砸百亿买买买，万店齐发，苏宁启动最“严”818底气何在

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今年2月，它收购了万达百货，今年6月，它斥资48亿元收购了家乐福中国80%的股份。在2019年上半年的资本市场上，苏宁表现异常出色，其投资额度预计将超过100亿元。

根据2019年第一季度的财务报告，苏宁线下有12000多家门店，其中苏宁门店超过6000家。在包括37家万达百货商店和210家家乐福超市后，苏宁的零售领域进一步扩大，其线下优势难以动摇。

种种迹象表明，作为线下渠道之王的苏宁，在经历了多年的线上线下整合后，正大举出击，争夺中国零售市场的C地位。在7月25日举行的苏宁818热购物节新闻发布会上，苏宁乐购总裁侯恩龙提出了零售业的“黄金法则”。

他说，传统线下零售中的人、商品和领域是真实和具体的，而线上的人、商品和领域是虚拟和数字的。“只有两者叠加融合的全场景零售才是零售业站稳脚跟、促进消费增长的金科玉律”。

欢迎来到今年最大的双线促销活动

在中国零售业，苏宁是独一无二的:线上规模是第三，线下规模绝对是第一。苏宁真正实现了双线平衡，这是阿里巴巴、JD.com和其他电子商务巨头都没能实现的。

这主要来自两个方面:一方面，在电子商务发展的早期阶段，曾经成为家电连锁“大老板”的苏宁率先推动了苏宁乐购电子商务的发展和二线o2o的整合。战略登陆；另一方面，随着互联网流量红利的消失，纯电子商务的发展遭遇瓶颈，苏宁再次利用其线下零售体验，开始了智能零售扩张的新一步。

2017年底，苏宁推出了智能零售发展计划，提出了“三年2万家，交易规模达到4万亿元”的目标。目前，苏宁已经形成了苏宁乐购、苏宁购物和苏宁在线应用的核心电子商务系统；线下形成“两大、两小、更专业化”的店铺格局，涵盖苏宁乐购广场、苏宁广场、苏宁小商店、苏宁零售云店、苏宁乐购云店、红孩子、苏宁极地产品、苏宁体育等不同类型业态。

与此同时，苏宁的各类零售布局正在逐步形成。2019年初，苏宁乐购宣布成立五大商品集团，即家电、3c、快速消费品、时尚家居和国际业务。这意味着苏宁将继续巩固其传统优势类别，如家电和3c，同时进一步提升其在快速消费品和百货商店等类别的战略地位。

此后，苏宁宣布收购万达百货的全部37家门店，并于近期控制了家乐福中国，包括210家大型超市和3000万会员。

在这种背景下，今年的苏宁818不同于以往的任何818:

1.双线参与的规模是前所未有的。苏宁在线乐购、苏宁商店、毛宁电子商务、线下商店、万达百货和家乐福都将参与这场战争，用户将超过5亿。

2.真正走向所有类别的推广。新加入战场的万达百货和家乐福中国分别弥补了苏宁百货和快速消费品的不足，使苏宁的业务门类更加完整。此前，苏宁的优势主要体现在家电和3c上。现在，快速消费品和百货商店将成为苏宁未来最重要的增长点。

3.丰富的线下场景将促进苏宁乐购活跃用户的进一步增长。随着万达百货和家乐福的进入，苏宁的线下场景进一步丰富。从一线城市的核心商业区到居民社区和偏远的县城，苏宁无处不在，已经悄然成为最丰富的全场景零售平台。侯恩龙在25日的新闻发布会上说，今年的818“苏宁在网上”有了一个全新的诠释，概括起来就是九个字:“一些购物，值得买和被人在身边。”

可以说，苏宁今年的818购物热无疑将成为中国最大的年度双线促销。

历史上最“严格”的818

天猫双十一经历了十年，京东618经历了十五年，苏宁818今年也是第十个年头。

在这十年左右的时间里，中国的电子商务消费模式正在升级中不断完善。与最初单纯依靠“折扣补贴”的网上推广模式不同，现在各大电子商务平台都更加注重线上线下合作的新模式。

同时，从消费者的角度来看，低价不再是唯一重要的因素，商品、服务和体验都是不可或缺的。

基于此，侯恩龙颁布了被称为“历史上最严格的”818质量管理方针。为了保证每一个消费者都能在买买中放松和购买，苏宁质量控制推出了“消防计划”。劣质产品，零容忍！确保苏宁渠道销售的每一件商品都是正版的！

例如，为了摆脱过去，苏宁乐购质量控制中心将依靠大数据从消费者投诉、消费者评价、退货和交换数据等维度进行建模，并对高风险商户和商品进行动态分析和监控，严肃处理违规行为。

同时，苏宁将与国内外20多家权威第三方检测机构合作，对投诉率高的产品、季节性产品、安全产品和舆情产品进行神秘的样品采购检测。

为了实现全过程监管，苏宁乐购始终坚持线上和线下的全过程质量控制，建立了从总部到品类公司和区域公司的三维质量管理架构。

侯恩龙认为，无论促销手段多么创新，竞争格局多么激烈，零售企业都无法脱离行业的本质，即以用户为核心，保证商品质量，提供优质服务。

从618年到11月再到818年，三大电子商务巨头分别创建了三个购物节。与其他两个相比，苏宁的818具有主场优势，有其鲜明的特点。随着智能零售布局的基本完成，苏宁818的全场景、全类别、重服务、重体验等特色将更加突出。

对苏宁而言，今年的818不仅是大众意义上的购物狂欢，也赋予了它非同寻常的意义——检验苏宁两线融合成就的试金石。从这个角度来看，818购物节也将是零售业转向智能零售的一个里程碑事件。

来源：搜狐微门户