菜鸟驿站智能柜全面开启刷脸取件 中国率先跨入刷脸取件时代

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你不需要拿起你的手机或输入你的提货代码，你可以通过“保全面子”来取回快递。

3月13日，菜鸟网宣布菜鸟站的所有智能橱柜均已开启，具备刷脸和收拾残局的功能，中国全面进入“刷脸和收拾残局”时代。

据公开信息，菜鸟站智能机柜是菜鸟站最后的百米套餐服务之一，覆盖华北、上海、广州、深圳、杭州等全国大中城市。作为门到门服务的补充，它为消费者提供多种可选的快递服务。

据报道，从今天开始，中国新站所有带摄像头的智能橱柜都开通了刷脸取物功能。消费者可以独立选择和授权他们，并通过刷牙来使用收拾残局的功能。

由于智能橱柜主要是室外场景，与室内场景相比，室外环境由于光线、背景等各种不确定性会严重影响人脸识别的成功率，技术挑战更大。

菜鸟站智能柜高级工程师赵德善介绍说，菜鸟智能柜终端技术团队与阿里巴巴集团安保部合作，经过半年多的技术攻击和灰度优化，开发出了一种适合户外环境的人脸识别技术，并建立了一个联锁互动的身份验证流程，确保了提货的安全性。“消费者擦脸，一方面，系统会在几秒钟内做出反应，消费者很快就能收拾好残局，这可以说是麻木不仁。另一方面，背景也经历了几轮比较和现场测试。即使您使用自己的照片和视频，也无法通过验证来确保拍摄者的身份是准确的。”

据介绍，如果消费者的外貌因为整容手术等原因发生了很大的变化，也可以通过智能橱柜方便地更新照片，通过刷脸来收拾残局。

数据显示，菜鸟站智能机柜较早地在部分区域开启了刷脸和捡件功能，并生成了超过一百万条刷脸和捡件记录。经过多次技术更新，没有任何错误的识别导致错误的包获取。

菜鸟站智能机柜是菜鸟推进物联网的战略成果之一。菜鸟站智能机柜集成了物联网和人脸识别技术，不仅实现了零件拾取的智能化，还实现了机柜管理的智能化，可以进行故障自检和远程维护。

除了擦脸收拾残局之外，菜鸟站的智能橱柜也是业内第一个向用户返还选择权的橱柜。用户可以通过智能橱柜、客服或手机上淘宝菜鸟站的官方号码设置自己的功能。如果他们不同意将包裹存放在柜子里，快递员将无法打开柜门。菜鸟邮政通过诸如未经许可不得投柜子的票、免费保管柜子、赔偿丢失包裹等普遍服务，在过去的1亿年里为快递服务树立了领先标准。

来源：搜狐微门户