疫情下互联网医院：开辟“第二战场”缓解线下压力 加速分级诊疗

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中国网科技2月14日电(记者胡爱山)在抗击疫情的斗争中，网络医疗充分发挥了其远程、便捷、专业的特点，为抗击疫情开辟了“第二战场”，网络医院和网上会诊越来越为普通人所熟悉。业内人士指出，这将加快中国分级诊断和治疗的进程，未来医药供应链也将发生巨大变化。

互联网医疗访问的爆炸性增长为疫情防控开辟了“第二战场”

在一次采访中，中国网络科技发现，在疫情期间，国内几家大型互联网医院平台，如微药集团、京东健康、春雨博士，在网上咨询和新用户方面经历了爆炸性增长。

微药集团是一家成立于2010年的互联网医院平台公司。截至2019年底，其主平台上的医生人数已超过32万。据公司相关负责人介绍，1月23日上午，为了抗击疫情，微医疗互联网综合医院推出了COVID-19肺炎实时救援平台，为全国用户提供了在线免费门诊平台，短短几天平台上的咨询次数就超过了100万次。

“在救援平台的基础上，我们的服务不断优化。在科学防控方面，微医学还在救援平台上推出了便利诊所和快速视频咨询等服务，并逐步在全国推出了网上咨询、网上处方和网上配送。医药服务。”微型医生说。

截至2月12日10: 00，微医疗互联网综合医院免费免费抗冠门诊就诊人数超过1亿，聚集在救援平台的医生人数超过3万，提供122万医疗咨询服务。

京东健康互联网医疗业务负责人告诉中国科技；“从京东健康这段时间的数据来看，从看医生到买药的数据都有明显的增长。1月初，网上咨询的日均次数为6万次，现在已升至10万次。对于这种流行病的用户来说，离线医疗和药品购买途径受到影响，甚至被封锁，在线平台的作用得到了强调。”

根据另一家互联网医院平台余纯博士的数据，截至2月12日下午16: 00，其平台上的在线免费门诊“共同抗击冠状病毒”已累计超过100万服务用户。其中，新用户占本次咨询用户总数的60%。新用户主要分布在湖北、河南、湖南等省。

中国网络科技已经注意到，在抗击疫情的过程中，各级政府都非常重视与互联网医院平台的合作。

天津微医学网络医院在除夕夜推出了“COVID-19肺炎实时救援平台”。截至2月7日，平台访问量超过9229万次，19589名医生聚集在线会诊，共提供102万次医疗会诊服务。

截至12月12日，已有15个省的110多个市(区、县)开通了微型医疗互联网医院在线救援平台。Micromedicine表示，通过与地方政府部门(主要是卫生与健康委员会)的联手，将充分发挥网络医院和网络诊疗的独特优势，网络医院平台模式将成为地方政府全面防控疫情的“助手”。作为一种典型的经验，国家卫生和健康委员会也将微型医学对抗流行病的行动推广到全国。

值得注意的是，随着疫情的发展，湖北省许多慢性病患者面临着停药的危险。针对这种情况，京东卫生于2月10日启动了“湖北省慢性病患者停药登记公益项目”，帮助慢性病患者连接药物信息。该平台推出两天后，已经收到了湖北省7000人的戒毒需求。

2月8日，国家卫生计生委办公厅下发了《国家卫生计生委办公厅关于做好传染病防治网络诊疗咨询工作的通知》，充分肯定了网络医疗的重要作用，明确提出“要充分发挥网络医疗的优势，大力发展网络诊疗服务，特别是针对发热病人的网络诊疗服务，进一步完善‘网络+医疗健康’的服务功能。”

影响:加快分级诊断和治疗过程，缓解线下医疗机构的压力

数据显示，长期以来，中国慢性病患者的服药和复诊占据了大量的线下医疗资源。由于这种流行病，许多从未使用过网络医院的人开始联系在线咨询，这解决了他们的需求。从长远来看，这可以解决困扰线下门诊压力的问题。

京东健康首席执行官辛立军认为，疫情将在短期内对全国人民和国民经济产生一定影响。然而，从长远来看，分级诊断和治疗的改革将对国民健康意识的提高和国家卫生保健改革产生深远的影响。

“例如，医院本身不对慢性病和轻微疾病负责，但更多的医疗机构对严重疾病和严重病症负责。轻症和慢性病可以通过网络医疗解决。从我们目前的近10万次咨询中，我们可以看到，互联网可以解决许多小病和轻症。”他说。

京东健康网上医疗服务负责人表示，由于网上医疗服务无法在线进行首诊，因此疾病的首诊必须离线进行。然而，在许多慢性病被离线诊断之后，在漫长的过程中没有必要对离线资源进行挤压。鉴于中国慢性病患者数量庞大，京东卫生视慢性病管理为未来发展方向。

余纯博士告诉中国网络科技，疫情在一定程度上提高了互联网医疗用户的整体规模和普及率。网络医疗企业在疫情期间利用远程在线会诊，在疫情防控中发挥了积极作用，并在一定程度上补充了离线医疗。在未来，网上咨询作为一种线下医疗补充将逐渐变得正常。

“对于互联网平台而言，最大的优势是在信息采集、信息匹配和信息发布方面，这种能力自然与国家推进的分级诊疗体系建设相匹配。”余纯博士建议，不仅应鼓励居民使用远程健康咨询服务，还应尽可能将互联网视为分级诊断和治疗服务的入口。

京东卫生还指出，国家医疗改革的核心是分级诊疗，这一事件将大大缩短分级诊疗的改革进程。

网上购药的需求激增，药品供应链也发生了变化

2月13日，在线药品采购平台当当快药发生了几次服务器停机。该公司解释说，自疫情爆发以来，用户数量急剧增加，停机时间主要是由于用户增加了50倍。

京东健康告诉中国科技，在过去，无论是药品分销公司还是制药公司都没有足够重视零售，尤其是网上零售平台，这与我国药品供应链的特殊模式有关。

“一段时间前，很多药品被抢购一空，这种流行病使得供应链更加关注在线零售渠道。在疫情初期，药品供应主要是线下供应，随着疫情的发展，药品供应开始向线上集中。”

医药流通行业的一些从业者也认为，疫情过后，医药供应链可能会在未来发生变化。上游制药公司不仅重视零售，而且网上的重要性也将变得更加突出。

来源：搜狐微门户