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[亿邦电力新闻]3月26日,为了保护消费者购物体验,维护市场秩序,飞猪平台修订了《飞猪商品交易超时规则》,调整了中国大陆使用的手工电子客票退款超时规则。
益邦电力获悉,该规则变更将于2019年4月1日生效。
主要变化如下:
1.对于直接电子客票类产品,买家可以在商家发货后申请退款。如果商家未能在买家付款后2小时内发货,系统将自动退款;
2.买家用中国大陆使用的手工电子客票申请退款后,如果商户未能在48小时内处理或同意退款,淘宝通知支付宝退款给买家;
3.如商户未能在申请退款后48小时内处理买方在中国大陆使用的手动电子客票,则视为商户同意买方的申请。如果买方需要退货,将同时通知买方退货。
来源:搜狐微门户
标题:飞猪手工电子票退款48h内未解决按超时处理
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