2019年快递量将超六百亿件

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在浙江嘉兴的新秀“未来公园”，商品会根据不同的包裹地址自动配送。

新华社记者黄宗智照片

发送和接收快递邮件已经成为许多中国人的日常生活。国家邮政局近日发布的《2018年中国快递发展指数报告》显示，2018年，中国快递业务量达到507.1亿件，快递企业日均快件处理能力达到1.4亿件，业务规模居世界领先水平。报告预测，2019年快递业务量将超过600亿件，快递业务收入将超过7000亿元。

快递业务占全球快递包裹市场的一半以上

数据显示，2018年中国快递发展规模指数为1765.3，同比增长25.5%。全年全国快递业务量达到507.1亿件，比上年增长26.6%；全国快递企业平均日快件吞吐量1.4亿件，最高日快件吞吐量达到4.2亿件，同比增长25.7%；快递业务收入突破6000亿元，达到6038.4亿元，同比增长21.8%。

从全球来看，2018年，中国快递业务超过了美国、日本和欧洲发达经济体的总和，连续五年位居世界第一，是美国第二的三倍多，占全球快递包裹市场的一半以上，成为全球快递包裹市场发展的动力源和稳定器。

国家邮政局发展研究中心指数研究室主任刘江表示，快递业的增长速度仍处于现代服务业的前列，增长的含金量不断提高。现在，快递业务每增长1个百分点，就相当于五年前增长了5.5个百分点。在增量方面，从2016年开始，快递行业年净增量基本达到100亿件，2018年净增量达到106.5亿件，创历史新高。

数量没有减少，农村快递繁忙

快递服务质量指数表明快递行业服务质量同步提高，服务能力不断增强。2018年，中国快递服务质量指数为133.4，同比增长30.2%；快递服务满意度得分为75.9分，比上年提高0.2分；72小时准时率为79%，比上年提高0.3个百分点；快递服务有效申诉率首次下降到2%以下，同比提高近半年，有效申诉率连续六年提高。

随着城市快递形式的多样化和农村服务网络的快速延伸，中国快递发展的包容性程度日益提高。2018年，城市公共快递服务站和农村公共配送点分别达到7.1万个和6.7万个。市区主要快递企业自营网点标准化率超过92.7%，比上年末提高10个百分点，行业服务形象明显提升。形成了住宅配送、智能快递箱配送和公共服务站配送互补的新型终端配送服务模式。

全国农村有6万多家快递服务网点，快递企业乡镇网点覆盖率达到92.4%，同比增长5.1个百分点。“快递+电子商务+农业特产+农民”的扶贫模式发挥了突出作用，快递企业创建了905个“一地一品”服务农业项目，覆盖全国34个贫困县。中国98%以上的人口可以享受便捷的快递服务，无需出国。快递已经成为刺激农村消费、振兴农村经济的重要推动力。

每五个人中就有一个人每天使用快递服务

2018年，中国快递发展取得显著成效。快递企业的平均日服务量为2.8亿人次，相当于每天有五分之一的人使用快递服务。快递已经成为现代生产和生活中不可或缺的一部分。快递业务收入占国内生产总值的6.7‰，同比增长0.7 ‰，对经济增长的直接贡献增加。快递行业新增就业岗位超过20万个，占中国新增就业岗位的2%以上，为确保就业做出了积极贡献。

快递业已经成为推动消费的重要力量。在快递业的带动下，2018年快递支持的网上零售额突破7万亿元，农村消费潜力得到激发。全国农产品网上零售额达到2305亿元，同比增长33.8%，均远高于城市增速。同时，“互联网+快递+增值”加速了线上线下的融合，推动了体验经济和共享经济的创新发展。超市、商场等传统零售业态与电子商务平台新业态深度融合，快递渠道缩短了流通链，提高了整体社会经济效益。

2018年，快递发展趋势指数为92.9。预计2019年快递业务量将超过600亿件，同比增长22%；快递业务收入将超过7000亿元，同比增长18%。从发展趋势来看，快递行业基本面继续改善，行业高质量发展进程将继续加快。

来源：搜狐微门户