疫情期间搜索大数据或帮助读懂“民心”

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近几天来，全国许多地方开始有条不紊地恢复工作，各地也针对疫情下企业面临的困难出台了一系列配套政策措施，经济生活逐步恢复正常运行。

由于信息获取方式和生活方式的改变，搜索大数据已经成为了解疫情下公众意见的重要载体。每一条信息背后的点击和每一次搜索都准确地揭示了人们的需求和问题，也使科普谣言更具方向性，为今后疾病预防控制工作的持续改进提供了参考内容。

及时洞察问题:帮助防疫和重返工作岗位

日前，工业和信息化部下发了《关于应对新型冠状病毒疫情、帮助中小企业恢复生产、克服困难的通知》，指出各级中小企业主管部门要切实履行职责，加强对中小企业生产经营的检查和分析，及时发现和推动解决企业恢复生产、恢复生产过程中遇到的突出问题。

根据百度的“新型冠状病毒搜索大数据报告——复工”，在中小企业最近的搜索热点中，“企业节流法”占到了27%；“在线云办公室”以22%的份额位居第二，而“扩大销售和实现现金”占19%。大多数企业都在积极寻找抵抗压力的有效方法。

与此同时，据百度搜索大数据显示，疫情对房地产、装修、酒店和旅游等一些线下行业产生了巨大影响，其中网民对“旅游”行业的关注度下降最快，最近两周下降了71%。在线教育和在线医疗等在线服务正在迅速崛起。

对此，中国工业互联网研究院院长许晓兰表示，用新一代信息技术赋予制造业权能，用数据推动产业转型升级，实现资源共享和优化配置，对于破解中小企业发展困境具有重要意义。

准确把握问题:帮助有效谣言

随着疫情的不断发酵，人们的担忧、焦虑甚至恐慌逐渐上升，各种谣言立即滋生蔓延。这些谣言也集中在搜索大数据上。在疫情初期，根据百度在小说《冠状病毒》中关于大数据搜索的报道，一系列谣言占据了大数据搜索的前沿，包括“用盐水漱口预防肺炎”和“吸烟饮酒预防肺炎”，这些都被证实为谣言。

与以往的重大事件相比，谣言的“寿命”明显缩短。据百度搜索大数据显示，“醋”、“板蓝根”、“板蓝根功效”等谣言搜索指数均呈直线上升趋势。这在很大程度上是由于人们通过搜索大数据来实时洞察人们所关注的谣言，促进了对权威信息和科普知识的及时跟进，打击了谣言。

从现象看本质，寻找大数据可以指导长期工作

在疫情期间，人们的主动搜索行为增加，搜索内容的维度增加，产生了大量的搜索数据，这也将是未来疾病防控道路上的一个重要参考“路标”。

搜索大数据涵盖了人们生活的方方面面。阅读大数据显然已经成为了解未来趋势和把握需求的重要方式。例如，百度搜索大数据显示，中小城市对网上保鲜和网上教育需求旺盛，而20-29岁的年轻人对网上医疗的接受度较高，反映了市场下沉的契机和回春的趋势，对相关企业的战略决策具有很高的参考意义。

据了解，除了百度发布的一系列搜索大数据报告外，美团和京东大数据研究所还发布了“2020春节家庭经济大数据”、“春节消费大数据”等大数据报告，展示了人们需求和消费的新趋势，为供应链和上游产业生产建立了更准确的数据参考。

在某种程度上，互联网公司的“数据报告热”也反映了互联网对人类历史的记录价值。从这个角度来看，通过互联网大数据进一步了解现实世界，甚至通过互联网大数据辅助行动决策将变得越来越明显。

来源：搜狐微门户