良品铺子玩智慧门店 与阿里打通2100家门店

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1月8日，好商店宣布推出网上虚拟新年街。同时，好店还宣布，2017年已将3700万会员信息与2000多个“智能商店”系统进行匹配，智能客服系统已于2017年投入运行，预计2018年每月可承担150名一线客服人员的工作量。

据报道，在“网上虚拟ar新年街”期间，好店的消费者通过好店线下2100家店铺的网上广告、网上交流或活动材料等任何一个全接触，扫描“年”的二维码，输入好店的品牌号码，然后跳转到网上ar新年街。消费者可以在购物时点击老街的场景元素，与品牌玩互动游戏。

根据好商店，智能商店的建设是2017年好商店最重要的新零售战略步骤。从6月份到双十一前夕，与阿里合作开设了2100家门店，完成了会员数据、支付、财务核算和大数据营销系统的对接。

会上，良品店还透露，2018年将更深入地实施智能商店项目，与阿里巴巴品牌数据库、战略中心等部门形成战略合作，利用大数据打造项目，为品牌战略、消费者洞察、产品研发、供应链优化和店铺发展提供决策依据。

与此同时，去年，针对不同的商业区和消费场景，推出了五代店“良品生活博物馆”的布局。第一批为办公楼定制的无人驾驶快餐容器已经投入使用三个多月了。

依邦电力网表示，作为线下企业，好店铺的信息布局几乎与企业的发展同步。据报道，在2008年，成立不到两年，它开设了100家商店，同时推出了商店信息管理系统。该系统实现了所有门店的商品、价格和订单的统一管理，能够支持未来四年内好店从100家增长到1000家。

2009年，仓库信息管理系统在好店推出。该系统可以确保商店的补货订单在4小时内得到响应，还可以筛选出优先发货的紧急订单。凭借这一系统，好店在当年开始了该店的o2o业务，一年后月销售额超过了3000万。

此外，2015年9月，良品商店与ibm和sap达成合作，共同建立一个大数据后台系统。通过ibm帮助好的商店通过前端、中间和后端。“这个系统帮助好商店整合了10多个系统、30多个在线和离线平台，以及全方位的交易信息和客户数据。每一个渠道都从以前各自为政的状态变成了信息交流的有机整体。”好商店说。

来源：搜狐微门户