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7月19日,京东新通与58家家居举行战略合作签约仪式,正式开启现场服务业务战略合作。未来,消费者不仅可以在京东便利店购买实物商品,还可以享受58岁老人提供的20多项上门服务,包括每月托儿、搬家、上门安装、家电维修、开门换锁等。
到目前为止,京东便利店在全国34个城市,包括北京、上海、天津、重庆、广州和深圳,已经连接到58个家庭的服务系统。同时,这项业务也将全面向京东珍宝用户开放。
京东零售集团新渠道事业部零售业务部总经理巴恩龙、58家庭开放平台总经理何松出席签约仪式
在中国,家庭服务业有着广阔的市场前景。数据显示,2017年,中国国内服务业收入达到4400亿元,年需求增长率达到20%左右。在诺达的家居服务行业,如何建立有效的线下用户增长渠道,京东新路和58家居将共同探索新的增长模式。
目前,京东新通已经率先成为一个百万用户的b2b平台,贯穿1-6线,深入3线以下市场,努力实现全渠道覆盖。京东便利店作为京东“无界零售”的线下实体,已覆盖除香港、澳门和台湾以外的全国所有行政区域,并在社区、写字楼,甚至机场、火车站、高速公路服务区等渠道蓬勃发展。对于58岁的人来说,京东新接入是对前者离线接入用户增长渠道的有力补充。
京东零售集团新渠道事业部零售业务部总经理巴恩龙表示:“京东便利店将依托京东新渠道不断升级的b2b2c全链接服务能力,继续提升增值服务,创造更加便捷的消费体验。”京东新路与58家园的强强联合,将为店主带来流失和增加收入的机会,并进一步创造一个为消费者服务的零售半小时生命周期。”
另一方面,作为一个专业、便捷、规范的门到门服务平台,“58家”已经覆盖了36个类别的1000多种门到门服务。对于京东新渠道来说,接入58户上门服务业务可以有效帮助小商店增加与周边消费者的粘性,进而增加顾客收入。据报道,消费者在京东便利店扫描店主的专属二维码,打开页面,选择需要的服务下单后,就可以享受这家58岁老店提供的上门服务,店主还会从中获得一定的佣金。根据目前已开通门到门服务的58家小商店的订单,这项增值服务预计每月将为店主带来数千元的收入。
58 Home Open Platform总经理何松表示:“58 Home作为一个提供各种门到门服务的平台,是基于多年服务链的优势,以不断优化的直接合同模式,建立起一个全闭环的门到门服务体验,提升用户服务体验。在此基础上,58家园与京东新渠道的深入合作,不仅可以拓展京东便利店增值业务的服务范畴,还可以增加店主的收入。它还可以通过京东新渠道覆盖的线下门店完成现场服务业的渠道下沉。使消费者的生活质量进一步提高。"
来源:搜狐微门户
标题:京东新通路与58到家达成战略合作 京东便利店增值服务再升级
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