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[TechWeb]2月9日消息,最近,平台上的一些商家在社交媒体上发布了一条消息,称他们收到了平台站的一封催货信,否则平台将根据规定进行物流处罚。2月9日,平多多防疫工作组组长付正表示,目前还没有商家因为上述发货问题受到处罚。平台发出内部信函的目的是鼓励能够送货的商家通过补贴正常为消费者服务,并提醒商家在缺货或无法送货的情况下尽快将退款告知消费者,希望能够保护消费者的权益,尽可能保护合法商家的权益。
从1月底至今,品多多商家发布的一些站内信件显示,品多多将对坚持承担物流补贴费用、维持运营以及在疫情期间为消费者提供服务的商家进行补贴,每份订单将获得2-3元的补贴。根据品多多平台,这种补贴没有上限。目前,平台已拨出首批10亿元专项补贴资金,鼓励所有坚持在疫情期间为消费者服务的企业。
作为拥有5亿多买家的电子商务平台,品多多在特殊时期的首要责任是为消费者提供物质保障。平多多防疫工作小组组长付正表示,因此,该平台资助那些能够坚持在特殊时期上岗送货服务消费者的商家,希望鼓励更多商家站出来为消费者服务。
除了通过补贴奖励商家送货外,品多多还免除了因客观原因不能坚持经营和送货的商家,以适应特殊时期疫情的变化。
根据品多多平台发布的最新规定,对于1月17日至2月2日之间生成的订单,如果商家在2月5日前发货并有收款记录,并在合理时间内签收,则每笔订单可获得2元的补贴。从2月7日起,对于2月3日至2月10日之间产生的订单,在48小时内发货并有收款记录并在合理时间内签收的商户将获得3元的高额补贴。
据报道,目前补贴总额没有上限。只要符合平台规则,平台将对所有发货订单进行补贴,补贴将以奖金的形式通过平台推广中心发放到商户账户,最迟在2月29日前发放所有补贴。
来源:搜狐微门户
标题:拼多多推出10亿商家补贴 激励疫情期间坚持服务消费者的商家
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