阿里巴巴投资居然之家背后：新零售驱动新制造

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2018年初，中国零售业再次出现一笔大交易。2月11日，阿里巴巴集团与皇马达成新的零售战略合作。阿里巴巴集团及其相关投资在房地产投资54.53亿元人民币，持有其15%的股份。

此次交易具有重要的基准价值，是阿里巴巴“新零售”战略和平台赋予传统零售企业转型的又一典型案例。它显示了一些重要和关键的趋势。“新零售”不仅是线上线下的整合，也是综合平台和专业渠道的整合。数据、商品和服务之间的互动关系被重新构建，零售平台将对生产过程形成深度反馈。

“新零售”为传统专业零售增添了新的引擎

改革开放以来，中国零售业态逐渐多元化，连锁专业零售逐渐成为成熟的主流商业形式。大众电器自20世纪80年代起步以来，连锁专业零售模式在很多领域发展迅速，如家电领域的国美、苏宁、家电领域的真家、鞋服领域的红星美凯龙、百丽等。长期以来，专业零售一直是人们关注的焦点，它在中国的商业圈里无所不能。

Real Home在家居领域拥有强大的品牌优势和广泛的渠道覆盖。基于家居装饰的特殊经验，永保有很强的操作能力。引入阿里巴巴作为战略股东，积极拥抱“新零售”，是“展望未来”业务的重要布局。Real Home认识到一个重要的事实，如果我们不能把握住零售业全面数字化的浪潮，长期连锁专业零售积累的资源和经验就无法得到最大限度的利用。

传统零售业的本质是渠道。在渠道竞争中，两个最重要的变量是渠道规模，也就是简单的市场覆盖能力；第二，渠道的效率，如何在整个零售业的运作中避免“跑”和最大限度地控制成本。“新零售”是数据资源、消费内容和渠道的深度结合。没有数据处理能力和内容操作能力，频道的价值将大大降低。阿里巴巴在2016年明确提出的“新零售”战略，实际上是将阿里巴巴的数字化能力赋予包括“真实家园”在内的传统零售业态，使传统零售业能够快速适应个性化和体验式消费带来的消费变化。这种数字化能力是推动传统零售模式变革的新引擎。

打破专业零售的上限

基于“新零售”的赋权，传统专业零售企业如“真实家园”将打破传统零售商的天花板，实现自身业务的全新延伸。

简单地说，传统的专业零售商只是某一类商品的渠道，很难有机会深入参与上游生产环节和下游服务环节。这意味着不可能突破产业链中市场给予的最大空空间。从传统业务向数字业务的转变始于“新零售”，并以“新制造”为重点，这意味着零售企业已经从连接生产者和消费者的渠道转变为用消费者需求和数据驱动生产者的外部大脑。

阿里巴巴集团首席执行官张勇认为，中国的消费互联网正在升级为工业互联网。这种升级本身就是一个“新零售”带动“新制造”的过程，而家庭领域是“新制造”的一个极好的实验领域。家庭消费有其独特性，单位价格高，但频率相对较低；因为它满足了不同公寓类型的需求，不同的消费者需求和偏好，自然有一个高度个性化的空房间；可以提供一整套解决方案。在某种程度上，传统的家庭消费购买产品，而未来的家庭消费购买家庭生活的“系统”。这种“系统”是“新零售”带动“新制造”的最佳产品。

“新制造业”将是推动中国工业经济升级的关键驱动力。消费者数据驱动制造的“c2m”(消费者到工厂)模式不仅可以推动海尔、美的等传统制造企业实现变革，还可以帮助Real Home等连锁零售企业延伸到产业链的上游，在不同产业环节的交汇点产生全新的制造巨头。

从下游的角度来看，专业零售企业可以进一步从零售延伸到基于数字手段的服务。“真实家园”等大型家居市场是一个非常典型的城市生活场景，未来“真实家园”推出的“新零售”前景将成为高品质城市生活的综合入口。场景式、体验式和个性化的消费模式将不可避免地推动家庭超越传统家居零售的界限，渗透到更多的商品和互动服务中。

中国的城市化进程仍在进行，家庭消费市场仍在扩大，由空房；基于消费升级的生活和家居改善需求的提高，也在推动家居市场上消费者的单位价格继续上涨。在多种因素的支持下，中国国内市场将继续增长。阿里巴巴对这个仍有增长潜力的成熟市场的主要布局，不仅赋予了真正的家庭力量，也通过真正的家庭鲶鱼赋予了整个中国家庭产业力量。这种授权可以深入到上游制造业和下游服务业，不仅提升了零售业，也带来了国内制造业的升级和城市生活的进化。可以想象，在阿里巴巴“新零售”的战略布局下，阿里巴巴生态将成为城市生活的入口和门户，提升市民生活方式的动力源。

“新零售”赋予了中国经济的未来

阿里巴巴与“真实家园”的合作可以作为分析中国“新零售”未来的典型样本。“新零售”的核心载体是一个高度数字化的商业基础设施，它可以带来智能。传统专业零售作为一种重要的垂直业态，是这一基础设施的重要组成部分。

在“新零售”的背景下，中国商业的变化趋势已经很明显:一是线上线下全面开放，数字化带动商业运作；第二，传统的商业形式已经发生了深刻的变革，个性化消费已经取代标准化消费成为主流消费形式；第三，体验、支付和物流等全新的服务体系将重塑消费流程，提升消费感知。线上和线下的行为以及消费、制造、物流等环节的相关设施被有机地整合为一个整体，像“真实家园”这样的“新零售”样本将从一个机构和平台演变为一个充满活力的家居产业生态。

全新的商业基础设施和工业生态系统将是中国经济从高速增长转向高质量发展的关键驱动力。这种新平台不仅直接服务于消费升级，还能促进生产环节的转型，提高全社会的资源配置效率。在零售主体向产业链上下游延伸的过程中，也可以衍生出新的就业机会，帮助中国实现更加均衡的发展。

事实上，真正的家引入阿里巴巴实质上是看重阿里巴巴的业务能力。阿里巴巴作为现实家园的赋权过程，也是阿里巴巴开放包容的“新零售”的生态不断完善和进化的过程。“真实家庭”的数字化转型有望成为消费互联网向工业互联网升级的模式。可以预测的是，在更多的垂直零售行业，阿里巴巴将会发展一个类似“真实家园”的布局，这样更多的行业将会因为数字红利而升级，从而推动中国商业的整体发展。

来源：搜狐微门户