一步都站在巨人的肩膀上,不要闭门造车。
用显微镜观察。分析问题,打开问题的内部,看看哪些子问题可以改进。
从未来看现在。本质上,它是通过思考终点来引导当前的行为,从而摆脱现状的束缚。
两位创始人在现场强调,各部门应在日常工作中贯彻追求极致意识,鼓励追求极致最佳实践,找到不追求极致的范例,共同提高,希望追求极致未来成为每位员工的自然意识和能力。
面向未来
和程清楚地想到了未来。
苏华在现场表示:“我们的一贯做法是保持正直和惊喜。”据报道,2018年底,经过长时间的讨论,快手确定了“保持正确和令人惊讶”的整体发展战略,坚持建设快手应用创造超级生态,并在新业务和海外不断努力。
苏华说:“需要更多的投资。”今年,快手将在人才、增长和研发方面保持大规模、高质量的投资。
最后,苏华预言,通过强大的技术支持,每个学生追求的终极奋斗精神,以及平台价值取向的温暖、善良、诚实、真实、陪伴和理解,我相信快手将永远走在正确的道路上,变得越来越好。苏华表示,希望2019年,每个快手都能成为快手前进的动力,一起奔跑,一起创造,迎接快手的未来。
来源:搜狐微门户
标题:2019年会,快手两位创始人说了20次“追求极致”
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