京东五星电器新街口店破开业纪录 京东618无界零售再树榜样

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“5500万！打破记录！”

6月6日，占地8000多平方米的京东五星电器超级旗舰店进入被誉为“中国第一商圈”的南京新街口。暴雨并没有阻止公众对这家新店的热情。作为京东对五星电器进行战略投资后开设的第一家线下实体超大型门店，其开业销售额超过5500万元，一举打破了五星电器开业期间的历史纪录。截至6月9日晚，开业四天来，旅客人数已超过5万人，大量顾客不断涌来。每天，顾客都呆到凌晨。许多高端单品畅销，华为p30系列手机已售出500多部；戴森v8和v10高端手持式真空吸尘器销量超过200台，而戴森吹风机销量超过150台；美菱的综合薄型冰箱、小天鹅贝弗利高端滚筒洗衣机等高端产品都创下了新的销售记录。客户的单价增加了13%，每个客户的件数增加了10%。

6月6日，京东五星电器超级旗舰店在南京新街口开业

京东电器无限零售超级旗舰店作为京东战略投资五星电器后的第一家双开门大卖场，吸引了大量消费者的目光，成为南京端午节期间的热门出拳场所。“我通常喜欢通过电子商务在线观看商品，然后离线体验。现在京东和五星联合开了这么大的超级旗舰店，真的满足了我的需求”；“我想买一台家用投影仪，想看物理效果，特地来体验一下”；“折扣太大了，价格已经到位，你们的服务越来越好。”……京东五星超级旗舰店的顾客在第一场战斗中就有了很好的口碑，很多顾客甚至来自周边的郊区县，如马鞍山、镇江句容、南京六合、丽水、高淳。

开业期间，顾客爆满，一举打破了五星电器开业期间的历史记录

这家超级体验商店由线上和线下巨头整合而成，为数字3c、家用电器和家用软件产品提供全方位的智能购物体验。京东和五星电器将在线渠道的大众化和便捷性与线下实体的选择和体验优势相结合，积极探索随时随地随心所欲消费的无限零售模式，让无限零售体验贯穿服务、商品、营销等各个方面。

品牌是无限的，红色和蓝色搭配以吸引年轻顾客。该店采用“京东”和“五星电器”的双重品牌，在南京新街口洪武路主干道上，红蓝搭配的品牌标识非常醒目。京东的品牌价值吸引了大量年轻消费者，90后消费者在店内的比例极高。双品牌也赢得了海尔、美的、西门子、索尼等大品牌供应商的全力支持，并获得了大量独家开放资源。

加上京东虚拟货架，全店可销售的单品数量接近6万件，是传统商店的7-8倍

商品是无限的，并且有巨大的商品池。如今，消费者的个性化需求是多种多样的，消费者多样化的需求仅靠线下商店原有的热销产品是无法完全满足的。京东五星电器无限零售超级旗舰店很好地解决了这个问题:针对客户的多样化需求，该店推出了大量京东网上爆款，提供真实的身临其境的场景体验；借助京东的虚拟货架，全店可售商品数量接近6万件，是传统商店的7-8倍。提供代客订购服务，并通过京东万佳系统进行高性价比的网上采购。事实上，这相当于一个巨大的线上和线下商品池，依靠京东和五星电器之间紧密的供应链合作。随着双方在线和离线数据的进一步开放，将不难满足消费者的精确和多样化需求。

服务是无限的，不再区分在线和离线。在店内体验之后，顾客可以直接在商店下订单，或者在商店扫描代码进行在线交易。这两种方式都可以享受到京东和五星电器提供的售后服务。过去，家用电器的售后服务是顾客在收到商品后必须打售后服务电话进行家庭安装。依托京东物流的优势和双方的售后经验，空通、电视、洗衣机等。，在京东武进电器无限零售超级旗舰店购买，可享受送货和装货一体化服务，客户体验全面提升。传统商店倾向于通过导购来销售，这不能避免王婆卖瓜，而且顾客体验不好。京东五星电器无限零售超级旗舰店的家电顾问定位为产品专家，对产品特性、跨品牌、跨类别体验高度敏感，能够为消费者提供无偏见的专家推荐帮助。这种私人定制服务使得该店的套餐顾客销售额占近50%。

私人定制服务使该店的套餐顾客销售额占近50%。

营销是无限的，线上和线下互相流失。在有五星级家电商店的地区，消费者在京东平台上购买家电时，基于lbs定位，京东会向消费者推荐最近的五星级家电商店，并提供线下体验服务。此外，在京东的“优惠券收集”功能页面上，JD.com还将向消费者推出五星电器的独家扣款红包。当消费者在五星电器购买产品时，他们还可以在线进行横向比较，这可以增加流量暴露，提高在线和离线流量利用率，还可以促进交易转换。

京东与五星电器联手高调进入线下市场，颠覆了原有的线下格局。五星电器副总裁景星表示，决心与京东携手共进:“京东五星电器的背后是京东无界零售的强大实力，竞争让我们更加相信自己的能力。京东和五星电器将给消费者带来购买家电的全新体验！”他表示，未来，京东五星无界零售体验店将加速向更多城市扩张。除了价格，它还希望通过结合在线和离线双方的优势，在服务和体验方面给消费者带来真正的好处。它还能让顾客在任何时间、任何地点、随心所欲、不受限制地感受到购物的乐趣。

来源：搜狐微门户