eBay更新海外仓服务管理政策 规范承诺时效

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【亿邦电力新闻】4月18日，跨境电子商务平台易趣发布海外仓库服务标准管理政策更新公告。据悉，该政策进一步更新了2019年3月初出台的海外仓库服务标准管理政策，明确了美国和澳大利亚海外仓库的相关服务标准，并提高了英国海外仓库5个工作日内交货率的要求。

易趣表示，卖家在发布文章时，会设定订单的处理天数和提供的物流选项的预计交付天数，两者的总持续时间不应超过规定的限制，否则将被视为不符合规定的发布。

以下是要求:

益邦电力了解到，关于海外仓单的实际执行情况，政策将英国海外仓库5个工作日内的及时交货率要求从50%提高到80%，将美国海外仓库的收集和扫描要求从2天缩短到1天，美国和澳大利亚海外仓库的及时交货率将纳入考核指标。

具体要求如下:

及时交货率:

美国海外仓库:不少于80%的收集和扫描是在买方付款后的1个工作日内

(此外，ebay开始跟踪海外仓库的及时交货率，并审查“收集和扫描”的有效性。“托收扫描”必须为当地邮局扫描包裹并确认托收时间。建议卖家使用能够提供有效“收集和扫描”的物流服务提供商。(

及时交货率:

美国海外仓库:不少于80%的交货扫描是在买方付款后的6个工作日内。

英国海外仓库:不少于80%的交货扫描是在买方付款后的5个工作日内

澳大利亚海外仓库:不少于80%的交货扫描是在买方付款后的6或8个工作日内(发往悉尼、墨尔本、布里斯班、堪培拉和阿德莱德的货物应在6个工作日内交货，其余地区应在8个工作日内交货)

(卖方必须选择提供“送货扫描”的物流服务，以满足政策要求。(

物流不良交易率的要求保持不变；

美国、英国、德国和澳大利亚海外仓库:不高于2.0%；

其他海外仓库:不高于2.5%

据了解，从2019年4月21日开始的交易将按照此标准进行评估。Ebay提醒，为避免因账户违规导致的销售限制，或移除不符合要求的出版物，卖家应及时登录卖家中心，了解海外仓库的评估指标，找出不符合的原因并加以改进。德国海外仓库服务标准将于稍后公布。

(文字/关帅)

来源：搜狐微门户