《滴滴网约车文明乘车指南》征求意见 并将发布司乘互评机制

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8月15日，按照中央文明委《关于深化群众性精神文明创建活动的指导意见》的要求，滴滴出行公布了《滴滴出行文明乘车指南》征求意见稿(以下简称《征求意见稿》)，征求公众意见和建议，以促进互联网乘车文明建设，增强用户文明出行意识，逐步构建更加和谐的驾驶员和乘客生态文明，营造安全文明的出行环境。

本草案适用于滴滴出行站台的特快列车、专车、豪华车等服务。宣传将持续7天。在此期间，公众可以通过滴滴乘客、滴滴司机官方微信、滴滴平台规则微博、滴滴出行官方微博和官方微信对草案进行反馈和建议。公示结束后，滴滴将根据各方意见和建议进行修改并正式公布。

滴滴汽车平台公司副总裁赖春波表示:“平台上的许多冲突实际上都是由小事引起的。如果司机和乘客更加宽容和理解对方，我相信很多冲突不会发生。文明创造是滴滴平台治理的一项重要工作。今后，我们将继续加强精神文明建设，创造文明的旅游环境。此前，该平台先后发布了严格的服务标准，帮助司机规范行为，让乘客获得更好的出行体验，并将不断调整和优化。我们也知道，一个美丽和谐的旅游环境必须是司机和乘客培养文明习惯、相互理解和尊重的结果。因此，我们公布了“滴滴文明指南”草案。com "今天。我希望每个人都多提一点。有价值的建议，提倡文明出行。”

附件:以下是《滴网汽车文明乘车指南(征求意见稿)》全文

"滴网汽车文明驾驶指南(征求意见稿)"

安全不是小事，文明需要一起建设。为了进行一次愉快的旅行并创造一个安全和谐的旅游生态，建议您阅读并遵循以下文明乘车指南:

1.安全第一。

建议您阅读滴滴平台上的安全说明(点击链接了解详情)，上车前检查牌照，系好安全带，优先考虑后座，增加紧急联系人，根据需要使用行程共享功能，下车开门前注意后面的行人和车辆。

2.记住你遵守法律。

遵守国家法律法规，不要求司机非法停车、倒车、闯红灯或超载。请不要携带易燃易爆物品、控制设备和其他违禁品，也不要干扰驾驶员的驾驶。

3.必须遵守规则。

遵守平台规则，不经滴滴用汽车运输货物或活体动物。应拒绝私人交易，未成年人应由成年人陪同。

4.诚实不违反合同。

乘车赴约不要迟到，完成乘车服务后及时交费，避免恶意电话、虚假投诉、随意取消、协同作弊等扰乱平台正常秩序的行为，共同营造诚信文明的出行环境。

5.需求应该协商。

如果您在旅途中需要更改目的地，请与司机协商，然后通过应用程序进行修改(拼车列表不能中途更改目的地和系统取车顺序，现金支付功能不能更改目的地)，携带超过车辆行李箱容量的行李，携带导盲犬以外的活体宠物。请提前与司机师傅协商，互相尊重，友好交流。

6.文明是共同建立的。

和谐、友谊和礼貌。请保持车内清洁，不要吸烟，不要吃有刺激性气味的食物，不要污染室内环境和设备。下车前带上你的随身物品，以免给自己和他人带来不便。

来源：搜狐微门户