滴滴：春节打车成功率将下滑20% 拟推三大措施应对

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[科技网报道]1月30日下午，滴滴出行正式发布了一封公开信，称与往年一样，2018年春节期间仍然很难打车。从2月8日(农历十二月二十三日)到2月21日(农历正月初六)，全国出租车平均成功率将下降20%，乘客等待时间将普遍增加。

至于打车难的原因，滴滴表示，探亲访友的需求比较集中，主要原因是司机过年休息，减少行程。为此，滴滴将在春节期间尝试推出三项措施，并增加对春节期间坚守服务岗位、帮助人们在春节期间出行的司机的奖励。

首先，滴滴快的、优香和优步暂时下线，进行动态价格调整和在线排队。动态价格调整是为特殊车辆保留的，所有的价格上涨都是给司机的。

第二，在140个城市，春节司机服务费额度将提高，最高5元，最低1元，全部服务费将支付给司机。同时，司机将获得一次春节司机服务费的奖励。

第三，9个城市的试点运行呼吁出租车，特快列车和优惠待遇的同时。滴滴将在中国投资超过10亿元人民币，以感谢司机的辛勤工作。

以下是公开信的内容:

今年春节还是很难打车，所以我们打算做三次尝试

农历新年越来越近了，再过17天就是春节了。提前祝大家新年快乐。随着春节的临近，久违的亲朋好友又会重逢。司机也不例外。有些人会坚持下去，继续为乘客服务。有些人会选择与家人团聚，为下一年的艰苦工作积累能量。

根据预测数据，像往年一样，今年春节还是很难打车。从2018年2月8日至2月21日，全国出租车平均成功率将下降20%，乘客等待时间将延长。建议你提前安排你的旅行。其中，2月15日(除夕)至2月17日将是打车最困难的三天。

滴滴一直在探索如何有效调整旅游供需平衡，以满足乘客的出行需求，保证司机的收入。面对春节，我们将从2月8日到2月21日进行三次尝试:

1.国家快递、优香和优步暂时离线进行动态调价，在线排队功能全面。当供求失衡时，乘客会在发出账单后自动进入排队程序，先到先得。同时，专车的动态调价倍数和金额保持不变，最高调价倍数为0.5倍，最高金额为59元。所有的提价都给了司机，没有钱被拿走。

2.在140个城市推出春节司机服务费。当拨打特快、优香、优步或专车时，乘客需要为春节向司机支付额外的服务费，不会收取任何费用。不同时期、不同城市的标准不同，最低1元，最高5元(城市列表见附图)。同时，滴滴奖励司机每份订单额外收取1次服务费，感谢司机在春节期间的持续服务。

3.上海、合肥、无锡、温州、成都、杭州、南京、厦门和福州等九个城市同时开通了出租车、特快列车和优惠服务。在最新版本的滴滴出行应用中，这九个城市的乘客可以独立选择这一功能，只需一个按钮就可以同时拨打出租车、特快列车和优香的电话，还可以搭乘最快的空公交车。车费是根据实际的接送模式收取的。

为了确保乘客在去年春节期间出行，滴滴投资5亿元奖励坚守岗位的司机。今年春节期间，滴滴将进一步加大投资力度，对司机的奖励总额将超过10亿元。此外，滴滴还将在全国范围内开展各种形式的司机激励和关怀活动。滴滴的技术、产品和客户服务部门将继续24小时坚守在第一线，为每个人提供及时有效的帮助。

最后，我要感谢每一位打点滴的司机，感谢你们日复一日的辛勤工作，让每一位乘客都能安全顺利的到达；我要感谢每一位乘客，感谢你们长期以来对司机和主人的尊重、宽容和理解，这让旅途更加温暖。旅途愉快，谢谢，祝大家新年快乐。

水滴旅行

2018年1月30日

来源：搜狐微门户