2018年春运的四大创新 看“互联网+”出行的重要性

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春节旅游可以说是人类历史上最大的一次迁徙。在火车站旁边，我们可以看到很多乘客背着大包小包的从火车站的出入口匆匆走过，但与以往不同的是，他们的表情更加悠闲了一点。春节旅游40年来发生了巨大的变化，这与网络旅游密切相关。

春节旅游真的成了社会关注的焦点，从改革开放之初就应该考虑。改革的大潮使中国人口大规模流动，收入的增加使人们能够带着闲钱出行。春节期间，农民工、学生、探亲访友和游客开始聚集在一起。1979年，春节在中国历史上突破了1亿人。从那以后，很难买到票就成了每年春节的焦点。

2018年春节期间，预计全国旅客发送量将达到29.8亿人次，创下以往春节的新高。同时，今年春节有四大变化，道路客运首次出现负增长；电动车组运送了近60%的乘客；验证检票效率是否提高；动车组网上订购流程的优化。

重新定义购票方式

春节旅游最大的问题是买票。我赶上了一次，票在不到20秒的时间里就不见了，我仍然处于被迫的状态。我认为当场买票更方便，因为人太多了，我甚至看不到窗外。

黄鑫，中国铁路总公司客运司副司长，曾在广铁集团工作，20多年前春节期间开始从事客运服务。根据他的回忆，当时广州站前拥挤的队伍可能会被甩到几公里外。晚上，人们拿着铺盖卷躺在售票窗口前的地板上。

如今，随着互联网的普及和新一代铁路售票系统的开发和使用，人们可以通过移动指尖在互联网上购票。12306现在每天有556.7亿次页面浏览，高峰时有813.4亿次页面浏览，每小时有近60亿次页面浏览，平均每秒约165万次。处理能力达到每天1500万张。钢铁研究院电子研究所副所长朱建生说。现在，包括移动应用在内的互联网占总票房的60%以上，在大城市占80%以上。

刷刷你的脸，用新技术进入车站

春节期间人多，导致进度缓慢。今年年初，北京南站快速进站大厅出现了一排人脸识别进站机。这些登记机配有液晶面板和高约30厘米的摄像头。乘客将身份证放在登机口的扫描区，登机口上方的屏幕同时识别乘客的面孔。如果他们是一致的，他们将被释放。整个过程只需要3秒钟。据了解，今年春节期间，各大火车站的刷面进站数量从571个增加到1000个，这将大大提高进站效率。

值得一提的是，当多个人脸同时出现在摄像机视野中时，人脸识别系统仍然可以准确区分出哪个乘客，并且乘客的人脸不必占据屏幕上的显著位置，因此可以看出捕捉和识别的灵敏度。

高铁网上订购

说到坐火车吃什么，我相信你首先想到的是方便面火腿和卤蛋。毕竟，高铁上的食物消耗量较高，味道稍逊一筹。从2017年下半年开始，乘客可以通过微信在12306铁路官方平台上提前支付餐费。覆盖全国的27个高速铁路客运站是首批试点供餐站，同时推出送餐服务。100多个餐饮品牌可供乘客选择。

火车出发前两个小时，乘客可以通过微信支付，通过12306官方网站或12306app订购食物。乘客在12306官方网站成功订票后会收到系统提示。确认订单后，他们会按照页面提示，使用微信支付账单。接到订单后，配餐人员会将食物送到乘客座位，这不仅为乘客提供了方便，也让高铁的配餐部门可以根据订餐的乘客数量提前做好准备。

加快速度，快点回家

进入车站的速度很快，你可以选择你最喜欢的食物。但是，如何解决回家的迫切心情，我总是希望火车能越来越快。从2017年9月21日起，7对复兴列车将率先在京沪高速铁路上以350公里/小时的速度运行。

据中国铁路总公司相关负责人介绍，复兴率先实现了京沪高速铁路350公里/小时的商业运营，这将为沿线主要中心城市之间的出行提供更多选择，更好地满足不同速度下旅客对高速铁路运输的需求。

此外，今年春节期间，北京南站还采取了多项便利措施，以提升乘客的候车体验。一是实现免费充电，增加12个手机充电装置，乘客通过扫描二维码可以实现15分钟免费充电；其次，厕所革命已经完成，厕所座位从128个增加到175个，总共增加了47个，其中43个是女厕所座位，有效缓解了女厕所的排队问题。儿童盥洗台、母婴厕所、婴儿护理桌、婴儿座椅等。厕所也增加了。此外，该站还翻新和升级了儿童娱乐区，以方便幼儿玩耍。

来源：搜狐微门户