国美“舒适家”业务双品网购节同比增长42%

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[亿邦电力新闻]5月14日，亿邦电力获悉，在国美“双网购节”期间，“舒适家园”业务同比增长42%。其中，国美“舒适家居”业务的新风系统增加了3378.9%，空中央空调增加了212%，集中供热系统增加了77.6%，全屋水净化增加了20%。

据了解,“舒适之家”的概念首先在欧美盛行，并在21世纪登陆中国，从空集中供热的单一项目在高档住宅家庭中的应用，逐渐发展成为一个重要的家庭生活系统。国美的“舒适之家”业务涵盖八大系统，包括家用中央空空调系统、中央供暖系统、中央新风系统、全屋水净化系统、中央除尘系统、中央热水系统、智能家居系统和能源系统。

线下，国美基于中国门店运营的优势，打造了一个“舒适家居”体验区。截至2019年第一季度，国美已经在全国建立了200多个“舒适之家”体验厅。

国美预计在2019年开设500家舒适家居体验厅，同时不断推进工程师建设，并计划培训500名“舒适家居”专业顾问。

国美零售总裁王俊洲表示，零售商应该从“搬运工”转变为后端服务工程师。"交易只是客户，服务可以决定用户的保留."对于“舒适的家”业务，相关产品不仅可以交付，还可以安装。在这个过程中，“物流人员必须成为工程师。”可以更好的服务用户。"

“双品网购节”后，国美将进一步拓展全国范围内的“舒适家居”业务，通过服务团队、策划人员、销售顾问和物流售后团队为用户提供量身定制的“舒适家居”整体解决方案，创造全面舒适的家居生活环境。

(文本/m.q)

来源：搜狐微门户