iOS端被迫涨价 用户会放弃跟谁学吗

本篇文章1902字，读完约5分钟

9月1日，k12在线学习组织发布了一份声明，称其应用已从苹果应用商店中移除。并表示，重新上架的时间待定，价格可能会有30%的涨幅。作为一家刚刚登陆美国股市的大型盈利在线教育机构，高端客户群是最值得学习的。如今，面对30%的强行提价和k12在线竞争对手的劲敌，如何做好下一步的c业务已经成为一个亟待解决的问题。

被迫提价30%

针对该应用被从苹果应用商店中移除的事实，该公司发布的官方声明回应称，美国苹果公司(Apple Inc .)强迫消费者使用苹果iap支付课程费用，并支付订单金额的30%作为服务费，并要求向谁学习取消微信支付和支付宝支付渠道，否则该应用将不会在苹果应用商店中下载。为了保护消费者利益，该公司被迫移除该应用，并提供临时下载应用包。

与此同时，有消息称，该公司正积极向苹果提交最新版本，苹果不再支持微信支付或支付宝支付，不得不提价30%以维持微薄的利润。如果用户不想遭受损失，他们可以通过个人电脑官方网站、安卓客户端或移动官方网站购买课程。对此，9月2日，《北京商报》记者今天表示，该事件不会影响公司的业务。

据了解，中国相关开发商和律师早在2017年就报道苹果公司涉嫌“滥用市场支配地位”。统计数据显示，2017年6月，苹果强行删除了1000多份教育应用。伊雪时报咨询公司创始人卢森林表示，苹果此举并非针对某个行业，而是属于公司的整体战略。短期来看，这对学习对象影响不大，但长期来看，不会造成很大冲击。由于苹果的糟糕体验，用户可以绕开安卓市场，而安卓市场在中国被广泛使用。归根结底，教育培训行业属于服务业，这取决于长期的服务质量。用户忠诚度不仅体现在价格选择上。

然而，也有人指出，苹果将对应用内购买渠道的相关费用收取30%的佣金，这可能会对未来拥有移动服务的互联网教育机构产生负面影响。

用户增长是可变的

事实上，法宝在于你向谁学习。2017年，我向谁学习转变为b2c模式，2018年，我专注于在线k12课程，占全年总收入的73%，扭亏为盈，开始大规模盈利。向谁学习并从中获利的基石是大型班级的在线直播。董事长兼首席执行官陈向东指出:“大型班级的优势在于低边际成本。”

财务报告显示，截至2019年6月30日的6个月内，与他人一起学习的净收入为6.2亿元，比去年同期的1.2亿元增长了437.9%。与此同时，受薪总人数达到803，000人，比去年同期的240，000人增加了234.6%。但现在，面对被迫提价30%的局面，从中学习的人数能增长得这么快吗？韩石(化名)是一位接近与谁一起研究商业的行业老手，他认为拥有移动服务的教育机构肯定会受到影响。如果你进入苹果的iap，你将获得苹果收入的30%，这对任何规模的教育机构来说都不是一个小数目。这项规定对有实物商品的教育机构影响不大，因为它的服务场景不仅仅发生在应用程序中。由于课程价格上涨，学生的潜在损失也会发生，这也给谁学习和谁将继续获得客户带来了不确定性。

市场竞争越来越激烈

网络教育正处于高速增长期。据统计，预计2020年中国网络教育市场将达到4330亿元。目前的发展模式包括一对一、小班和大班直播、课内录音广播和课前课后录音广播。在线大班学习模式也吸引了k12主要院校的竞争。

在刚刚结束的暑期招生大战中，ape家教推出了14个49元的课程和8个50元的家庭作业辅导课程。今年1月，猿类辅导关闭了一对一的业务，这就是所谓的聚焦班。在美国上市的网易提出了“全在k12”，并引入了双师模式。今天的k12在线学校，其标题是秘密策划的，也关注大班。此时，行业内的竞争对手正在通过优惠补贴和低价营销获得客户，但他们在学习他人后被迫提价，这给下一次市场竞争带来了压力。

从定价的角度来看，以初中第二天的《做一个初一的研究生》暑期课程为例，一堂作业辅导课的价格是399元，猿类辅导课的价格是499元，网上学习和思考课的价格是900元，对学习高一课程的人给予优惠后的价格是1199元，比同类产品高出33%-200%。根据招股书，与市场上的网上大班课程相比，向谁学习的费用更高。

此外，值得注意的是，2019年上半年的销售费用从去年同期的3231万元增加到26860万元。根据财务报告，这一增长主要是由于扩大用户规模和提高品牌知名度的营销费用增加，以及销售和营销人员的工资增加。

在刚刚结束的2019年暑假，所有k12教育公司都经历了一场启动战。无论是传统的线下还是通过低成本课程构建的各种流量池的在线转换，流量之战同时在线和线下展开。然而，随之而来的是获得客户的成本不断增加。如何解决越来越高的客户获取成本也是一个需要向谁学习的难题。

来源：搜狐微门户