App账户难注销？工信部:网络运营者必须支持账户注销

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工业和信息化部回复网民:网络平台和手机应用必须支持账户注销

不久前，一位网民在中国政府网站上发了一条信息。在网上平台和手机应用上注册了一个账户后，他想注销他的账户，因为他很少使用它，或者以后不会再使用它，但发现他根本无法注销它。

工业和信息化部近日回应称，《中华人民共和国网络安全法》第43条规定:“个人发现网络经营者违反法律、行政法规规定或者双方约定收集和使用个人信息的，有权向网络查询。运营商删除他们的个人信息；如果发现网络运营商收集和存储的个人信息有误，有权要求网络运营商进行更正。网络运营商应该采取措施删除或纠正它们。”

《电信和互联网用户个人信息保护条例》(工业和信息化部令第24号)第九条第四款规定:“电信业务经营者和互联网信息服务提供者应当在用户终止使用电信服务或者互联网信息服务后，停止收集和使用用户个人信息。并为用户提供取消号码或账户的服务。"

这意味着用户可以合法地请求网络平台和移动应用取消不再使用的账户，以防止电话号码、电子邮件地址等个人用户数据被泄露的风险。(中央电视台记者孙伟)

来源：搜狐微门户