口碑试点“预订”功能 商家翻台率涨10%

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[艺邦电力新闻]4月25日，艺邦电力获悉，阿里巴巴本地生活平台宣布将率先在杭州试点“预订”功能。目前，口碑应用已经正式推出，可以提前预订频道，满足了提前预订用户的用餐需求。

易邦电力了解到，杭州的用户可以通过打开口碑应用，点击“预订”频道，选择自己喜欢的餐厅，还可以预约在店里吃饭，直接点餐。用户可以通过口碑应用直观地看到指定日期内可供预订的桌子数量，点击选择时间段和人数，自己完成预订和确认，商家可以通过系统自动接收订单、确认和消费库存。更重要的是，如果用户选择在错误的高峰吃饭，他们将享受30%的最低折扣。

据报道，自阿里本地生活服务公司成立以来，口碑和饥饿感就在“去商店”和“回家”两个场景中齐头并进。网上订餐渠道不仅给消费者带来了方便，也使餐饮企业实现了从订餐到点餐的在线化。然后，通过数据算法，降低成本，提高商场运营效率，实现传统餐饮业的数字化。

目前，杭州有近1000家餐厅，如绿茶、老奶奶家、一桌、牛超海记、澳门斗劳等。，已经在线预订了他们的业务。口碑餐饮服务部总经理陈胜表示:“目前，预订功能将首先在杭州试点，未来将在全国推广。”

据悉，未来随着商家逐渐进入口碑pos系统，可以通过数据模型实时计算每个时间段的可用预订座位，及时调整，并在不同时间段给予一套灵活的折扣，以提高出勤率。为了避免预订用户不来吃饭的情况，口碑有一套保证机制，预订时间后返回订单的用户将承担10%的手续费。

来源：搜狐微门户